授课学校:烟台翔远商务信息咨询有限公司 1405人看过
顾客关注焦点、终端维护、质量与后勤、售后服务、质量工程师、大客户管理、打造忠诚客户等系列。 [查看详情]
更新时间:2010-01-17
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更新时间:2010-01-17
授课学校:闫文涛 1113人看过
【培训收益】1、有效利用内外部信用信息对客户信用风险做出评估2、在准确评估信用风险的基础上,提供合理的销售解决方案3、掌握对赊销客户的信用评估方法4、建立企业的客户信用风险评分卡2、综合运用信用分析工具降 [查看详情]
更新时间:2010-01-12
授课学校:王基道 1237人看过
【课程大纲】*讲 顾客服务礼仪营销概述1、概念 顾客服务礼仪营销: 顾客服务礼仪营销=礼仪+服务+ 顾客故事分享:海尔真诚到永远,海尔开启服务的先河,服务的鼻祖2、特点3、基本要求第二讲 礼仪一.古人论礼仪孔 [查看详情]
更新时间:2009-10-30
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