授课学校：LoyaltyMAX 忠诚度营 596人看过

通过该课程的学习，您将收获到： 客户忠诚度计划运作成功的关键点不同行业客户忠诚计划的*模式 如何利用客户忠诚计划来解决分级服务和客户持续运营的问题？ 如何进行会员分级，实现分级服务与分类营销？ [查看详情]

更新时间:2013-02-25

授课学校：南京行远顾问拓展 561人看过

团队的意义在于“集体智慧”。如果能综合大家的知识和经验，再加以沟通来完成，难题会变得简单。这个游戏就是培训每个成员，学会依靠自己和大家的智慧解决问题。游戏规则与程序 1.将学员分成几个小组，*不要让他 [查看详情]

更新时间:2012-12-20

授课学校：南京行远顾问拓展 490人看过

拓展训练在大家的眼中可能只是在做游戏，让大家回忆的时候，也可能只会说：那天我们我们玩了很多游戏。而没有人会说我们那天培训怎么样了。现在，我要让大家知道，拓展训练不是在玩游戏，而是让大家在拓展训练中磨练 [查看详情]

更新时间:2012-12-07

授课学校：南京行远顾问拓展 508人看过

近期，海口近千名城管队员先后分四批接受了“依法行政、廉洁执法”等方面的拓展培训，通过拓展培训，城管队员执法水平和办案质量有了明显提高。这里节选此次千人培训中的几篇培训日记，让大家通过一个侧面，对城管队 [查看详情]

更新时间:2012-11-30

授课学校：行远巢湖拓展训练培训公司 597人看过

俗话说：“众人拾柴火焰高。”凝聚众人的力量，蚂蚁也能超越大象。团队比个人全面、更具核心竞争力。为帮助企业建立团队精神的文化，帮助企业的员工树立“抱团打天下”的意识与能力，2012年9月22日，蚁米科技培训负 [查看详情]

更新时间:2012-09-27

授课学校：行远巢湖拓展训练培训公司 394人看过

漂流于水上，顺水流动。漂流，曾是人类一种原始的涉水方式。漂流最初起源于爱斯基摩人的皮船和*的竹木筏，但那时候都是为了满足人们的生活和生存需要。漂流成为一项真正的户外运动，是在二战之后才开始发展起来的 [查看详情]

更新时间:2012-09-06

授课学校：行远巢湖拓展训练培训公司 519人看过

行远顾问首创拓展训练项目流动云梯，通过拓展训练的体验式培训，让队员在亲力亲为中直观而深刻地认识到：团队整体前进和提升建立在个人前进和提升的基础之上，只有团队里的每一份子遵守规则，在自己的岗位上发挥出自 [查看详情]

更新时间:2012-09-05

授课学校：惠德培训学院上海分公司 603人看过

课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻 [查看详情]

更新时间:2012-08-01

授课学校：北京惠德培训学院 574人看过

汽车行业客户关系管理 培训时间：2012年6月28-29日课程背景：*汽车消费已经由高速发展进入稳定发展时期，在市场总体需求增速放缓的情况下，汽车生产、销售、服务企业间的竞争也变得更为激烈。在此情形下，谁能赢 [查看详情]

更新时间:2012-04-26

授课学校：北京惠德培训学院 527人看过

360°客户关系管理培训时间： 2012年7月14-15日 北京 2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培训费用：4500元/人（含培训费、资料费）课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁 [查看详情]

更新时间:2012-04-26

授课学校：行远巢湖拓展训练培训公司 542人看过

行业特点： 金融业是经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业，具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点。金融行业的特殊性和行业广阔的发展前景，在使得银行 [查看详情]

更新时间:2012-04-11

授课学校：上海竞驰企业管理咨询有限公司 1478人看过

一、如何打造高品质客户服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理客户问题高品质客户服务怎样推动与执行高品质客户服务过程控制的3个关键点服务影像：什么是高品质服务二、高品质服务，源于高品质了解 [查看详情]

更新时间:2012-03-05

授课学校：北京惠德培训学院 684人看过

培训时间： 2012年2月24-25日 北京2012年3月10-11日 上海2012年3月24-25日 深圳 2012年4月7-8日 北京2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培训费用：4500元/人（含培训费、资料费）课程背景：当今，企业间的竞 [查看详情]

更新时间:2012-02-29

授课学校：北京惠德培训学院 652人看过

培训时间： 2012年4月7-8日 北京2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培训费用：4500元/人（含培训费、资料费）课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得 [查看详情]

