授课学校：张博尧 201人看过

高层领导的角色定位新时代的企业挑战从专业走向管理领导者所面对的管理挑战高层领导者的角色定位领导者的任务与基本心态高层领导者的七个核心能力如何成为杰出的领导者变革中的领导力领导的意义 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 181人看过

有效的谈判技巧建立对谈判的正确认知议价谈判是什么企业谈判的三个层级成功谈判者之绩效思维谈判前的四个准备技巧谈判中的五个运作技巧谈判战术的运用谈判折冲的技巧采购议价谈判实务研讨采购 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 129人看过

采购挑战与策略思考变动时代的采购挑战采购运作金字塔从战术采购走向策略采购采购*的使命与任务采购的角色采购策略思考采购实务运用策略采购实务问题研讨采购议价与谈判技巧建立对谈判的正 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 199人看过

执行力是成功管理的关键现代管理的挑战管理绩效是指落实执行创造成果管理循环～PDCA执行力的真正意义执行力不足的六个障碍执行时盲点内心的阻力人际的磨擦环境的限制工作的瓶颈能力的不足 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：李文香 202人看过

模块一：卓越的呼叫中心运营管理艺术与技巧一：呼叫中心运营管理概述呼叫中心发展史及各行业发展状况呼叫中心业务应用实例呼叫中心运营管理面临的挑战二：呼叫中心运营管理体系概要呼叫中心MP3运营管 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 178人看过

心理学在沟通中的运用当代的危机人生的成功真谛沟通的心理学定义沟通的两个目标沟通的目标意识激发他人对你的接受心理学对人的研究精神分析学说对人格的研究 人本主义心理学对自我认识的研究 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 179人看过

开篇：成功的定义——人生的四级台阶做自己的主人心理暗示的力量你的潜力发挥多少？我是谁？我要往哪里去？我怎么去？一颗成功的心接纳现状、接纳自己从拇指测试你的精神功能从食指测试你的思 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 234人看过

*章 做个成熟的班组长管理者的角色认知:三大任务和五项工作管理者的十大工作关系分析从出色的业务骨干到管理者的心路历程和观念突破管理者的职业素养的基本养成班组长日常管理环案例分析：班组长的 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 180人看过

一. 从心底去领悟情商的重要性家庭生活 社会 企业二 提高情商. 做有影响力的人怎样给别人感觉. 让别人从心灵去感受三 情商管理中的高效沟通1分钟性格*分析针对对方性格作出沟通系统沟通 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 214人看过

一、导言关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您头脑中固有的质量管理观念？碰到哪些关于质量管理的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 216人看过

*讲：呼叫中心运营管理概述呼叫中心的昨天、今天和明天呼叫中心发展史各行业呼叫中心发展状况呼叫中心业务应用实例呼叫中心运营管理面临的挑战案例分析呼叫中心运营管理体系概要呼叫中心运营管 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 206人看过

认识自我篇服务行业的特点服务行业从业人员要求我是谁？为什么要工作？8小时=有效的8小时吗？认识客户篇当代客户的三大欠缺当代客户的消费观念当代客户的类型当代客户的期望案例分析认识 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 169人看过

*讲 心理学助力卓越的电话营销从电销的五个阶段说起知己：电销人员心理定位电销人员的心理障碍电销人员的必备信念电销人员的心理提升知彼：客户心理剖析当代客户的特点客户的心理期望客户的 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 144人看过

*讲：自我心理剖析（1课时）认识生命认识工作认识自我认识职责认识压力认识情商成为企业有用的人第二讲：业务剖析和劳动竞赛认知（4课时）综合信息服务门户产业预测市场发展趋势产业竞争环 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 363人看过

*部分 服务营销人员在声音和语言方面的12项专业要求 （3课时）语速要求清晰度要求语气要求音调要求节奏要求音量要求热情度要求带笑的声音自信专业简洁在语言中注入情感第二部分 口部 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：薛维舟 166人看过

认识组织间营销什么是组织间营销组织间营销的市场特征组织购买品与快速消费品的区别组织市场的特点与行为组织购买行为组织购买决策过程与组织购买类型 营销策略在各类组织购买类型中的运用采购中 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 308人看过

营销组织的诊断与规划目前销售队伍现存问题与原因规划营销组织六步骤营销目标、流程分析、市场划分、组织职能、人数设计、薪酬考核如何挖掘客户需求重点客户销售模式重点客户采购要素客户的个人需求 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 140人看过

心手相连建立学习团队深度认识与倾听课程景况说明当前社会、经济环境的现实与考验职业人的基本素养与效率提升要求使沟通有效的基本原则与技巧如何善用肢体动作的影响力如何有效倾听发问与回答的 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 142人看过

市场营销与银行业务市场营销基本概念市场市场营销的核心概念营销过程的几项工作不同市场规模的营销方式营销要素营销专家的基本技巧基础准备基本礼仪找出准客户接近客户电话接近直接拜访 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 146人看过

*部分：引言竞争大未来*银行业的竞争和要面临的方向银行中层管理者的定义与基本职责银行中层管理者的常见难题第二部分：主持会议如何主持高效会议会议类型讨论型会议成功要诀会议的准备 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 150人看过

组织间营销概述――为什么要学竞争大未来推动我们工作的关键是什么什么是组织间营销组织类产品与最终消费品的区别组织间销售与快速消费品销售的区别组织间营销在*市场的发展组织间营销市场的特征 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 167人看过

什么是问题？问题的三种类型呈现型潜在型改善型问题的解决程序问题的发现问题的描述原因寻找原因确认制定决策决策的重要性决策的四种风格公牛型老鹰型猎犬型蜜蜂型决策的必要程 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 125人看过

