授课学校：鹏远咨询 826人看过

课程名称：银行业媒体公关与危机处理系列课程课程目标：了解危机真相，培养管理者危机意识；快速掌握危机预警机制建立的思路和方法；学习如何在危机来临时应对危机，如何应对媒体发难；组建危机公关小组的专业知识和 [查看详情]

更新时间:2011-11-17

授课学校：国培机构 331人看过

为了提高担保公司不仅是出现法律纠纷后再运用法律手段来解决问题的工作意识，而是能够从源头上规避担保风险，尽量减少代偿和追偿损失，加强对担保公司的保后监督管理，规范担保机构的经营，提高风险控制能力，促进担 [查看详情]

更新时间:2011-11-15

授课学校：北京爱维龙管理咨询有限公司 743人看过

【会议背景】 *公务员局近日发布： “十二五”期间，我国全体公务员将进行职业道德轮训。职业道德培训包括基础知识、四大专题以及典型案例三大部分。基础知识中除了公务员的责任、义务和纪律，*观、权力观、事 [查看详情]

更新时间:2011-11-08

授课学校：北京爱维龙管理咨询有限公司 716人看过

*特色企业文化建设高级研讨会——以*传统文化为源泉 以社会主义核心价值体系为引领【会议背景】党的十七届六中全会突出强调了社会主义核心价值体系的重要性，并从*特色社会主义事业全局和战略高度，提出了 [查看详情]

更新时间:2011-11-08

授课学校：鹏远咨询 529人看过

【课程对象】：1、*新闻发言人2、*办公室主任3、*各个系统工作人员等【涉及案例】：济南狱警打人事件、洛阳性奴案、贵州安顺打人事件、*虎事件、躲猫猫事件、四川会理悬浮照事件、纽约大停电事件、贵州 [查看详情]

更新时间:2011-11-08

授课学校：国培机构 346人看过

国务院于2010年5月正式发布的《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》。随着《意见》的颁布，小额贷款行业再一次迎来了发展的春天。应广大小额贷款机构的要求，为引导小额贷款机构健康发展，提高小额贷款机构 [查看详情]

更新时间:2011-11-07

授课学校：蔡畅 456人看过

呼叫中心培训网“一站式培训课程”之语音发音技巧及亲和力塑造携业内*质培训课程 全力推动呼叫中心行业发展时 间：2011年11月 24 日   地 点：北京培训目标结合多年工作经验，设计出《客户服务中心语音发音及亲 [查看详情]

更新时间:2011-11-21

授课学校：蔡畅 438人看过

呼叫中心培训网“一站式培训课程”之情绪控制与压力缓解携业内*质培训课程 全力推动呼叫中心行业发展培训时间：2011年11月 25 日   培训地点：北 京【课程背景】工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心 [查看详情]

更新时间:2011-11-21

授课学校：国培机构 347人看过

为切实推动*担保业的发展，培养具有前瞻性战略视野、颠覆传统惯性思维、从容纵横商界的高层次担保管理人才，*人民银行研究生部依托其在金融领域的特长优势，聚焦*担保业发展的典型问题，跟踪国际前沿商业管 [查看详情]

更新时间:2011-10-25

授课学校：叶东 60人看过

----危机管理专家叶东老师主讲【培训目标】：1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略；2、理解危机，增强危机意识，认识到危机公关的重要性；3、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ；4、提高与媒体 [查看详情]

更新时间:2011-10-06

授课学校：蔡畅 315人看过

呼叫中心培训网“一站式培训课程”之呼叫中心PC管理文化管理与绩效管理的具体方法时间：2011年10月15-16日 地点：北 京课程背景：呼叫中心经过10多年的发展，遇到了人才荒，招聘不及，绩效难以达成，只采取短期措施 [查看详情]

更新时间:2011-10-11

授课学校：叶东 90人看过

*天《社会保险法》解读、应用及企业社保筹划策略第二、三天新法下的人力资源管理制度设计与风险规避2011年11月10-12日 深圳2011年11月17-19日 北京2011年11月24-26日 上海【主办单位】鹏远咨询(**专注危机 [查看详情]

更新时间:2011-09-15

授课学校：叶东 74人看过

会务组织：鹏远咨询(**专注危机管理咨询以及系统培训的咨询公司)开课时间: 11月12-13北京，11月19-20上海，11月26-27深圳收费标准：2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）培训目的：减*作压力，放松 [查看详情]