更新时间:2012-03-21

授课学校：行远巢湖拓展训练培训公司 787人看过

经常和朋友聊天的时候，朋友常常抱怨老板的不是，苛刻、不近人情等等。其实在我们工作中，对于一家公司，不仅仅仅是一群人在一起工作。那么作为领导者、老板的角色起到很大的作用，你所带领的是一个团队，你的领导方 [查看详情]

更新时间:2012-02-29

授课学校：行远巢湖拓展训练培训公司 556人看过

高效团队拓展培训是企业为了激励员工，凝聚员工，实现团队整体绩效提升，打造高效的团队而组织的一次团队活动。那这种培训方式有什么特征呢？ 1、高效团队拓展培训直接为团队树立清晰且明确的目标企业目标是否明确， [查看详情]

更新时间:2012-02-27

授课学校：南京行远顾问拓展 543人看过

2012新的一年已经来临，这一年一定充满着希望机遇挫折和困难。作为广大的企业业主们是否对于过去的一年里出现了什么样的问题，对于未来您的企业又将走向何方？做个总结，是否尝试的去解决他们呢？如果有的话，不妨把 [查看详情]

更新时间:2012-02-24

授课学校：南京行远顾问拓展 564人看过

生活真是有趣：如果你只接受*的，你经常会得到*的。 有一个人经常出差，经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位。 他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去 [查看详情]

更新时间:2012-02-21

授课学校：南京行远顾问拓展 554人看过

拓展培训是一种训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念。2011年2月20日，公司定期举行的拓展培训如期开始！这次拓展培训体验活动，让我从另外一个角度去体验了一次企业管理。从这次拓展训练过程中，团队、沟通、协作 [查看详情]

更新时间:2012-02-18

授课学校：上海竞驰企业管理咨询有限公司 672人看过

【参课费用】：3200/人（含培训费、资料费、午餐等）。【授课时间】：2012年2月23-24日（周四周五）【授课地点】：上海【适合对象】企业中高层管理者、销售经理、客户经理、销售人员、客户服务人员及相关人士。【课 [查看详情]

更新时间:2012-01-29

授课学校：上海竞驰企业管理咨询有限公司 828人看过

【参课费用】：3200/人（含培训费、资料费、午餐等）。【授课时间】：2012年2月21-22日 2012年5月24-25日 2012年11月29-30日【授课地点】：上海【课程目的】了解客户心理在沟通中的重要作用通过对客户心理层面的 [查看详情]

更新时间:2012-01-12

授课学校：刘成熙 398人看过

台湾刘成熙老师-定制课程-汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧-课程建议书主讲：台湾刘成熙老师课程规划的说明：当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化。中 [查看详情]

更新时间:2011-12-09

授课学校：上海竞驰企业管理咨询有限公司 740人看过

【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢掌握不同行为类型的客户心理，提高达成合作共识的比例了解客户投诉心理，平息客户抱怨，持续建 [查看详情]

更新时间:2011-12-08

授课学校：武汉市蓓利斯形象设计有限公司 508人看过

武汉商务礼仪培训课程目标：1.强化职业意识，职业态度；2.全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商业场合的商务礼仪要求；3.掌握（公务）拜访客户的必备礼节，从细微处体现您对他人的尊重；4.熟悉掌握商务餐礼仪规 [查看详情]

更新时间:2011-11-15

授课学校：天宇之声培训中心 1267人看过

天宇之声艺术培训中心简介 成立于2004年6月的天宇之声艺术培训班目前已经有500名莘莘学子从这里迈出，并且每年以100名左右人数的速度增长。他们当中，既有希望通过专业启蒙教育叩响艺术大门的小学生，也有已经在工作 [查看详情]

更新时间:2011-10-23

授课学校：上海软实力教练机构 760人看过

Five-star Customer Service五星级客户服务忠诚客户是任何公司生意的源泉。不过，您的员工知道怎样赢得和留住客户吗？知道客户的期待并采取相应的行动吗？知道怎样和客户建立长远良好的关系吗？在此课程中学员将学到 [查看详情]

更新时间:2011-10-12

授课学校：天宇之声培训中心 932人看过

普通高中生艺考升学帮手---天宇之声教育百度搜：天宇之声 百度搜：天宇之声艺术班 专业问题咨询电话：15710524721 天宇之声 专业咨询 QQ: 1377571804 吴老师考电影*做演员 考广播*做主持人 考戏剧*做导演 [查看详情]

