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课程
  • 客户投诉处理及应对技巧

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 280人看过

    【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论:客户带给我们困惑了吗?--学员自我介绍/工作中遇到问题分享二、关于投诉--讲解投诉的定义/种类等1.什么是投诉 2.投诉的实质和原因 3.投诉的种类 4 [查看详情]

    更新时间:2014-05-13

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  • VSM—价值流分析与改善

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 318人看过

    【课程背景】--我们常常这样问自己“我们的努力程度不比别人差,甚至比别人更努力,为何我们的生产效率上不去,制造成本下不来呢?原因究竟在哪里?---我们的生产过程不流畅,过程中存在大量不增值的行为和过程。-- [查看详情]

    更新时间:2014-05-13

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  • 非生产性的采购管理培训

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 736人看过

    【课程大纲】一、间接物料(MRO)采购的基本知识 --MRO采购特点--MRO采购现状 --MRO采购挑战 --MRO采购需要做出贡献和趋势 二、间接采购业务目标--间接物料的类别--间接物料采购的定位--平衡计分卡在间接采购中应用 [查看详情]

    更新时间:2014-10-10

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  • 非财务人员的财务培训(体验式+沙盘)

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 317人看过

    【课程背景】非财培训课程旨在运用具体直观的沙盘教具以及体验式道具,借助模拟企业的各项经营活动,阐释难懂的财务术语、解读复杂的财务报表,形象演绎企业商业资源的筹集、分配、转化原则,探索企业价值产生的根源 [查看详情]

    更新时间:2014-05-12

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  • VDA6.5产品审核

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 315人看过

    【培训地点】上海【课程大纲】*部分:知识梳理1、体系审核、过程审核和产品审核的关系 2、过程审核概述及*变化3、过程审核在第二方审核中的应用 4、过程审核的评定方法和审核技巧 5、FMEA/控制计划(Control P [查看详情]

    更新时间:2014-05-12

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  • VDA6.3 过程审核

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 388人看过

    【培训目的】通过两天过程审核培训使学员掌握过程审核的原理、流程和每个过程的审核要点和方法。【培训对象】ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师 [查看详情]

    更新时间:2014-05-12

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  • PMC-制造业生产计划与物料控制

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 351人看过

    【课程目标】生产计划与控制是用于管理或控制公司的资源:在制品、原材料、组件和成品;针对整个库存作业活动来控制时间、成本和绩效表现,同时也包括用于维护良好的客户关系。本课程致力于提高和完善生产计划与控制 [查看详情]

    更新时间:2014-05-12

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  • LPA-分层审核

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 339人看过

    【课程背景】 满足国际*巨头美国三大汽车的特殊要求,成为进入美国*主机厂的必备条件,通过分层审核全面改善制造过程质量。【课程目标】 通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核 [查看详情]

    更新时间:2014-05-09

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  • IE现代*--效率改善的利器

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 305人看过

    【课程背景】1、通过对*工具的解析和案例研讨,期望学员了解和掌握;2、*在生产现场改善中的作用;3、*改善手法的运用,包括流程分析、动作分析、时间研究和生产线平衡、布局改善以及搬运分析 [查看详情]

    更新时间:2014-05-09

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  • Excel在管理中的应用

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 376人看过

    【课程目标】--掌握高级操作技巧--掌握查找、统计、求和以及数组公式的使用技巧--掌握数据透视表的基本操作技巧--掌握图表制作的高级技巧【培训方式】专家讲解、案例分析、现场演练、师生互动等。【培训对象】财务会 [查看详情]

    更新时间:2014-05-09

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  • EHS审核技能提升及实务

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 403人看过

    【适合对象】 运营总监/经理、厂长、EHS经理/主管/工程师、技术/工程经理、EHS培训主管、经理;及相关*的工程师,管理人员和有从事EHS工作意愿的人员等。【课程大纲】一、全球环境问题二、*环境现状 1 *环境 [查看详情]

    更新时间:2014-05-09

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  • 交大卓越女性高级研修班

    授课学校:交大卓越女性高级研修班 394人看过

    WELP卓越女性高级研修班Women’s Elite Leadership Program卓越女性高级研修班是上海交通*继续教育*主办,面向追求幸福和卓越的现代女性度身定做的研修课程。这个清一色女学员的班级平台,将充分利用上海交通 [查看详情]

    更新时间:2014-05-08

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  • 5S现场管理与目视化实战

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 306人看过

    【课程目标】--充分认识5S对于组织的重要意义--理解5S知识,避免进入误区,解决5S工作中的种种困惑--建立5S与组织核心业务相关联的意识--掌握推行5S管理的主要工具【参加对象】企业中的各职能*经理,主管和班组长 [查看详情]

    更新时间:2014-05-08

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  • 建立以需求为导向的量化培训管理体系

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 358人看过

    【课程背景】--面对公司领导或*主管对培训的消极态度,你一筹莫展?--每年年底做完需求调查,回来一大堆数据,你无从下手?--在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白,因为缺少相应的量化数据信息?--老板找你要 [查看详情]

