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课程
  • 医疗服务的关键——《高效医患沟通》

    授课学校:顾枫博士 380人看过

    “顾”显旋“枫”,引领医疗*行业管理培训典范系列课程之《高效医患沟通》课程编号:YL-02课程背景*医学之父希波克拉底曾说过:医生有“三大法宝”,分别是语言、药物、手术刀。据研究表明,80%的医患纠纷由医 [查看详情]

    更新时间:2012-03-27

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  • 从心到行—《医院服务意识与技能提升》

    授课学校:顾枫博士 200人看过

    “顾”显旋“枫”,引领医疗*行业管理培训典范系列课程之《从心到行:医院服务意识与技能提升》课程编号:YL-01课程背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,社会公众对医院优质服务的要求越来越高。随着由 [查看详情]

    更新时间:2012-03-23

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  • 医疗服务的关键——《高效医患沟通》

    授课学校:顾枫 239人看过

    “顾”显旋“枫”,引领医疗*行业管理培训典范系列课程之《高效医患沟通》课程编号:YL-02课程背景*医学之父希波克拉底曾说过:医生有“三大法宝”,分别是语言、药物、手术刀。据研究表明,80%的医患纠纷由医 [查看详情]

    更新时间:2012-03-23

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  • 《电力客户服务体系建立与品牌塑造》

    授课学校:顾枫博士 256人看过

    “顾”显旋“枫”,引领电力行业管理培训典范系列课程之《电力客户服务体系建立与品牌塑造》课程序号:DL—01课程背景2011年的《财富》*500强排名中,国网公司排名第七。电网企业的整体实力日益增强,随着电力体 [查看详情]

    更新时间:2012-03-21

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  • 《烟草客户服务体系建立与品牌塑造》

    授课学校:顾枫 178人看过

    “顾”显旋“枫”,引领烟草行业管理培训典范系列课程之《烟草客户服务体系建立与品牌塑造》课程序号:YC—01课程背景自*烟草总局2010年提出“卷烟上水平”这一行业发展指导方针及战略规划以来,*烟草行业都为 [查看详情]

    更新时间:2012-03-19

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  • 《精益服务:烟草公司客户服务体系建立与优化》

    授课学校:顾枫 281人看过

    “顾”显旋“枫”,引领行业管理培训典范系列课程之《精益服务:烟草公司客户服务体系建立与优化》在全球经济一体化的形势下,*烟草面对经营理念和管理模式先进、竞争实力强大的国际烟草巨头,如何扬长避短,抓好 [查看详情]

    更新时间:2010-09-01

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  • 《从心到新:电力客户服务与客户满意度提升》

    授课学校:顾枫 366人看过

    “顾”显旋“枫”,引领行业管理培训典范系列课程之《从心到新:电力客户服务与客户满意度提升》随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,社会公众对供电优质服务的要求越来越高。随着我国电力体制改革的深入和电力 [查看详情]

    更新时间:2010-09-01

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