单元1 营销团队魅力什么是营销团队为什么需要营销团队营销团队的特点营销团队的3＋1模式单元2 营销团队建设营销团队建立过程营销团队的黑洞营销团队的人员配置营销团队建设的八大环节营销团队 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 150人看过

*部分：认识渠道渠道的意义渠道的种类渠道成员的功能渠道中的力与流第二部分：渠道营销的关键点销售与市场功能我国渠道的现状分析我国渠道的发展趋势第三部分：经营商的选择与管理渠道成员 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 123人看过

认识领导企业为何需要领导人领导与管理的区别领导学观念发展的四阶段Maxwell ：关于领导力的五种来源*企业需要哪种条件的领导者领导地位取得的途径领导与权变领导者常执行的两种行为判断部属 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 189人看过

决策陷阱部分卓越的决策过程陷阱1. 贸然投入框架的力量陷阱2. 框架的盲点赢的框架陷阱3. 缺乏框架的控制了解你所不知道的事陷阱4. 在你的判断上过度自信改善你的情报收集工作陷阱5. 短视的抄 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 130人看过

绪言市场营销的基本概念企业市场与销售的分工*业务主管应具备的能力业务主管的自我定位业务主管的职责业务主管与超级销售员业务主管的错误管理方法销售计划与目标管理如何做市场分析及销售预 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 178人看过

角色和职责主管的心态调整什么是管理管理者的角色主管的工作职责工作管理如何订立工作目标职务分配的原则(分工与授权)指令下达与成果追踪的方法激励直线部属的原则与方法职业化主管必备之基 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 122人看过

管理创新的决断力礼仪的内容和对象打开选择的空间 避免“霍布森选择”如何才能成为快鱼扩大配置资源的半径排出标准的顺序 价值取向与标准选择快鱼要具备的基本功瞬息万变，抓住关键注重结果导向 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 231人看过

*部分：服务营销与企业经营未来企业成功的关键要素企业在挑战中存活的关键企业不同生命周期的要求现代客户群的四个层面的竞争服务营销的准确概念接受服务竞争挑战――创造企业服务营销个性第二部 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 144人看过

大客户管理的概述――为什么要学什么是重要客户为什么进行大客户管理什么是大客户管理大客户管理发展模型及阶段微观及宏观环境分析大客户深度开发的重要性确定目标大客户――谁是大客户谁是我们的 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 150人看过

单元1 执行力与职业发展企业运行的现实*企业发展急需解决的现实问题企业提速的驱动动力战略运行的执行能力持续发展的核心能力单元2 执行力的核心执行力是什么执行力对企业的意义缺少执行力的 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 147人看过

组织间营销概述――为什么要学竞争大未来推动我们工作的关键是什么什么是组织间营销组织类产品与最终消费品的区别组织间销售与快速消费品销售的区别组织间营销在*市场的发展组织间营销市场的特征 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：薛维舟 124人看过

市场营销与银行业务市场营销基本概念市场市场营销的核心概念营销过程的几项工作不同市场规模的营销方式营销要素营销专家的基本技巧基础准备基本礼仪找出准客户接近客户电话接近直接拜访 [查看详情]

更新时间:2010-12-13

授课学校：上海纽博商务咨询有限公司 527人看过

领先的企业通过数据分析来创建竞争优势，通过公司内各种信息系统的整合来提升公司决策水平和客户管理水平，本课程着眼于销售数据的预测分析和统计，传授如何统计和分析数据背后的规律和信息。通过学习本课程企业或者 [查看详情]

更新时间:2010-12-06

授课学校：上海牛牛企业管理咨询有限公司 426人看过

课程背景：1.电话销售业绩要做大做强绝不是仅通过“人海战”就可以，也并不是需要每个人都有着出众的电销天赋，更多是需要去科学的引导和训练。2.很多电销代表总是在业绩的“疲态”中徘徊，推一把，其就会迈向*和 [查看详情]

更新时间:2010-09-20

授课学校：上海益思企业管理咨询有限公司 441人看过

研发流程与优化前言：先开枪后瞄准的广种薄收时代已经过去,现在的市场环境需要企业打移动靶。在市场需求不断快速变化、技术迅速更新的趋势之下，企业是否具备快速、高质量、低成本地推出产品能力，已成为决定企业成 [查看详情]

更新时间:2010-09-15

授课学校：上海益思企业管理咨询有限公司 519人看过

课时：12小时（2天）企业研发知识管理前 言很多企业都面临着下列问题： 市场*做一份公司宣传册，到处找不到公司历史或者现场活动的图片。 技术团队没有积累，不断重复，做“发明车轮”工作，造成企业成本增加。 [查看详情]

更新时间:2010-09-15

授课学校：上海益思企业管理咨询有限公司 434人看过

研发*与成本管理前言：对于研发企业而言，如何降低研发成本，降低巨大的研发投入风险，提高产品竞争力，是每一个研发管理人员的管理难点。本培训通过对研发成本管理的方法、流程、制度的介绍和实际演练培训，帮助 [查看详情]

更新时间:2010-09-15

授课学校：上海益思企业管理咨询有限公司 392人看过

研发任职资格与员工成长前言：企业的每项工作都要从头开始，前人的错误一犯再犯，前人的成功经验没有得到继承。 企业的业务迅速增长，然而可用的管理干部严重缺乏。 企业在选拔人才工作中，没有一个客观的标准体系和 [查看详情]

更新时间:2010-09-15