    更新时间:2014-05-08

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  • TWI一线主管管理技能提升

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 403人看过

    【参加对象】班组长,车间主任,生产管理人员,生产储备干部等相关人员。【课程目标】 1、理解班组长的使命和职责;2、认识班组日常管理工作和关键点控制; 3、提升现场管理与改善的方法和工具。【课程大纲】*章 [查看详情]

    更新时间:2014-05-08

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  • 精益生产管理

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 296人看过

    【课程目标】--本课程结束后,学员将:1.建立学员的精益生产管理理念,理解精益生产对企业文化的影响,精益生产管理的效用,身体力行,倡导精益生产法则2.帮助学员提高的解决问题的能力3.了解精益生产的各类工具以及 [查看详情]

    更新时间:2014-05-08

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  • 全面预算管理与控制

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 351人看过

    【课程特点】--课程将通过大量的案例分析与实例演练为学员详解以下要点,助力企业战略实施。【课程大纲】--企业为什么要进行全面预算管理与控制? 什么是有效的控制? 全面预算管理到底能给企业带来什么? 有效的预算控 [查看详情]

    更新时间:2014-05-08

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  • 新旧QC七大工具

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 282人看过

    【课程大纲】一、课程导入1、QC手法的起源2、QC手法在问题解决中的地位与应用3、培训目标及要求4、问题提出与团队组建学员自我介绍/分组二、旧QC七大手法1、旧QC七大手法图形简述学员简述使用经验三、检查表概述1、 [查看详情]

    更新时间:2014-05-07

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  • 现场精细化管理改善与提升

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 262人看过

    【课程目标】1、正确理解一线管理者的角色和承担的责任;2、掌握常见的管理方法和工具【课程目的】现场管理和改善是制造企业永恒的课题。人才是企业持续前进的动力。现场一线主管一般是从基层提升起来的,毫无疑问都 [查看详情]

    更新时间:2014-05-07

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  • 精益研发流程管理

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 327人看过

    【课程纲要】--具有丰富研发实施战经验的老师,与深入的理论剖析--系统理论知识与丰富实战经验并重的正统训练--共享高层次学友平台,拓展更广阔的高层人脉【培训目的】--了解研发对企业战略实施的重要作用--了解研发 [查看详情]

    更新时间:2014-05-07

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  • 技术状态管理

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 324人看过

    【课程目标】--熟悉AS9100技术状态管理的要求--掌握技术状态管理的方法【参加对象】*经理、中高级管理人员及其他与贯彻AS9100标准相关的人员。【课程大纲】一、概述1、基础2、术语和定义 3、飞机技术状态管理框图 [查看详情]

    更新时间:2014-05-07

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  • 管控销售业务的18个工具

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 288人看过

    【课程特点】--课题新颖、沙盘模拟、*--围绕着大客户销售提供实用、好用的销售管理、教练和销售实战工具--不断完善和升级的工具包--倡导并协助企业内部实施教练和辅导技术,提供销售工具包和辅导工具--引出有 [查看详情]

    更新时间:2014-05-07

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  • 《微营销赢利模式》总裁班

    授课学校:上海智渠文化传播有限公司 1182人看过

    培训受众:董事长、董事、总裁、总经理课程收益:一、企业为什么要用微营销的方式来改变经营模式,因为你的消费者他们是一代网络化的新人类。二、微营销是一种新的营销方法,更是一种新的营销思想,同时也是一种新的生 [查看详情]

    更新时间:2014-05-06

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  • 供应链中的包装设计与管理

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 241人看过

    【课程目标】--伴随着现代物流技术及供应链的发展,现代包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念,除了保护产品在运输途中不受损坏外,还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品 [查看详情]

    更新时间:2014-05-06

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  • 多品种小批量下的生产计划与排程管理

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 238人看过

    【解决的企业问题】--你还在为无法及时交货烦恼吗?--现场还在向你抱怨物料不齐套吗?--紧急订单频繁发生,怎么办?--需求波动日益严重,怎么办?--大批量生产正在走入历史,小批多种正在到来!--老方法解决不了新问 [查看详情]

    更新时间:2014-05-06

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  • SPC&MSA

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 403人看过

    【课程受益】1、对过程做出可靠的评估;2、判断过程是否失控和过程是否有能力;3、为过程提供一个早期报警系统;4、减少对常规检验的依赖性。【参加人员】--体系负责人、*人员、质量管理人员、现场主要生产和 [查看详情]

    更新时间:2014-08-13

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  • ISO 9001:2008质量管理体系内审员

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 319人看过

    【课程目标】:--熟悉ISO 9001:2008的要求;--理解ISO 9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核;--掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。【参加对象】: 企业 [查看详情]