更新时间:2011-10-12

授课学校：lixiang 244人看过

虫虫飞音乐联盟，主打流行唱法的教学，专门针对成年人。老师均来自于音乐*、华师以及各大演出比赛中的精英和佼佼者。学历、年龄只是其次，虫虫飞不落俗套、唯才是用才，任何来虫虫飞应职的老师都需要通过严格的专 [查看详情]

更新时间:2012-05-24

授课学校：上海蓝昕企业管理有限公司 829人看过

培训目标：1、通过讲解和测试了解自己的压力源。2、学习高效的自我情绪化解的技巧和方法。3、改变自我情绪压力的认知及时调整自己的工作生活状态。4、学习如何将积极工作心态运用到工作实践中。课程收益：1、了解自 [查看详情]

更新时间:2011-09-20

授课学校：吴国正 306人看过

改變你生命的必修課程！為什麼有人在工作上極有能力，有人辛苦奮鬥一輩子卻無能為力？為什麼有人天天悲觀，有人卻時時快樂？為什麼有人自信滿滿，有人卻自哀自憐？為什麼有人恐懼憂鬱，有人卻充滿了快樂？為什麼有人 [查看详情]

更新时间:2011-06-13

授课学校：武汉市蓓利斯形象设计有限公司 490人看过

课程主题 银行大堂经理卓越服务主讲讲师 *讲师礼仪王丹 课程简介课程主题：银行大堂经理卓越服务课程背景：由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，即使一个具有很好的个人素质和社会从业素质的人，想成为银行 [查看详情]

更新时间:2011-06-25

授课学校：北京惠德培训学院 851人看过

*篇原理篇*单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户关系管理的内容客户关系管理与营销的关系第二单元了解客户是客户关系管理的开始谁是我们的“客户”如何收 [查看详情]

更新时间:2011-03-22

授课学校：北京惠德培训学院 785人看过

*部分：银行业实行客户关系管理的重要性和必要性第1章 客户关系管理的重要性和必要性 1.1 *银行业环境的变迁 1.2 客户管理方式的变革第二部分：客户关系管理的基本理论第2章 商业银行客户关系管理概况 2.1 客 [查看详情]

更新时间:2011-03-22

授课学校：重庆博尔舍文化传播有限公司 566人看过

情景实战潜能口才特训营还有谁……希望快速……突破公众演讲的恐惧改变大脑一片空白，语无伦次的尴尬现状……激发您强大的内心驱动力，练就非凡的自信口才……让跟多的人喜欢你，让激情永远陪伴您……让您的业绩快速 [查看详情]

更新时间:2011-03-05

授课学校：富礼德（上海）礼仪服务有限公司 527人看过

“前台是企业的形象代言人，秘书是总经理对外联络的窗口”*期2011年4月21-22日 周四-周五 2200元 上海第二期2011年7月28-29日 周四-周五 2200元 上海第三期2011年10月27-28日 周四-周五 2200元 上海第四期2011年1 [查看详情]

更新时间:2011-02-24

授课学校：富礼德（上海）礼仪服务有限公司 567人看过

“国际商务礼仪决定商业关系”*期2011年3月17-18日 周四一周五 2824元 上海第二期2011年6月16-17日 周四一周五 2824元 上海第三期2011年9月29-30日 周四一周五 2824元 上海第四期2011年12月22-23日 周四一周五 28 [查看详情]

更新时间:2011-02-24

授课学校：北京惠德培训学院 580人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。 ----《财富》杂志中文版2006年11期【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销 [查看详情]

更新时间:2011-01-27

授课学校：北京惠德培训学院 541人看过

培训时间： 2011年2月26-27日 北京2011年3月5-6日 北京2011年3月15-16日 上海 2011年4月12-13日 北京 培训机构： 北京惠德培训* 培训费用：3600元/人（含培训费、资料费、午餐自理）课程背景：当今，企业间的竞争 [查看详情]

更新时间:2011-01-27

授课学校：北京惠德培训学院 481人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。 ----《财富》杂志中文版2006年11期【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销 [查看详情]

更新时间:2012-01-13

授课学校：北京惠德培训学院 586人看过

培训机构： 北京惠德培训* 培训费用：3600元/人（含培训费、资料费、午餐自理）课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的 [查看详情]

更新时间:2011-01-26