授课学校：贵阳曼顿企业管理咨询有限公司 1011人看过
培训主要内容 1、ISO/TS1004:2010质量管理 顾客满意监视和测量指南介绍1)顾客满意度的内涵2)顾客满意度监视和测量框架3)顾客满意度监视和测量的策划4)顾客满意度监视和测量活动5)顾客满意监视和测量过程的保持和改进 [查看详情]
更新时间:2014-01-01
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