更新时间:2011-09-15

授课学校：北京博思卓睿管理咨询有限公司 831人看过

课程特点及收益：精选德鲁克先生*代表性的、适用于管理者的经典理论，结合管理工作实践和案例引发管理人员的深度思考，面对未来众多的不确定性，管理者如何实现思维上的突破和管理技能的提升，促进管理人员转变观 [查看详情]

更新时间:2011-09-13

授课学校：北京博思卓睿管理咨询有限公司 1014人看过

课程说明：本课程延承德鲁克先生的管理思想，并有效结合*的管理实践，重新认识领导者的角色和作用；为有效提升领导力，有效激励提供面向未来的具有现实性、可操作性的建议，提升个人和组织的核心竞争力。课程收益 [查看详情]

更新时间:2011-09-13

授课学校：国培机构 198人看过

【课程介绍】 --------------------------------------------------------------------------------------------私募股权投资基金在全球及在我国境内的深入拓展对全球金融资源配置、金融安全、市场稳定和投资者收益 [查看详情]

更新时间:2011-09-13

授课学校：叶东 60人看过

会务组织：鹏远咨询(**专注危机管理咨询以及系统培训的咨询公司)开课时间: 10月15-16北京，10月22-23上海，10月29-30深圳收费标准：2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【课程背景】：你的粉丝超过10 [查看详情]

更新时间:2011-09-01

授课学校：叶东 72人看过

会务组织：鹏远咨询(**专注危机管理咨询以及系统培训的咨询公司)开课时间: 10月15-16北京，10月22-23上海，10月29-30深圳收费标准：2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【目标学员】：1.董事长、总裁 [查看详情]

更新时间:2011-09-01

授课学校：北京加利利管理咨询公司 278人看过

《仆人式领袖的十项修炼》主讲：王路加一、培训对象企业中高层领导二、课程特色1.跨越前四级领导力，直接进入第五级领导力；2.超越前四级领袖，重点阐述领袖的*境界——仆人式领袖；3.这种领袖是针对传统领导力的 [查看详情]

更新时间:2011-09-01

授课学校：北京加利利管理咨询公司 317人看过

企业五重再造--圣经智慧与企业管理主讲 王路加一、培训对象1.企业老板、总经理及其他高管；2.企业主管及中层管理者。二、培训目标1.认识企业家的使命与企业的使命；2.学习如何做一个仆人式领袖；3.练习如何打造有生 [查看详情]

更新时间:2011-09-01

授课学校：泰山培训网 614人看过

*班组长——TWI一线班组长管理技能培训班【举办单位】：泰山培训网() 【参课费用】：1580 元/人 【授课时间】：8月20日-23日 地点：郑州市【授课时间】：8月9日-12日 地点：成都市 【授课 [查看详情]

更新时间:2011-08-20

授课学校：泰山培训网 356人看过

制造业成本管理与设备、生产计划高级培训班【举办单位】：泰山培训网() 【参课费用】：2200 元/人 【授课时间】：2011年8月13日 ～ 8月17日 2011年9月21日 ～ 9月25日 【授课地点】：青岛 [查看详情]

更新时间:2011-08-20

授课学校：国培机构 199人看过

自《中小企业融资高层参考》创刊以来，不仅得到了业界的广泛认同，更得到了*人民银行研究生部、工业和信息化部中小企业发展促进中心、财政部财政科学研究所等相关部委、有关*领导以及社会各界人士的充分肯定和 [查看详情]

更新时间:2011-08-17

授课学校：国培机构 179人看过

【课程介绍】-------------------------------------------------------------------------------------------2011年对于*担保机构而言，注定是不平凡的一年。*货币政策由"适度宽松"调整为"稳健"，信贷业务整 [查看详情]

更新时间:2011-08-17

授课学校：国培机构 188人看过

【课程介绍】-------------------------------------------------------------------------------------------在日益激烈和飞速变化的市场竞争中，如何提高自身的综合知识和管理能力，做到运筹帷幄，决胜千里，是每 [查看详情]

更新时间:2011-08-17

授课学校：叶东 70人看过

【课程对象】：1、客服部经理2、客服部主管3、公司中层管理【课程时间】：2天【课程大纲】：一、正确认识客户投诉1.1社会经济与文明程度的进步对客户及消费者的影响1.2客户投诉的动机与原因分析1.3正确认识投诉对企 [查看详情]

