授课学校:迈未咨询周小姐 1643人看过
ITIL 常见问答 1. 问:什么是ITIL? 答:ITIL(IT Infrastructure Library)是事实上的IT服务管理国际标准.IT基础设施库(ITIL)包含着如何管理IT基础设施的流程描述;它以流程为导向、以客户为中心,通过整合IT服务 [查看详情]
更新时间:2010-10-14
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ITIL 常见问答 1. 问:什么是ITIL? 答:ITIL(IT Infrastructure Library)是事实上的IT服务管理国际标准.IT基础设施库(ITIL)包含着如何管理IT基础设施的流程描述;它以流程为导向、以客户为中心,通过整合IT服务 [查看详情]
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