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一、课程对象 供应商、代理商及客户合作伙伴二、课程目标 ● 建立客户与供应商、代理商、客户合作伙伴的血脉关系和依存关系； ● 明确共同目标、重视长远与共同利益、形成荣辱与共，同呼吸共命运意识； ● 渗透在课 [查看详情]

更新时间:2010-05-13

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客户的抱怨与投诉是提升产品和服务质量的基础，没有完美的服务而只有不断改进的服务。 不要期望把客户抱怨与投诉消除，因为人们的审美观和满足标准在不断提升，而且新产品新的服务产业也在不断产生。企业一直在讲创 [查看详情]

更新时间:2010-05-08