    更新时间:2014-05-06

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  • FMEA&APQP&PPAP

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 370人看过

    【课程大纲】--FMEA失效模式与影响分析一、课程导入1、问题提出与FMEA小组组建2、培训目标及要求3、学员自我介绍/分组二、FMEA概述1、FMEA起源①FMEA哲学②FMEA起源及推2、FMEA框架①FMEA基本格式及其变化3、FMEA应 [查看详情]

    更新时间:2014-05-05

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  • 企业EHS(环境、健康和安全)管理

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 375人看过

    【培训对象】--运营总监/经理、厂长、EHS经理/主管/工程师、技术/工程经理、EHS培训主管、经理;及相关*的工程师,管理人员和有从事EHS工作意愿的人员等。【培训目标】--为了提高企业的环境管理水平,规范企业的环 [查看详情]

    更新时间:2014-05-05

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  • 采购/销售人员必备合同法律知识&风险防控

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 346人看过

    采购/销售人员必备合同法律知识&风险防控【培训地点】上海 【课程背景】1.企业经营与合同密不可分,几乎每天都要签署各种合同、协议,然而很多企业在合同签订中的风险防范意识和能力较低,内部合同管理制度的也存在 [查看详情]

    更新时间:2014-05-05

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  • 谢宁DOE

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 372人看过

    【课程背景】--在流程优化的众多策略和方法中,美国质量专家(Dorian Shainin)多利安.谢宁发明/整合的DOE(试验设计),具有简捷、效果强大,改进成本低等优点。结合经典DOE方法,是解决企业经营生产中的一系列问题 [查看详情]

    更新时间:2014-05-04

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  • 人机工程系统设计与实践

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 231人看过

    【课程背景】--随着社会发展,人们对产品的需求呈现出复杂多变、多样化的特点,同时,国内的劳动力成本逐年快速上升,需要研究如何提高人机协作的效率,减低生产成本,同时,随着独生子女逐步成为新一代劳动主体,对 [查看详情]

    更新时间:2014-05-04

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  • 采购成本控制、削减与谈判技巧

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 264人看过

    【课程目标】1.“原辅材料价格波动剧烈,采购工作的难度越来越大,我们怎么做才好?”2.“采购并不一定朝南坐的,有时我们在强势供应商面前,我们束手无策,尤其是*供货商,我们怎么办?”3.“采购中发生缺货时, [查看详情]

    更新时间:2014-05-04

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  • 六西格玛基本方法及工具应用

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 282人看过

    【培训目标】--基本了解六个西格码的基本方法,对六个西格码涉及的主要统计学工具有了基本了解,基本了解了Minitab的使用方法,可以在实际工作中单独使用这些六个西格码的工具,并可以单独完成较为简单的六个西格码 [查看详情]

    更新时间:2014-05-04

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  • *仓管员全能实战训练

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 317人看过

    【课程背景】市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性,要求企业经营更加深入化和细致化,提高市场资源的可控程度。事实上,一些企业的库存管理总是出问题,管理绩效总是不能提升,库存水平居高不下、盘点依旧出错、空间、 [查看详情]

    更新时间:2014-05-04

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  • 库存管理与需求预测

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 429人看过

    【课程背景】--市场需求多变是当今企业供应链主要特征之一,产品寿命周期缩短,新品不断推入市场,尤其新产品或项目型产品的生产与销售,需求更具不确定性,客户多元化、个性化、定制化的需求特点,造成企业生产计划 [查看详情]

    更新时间:2014-04-30

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  • 质量成本管理

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 305人看过

    【为什么要参加培训】1、成品价格市场要求不断降低!原材料与人力成本不断上升的趋势下,要有效地降低企业的总成本,一味依靠降低采购成本来降本,势必导致供应商与客户两败俱伤!必须从软成本入手,企业质量损失成本数 [查看详情]

    更新时间:2014-04-30

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  • 工厂成本控制与价值分析

    授课学校:上海强思企业管理服务有限公司 244人看过

    【课程目标】--在全球化的背景下正面临着日益激烈的竞争形势,对企业进行精益改革已成为一个发展趋势。精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功,已经逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法, [查看详情]

    更新时间:2014-04-30

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  • 客户流失管理与客户重获

    授课学校:上海同昌惠德咨询有限公司 711人看过

    本课程是客户关系管理的重要部分之一。据有关数据显示,在自然状态下,一个企业的客户年流失率在10%-25%。根据美国营销学者赖客海德和萨瑟的理论,一个公司如果将其客户流失率降低5%,利润就能增加25%-85%。由此可见 [查看详情]

    更新时间:2014-05-05

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  • 创新思维与管理创新

    授课学校:上海同昌惠德咨询有限公司 506人看过

    课程大纲*篇1.创新动因与市场机遇1.1风险动因;1.2产业动因;1.3需求动因;1.4管理动因;1.5竞争动因;1.6用户动因;1.7技术动因;1.8政策动因;2.创新思考与发展战略2.1环境思考2.2资源思考2.3分类思考2.4原创 [查看详情]

    更新时间:2014-04-29

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