更新时间:2011-08-12

授课学校：叶东 95人看过

【课程对象】：1、市场经理2、客户服务经理3、业务骨干4、呼叫中心话务人员5、售后服务人员等 【课程时间】：2天【课程大纲】：*讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉 [查看详情]

更新时间:2011-08-12

授课学校：叶东 94人看过

【目标学员】：1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官（危机管理小组组长） 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员 【课程时间】：2天*部分：公共关系&媒体一、解码公 [查看详情]

更新时间:2011-08-12

授课学校：叶东 56人看过

【课程收益】：1、充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性；2、了解客户投诉动机，掌握降低投诉及有效处理投诉技巧；3、正确处理客户投诉，提升公司正面形象；4、学会控制自我情绪保持正面积极的客户服务状态； [查看详情]

更新时间:2011-08-12

授课学校：北京汉硕名洋教育咨询有限公司 312人看过

课程目标人的思维是由大脑决定的，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。不过人类由于各种原因（比如：社会环境，个性，年龄，成长因素，工作特征，组织文化等）总是在思考问题时偏向于某一个半脑，最终使我们 [查看详情]

更新时间:2011-08-09

授课学校：北京清和伟业教育咨询有限公司 482人看过

**心理学总裁课程研修班【招生对象】企事业单位高层管理者（董事长/总经理/高级官员等）【课程特色】师资阵容：**及国内各***教授；国际*心理学及战略管理专家；长期从事国际*企业及* [查看详情]

更新时间:2011-08-05

授课学校：叶东 85人看过

【培训目标】：1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性；2、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ；3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力；【课程大纲】：一、*危机公关概述什么是危机危机 [查看详情]

更新时间:2011-07-26

授课学校：叶东 68人看过

----- 叶东老师主讲【课程背景】在突发事件与危机事件频发的今天，危机管理能力已经成为企业重要的能力之一甚至是最重要的能力。危机管理也成为企业中高层管理者必需的素养之一。3月份日本地震引发了强大海啸，引起 [查看详情]

更新时间:2011-07-26

授课学校：北京汉硕名洋教育咨询有限公司 380人看过

课程意义作为企业的管理层，最主要的职责就是带领所属员工共同完成*或者企业的使命。然而对于许多管理层尤其是新任管理层，常常面临诸多尴尬，如“我已经是*领导了，但同事们总不把我当回事”、“我非常信任 [查看详情]

更新时间:2011-07-21

授课学校：国培机构 276人看过

《 2011年小额贷款公司咨询报告及操作指南》，印刷版6500元/套，印刷版+电子版 7200元/套•由小额贷款行业权威机构及资深课题组共同研究编著•全面包含了关于小额贷款公司申报、运作过程中所需要的流程、法律法规及 [查看详情]

更新时间:2011-07-21

授课学校：国培机构 243人看过

【此套书目有以下三大优势】1、本书*收录自有相关法律至2010年4月底的全部融资担保的法律法规，总字数达212万字。 2、本书不但收录了*主要部委，人民代表大会，*人民银行，发改委等重权**颁布的法律 [查看详情]

更新时间:2011-07-15

授课学校：国培机构 309人看过

【课程介绍】-------------------------------------------------------------------------------------------公司*法律风险防范是企业竞争力的内生变量，良好的法律风险控制能力对于提高企业竞争力至关重要 [查看详情]

更新时间:2011-07-01

授课学校：北京敢超企业管理有限公司 282人看过

**制造业总裁领导力高级研修班――升级转型与国际创新竞争力【项目背景】“*制造”在21世纪已然成为全球经济的重要力量，并逐步朝着“*创造”的方向跨越；然而，大宗原材料价格高企、企业缺乏核心竞争力 [查看详情]

更新时间:2011-06-29

授课学校：国培机构 230人看过

【项目介绍】为切实推动*担保业的发展，培养具有前瞻性战略视野、颠覆传统惯性思维、从容纵横商界的高层次担保管理人才，*人民银行研究生部依托其在金融领域的特长优势，聚焦*担保业发展的典型问题，跟踪国 [查看详情]

更新时间:2011-06-21

授课学校：东方汇佳 655人看过

【时间地点】2011年7月1-2日 北京 【参加对象】董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。 【费 用】￥2180元/人 （含培训、指定培训教 [查看详情]

更新时间:2011-06-16