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课程
  • 互联网+时代汽车行业客户关系管理

    授课学校:惠德培训学院上海分公司 631人看过

    课程背景*汽车消费已经由高速发展进入稳定发展时期,在市场总体需求增速放缓的情况下,汽车生产、销售、服务企业间的竞争也变得更为激烈。在此情形下,谁能赢得更多的客户资源,谁就能赢得竞争。而要赢得客户,企 [查看详情]

    更新时间:2013-12-13

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  • 客户关系管理与客户忠诚度维护

    授课学校:益策(中国)学习管理机构 216人看过

    主 讲:原三星销售培训经理 吴宏晖 时间/地点:8月23-24日/上海 课程费用:3800元/人;或7张学习通票 课程对象:适合希望提高客户管理能力的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户 [查看详情]

    更新时间:2013-07-30

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  • 客户信用分析与评估

    授课学校: 817人看过

    客户信用分析与评估当前,我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不 [查看详情]

    更新时间:2012-09-20

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  • 呼叫中心全面质量管理

    授课学校:蔡畅 435人看过

    呼叫中心培训网“一站式培训课程”之呼叫中心全面质量管理携业内*质培训课程 全力推动呼叫中心行业发展培训时间:2011年7月14-15日 培训地点:上海 课程背景:顾客满意,是手段而不是目的。顾客满意,是服务质 [查看详情]

    更新时间:2011-06-22

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  • 五星级客户服务

    授课学校:上海软实力教练机构 913人看过

    Five-star Customer Service (Public Seminar) 五星级客服技巧(公开课)忠诚客户是任何公司生意的源泉。不过,您的员工知道怎样赢得和留住客户吗?知道如何与客户的沟通交流吗?知道怎样和客户建立长远良好的关系吗 [查看详情]

    更新时间:2011-07-05

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  • 《赢在核心客户:客户忠诚度计划与客户俱乐部运...

    授课学校:LoyaltyMAX 忠诚度营 538人看过

    《赢在核心客户:客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》高级研修课程Customer Loyalty Program & VIP Club Operation 时间:3月 6月 9月 地点:北京 上海 北京随着企业对于客户关系的重视,“客户俱乐部”成为越来越多企 [查看详情]

    更新时间:2011-01-19

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  • 客户关系管理的战略规划与实施论坛

    授课学校:北京惠德培训学院 611人看过

    信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理(CRM)的战略规划与实施论坛主 题:企业信息化之客户关系管理(CRM)战略规划与发展论坛主 办 方:惠德培训*承 办 方:惠德培训* 媒体支持:新浪、搜狐 [查看详情]

    更新时间:2010-12-30

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  • 职场形象与高级社交商务礼仪

    授课学校:上海长基企业管理咨询有限公司 553人看过

    《现代职场形象与商务社交礼仪》主讲:刘巍老师【课程概况】提升职场人士的职业形象和职业素养;了解掌握在商务活动中的礼仪规范;树立良好的个体和企业形象。【课程大纲】一、成功者或魅力领袖的形象概念1、伦敦商 [查看详情]

    更新时间:2010-12-15

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  • 客户服务领导力

    授课学校:上海凯彼熙企业管理咨询有限公司 1134人看过

    2010客户服务总监(经理)高阶训练营 (紧急增办一场)“Customer Service Leadership”客户服务领导力 2010年5月21-22日 JULIA DING再度精彩呈现紧急通知---------------------------------------------------------- [查看详情]

    更新时间:2010-04-07

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