授课学校:一六八培训网 599人看过
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升时间地点:2011年12月16-17 深圳 2011年12月23-24日上海课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象:客户服务经理、客户服务主管、客户服 [查看详情]
更新时间:2011-11-24
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授课学校:格知教育 1006人看过
忠诚顾客是餐饮业一笔巨大的财富,餐饮业80%的利润来自数量仅占20%的忠诚顾客身上。对于任何餐饮企业,只有使顾客满意,进而培养忠诚顾客,才能得以生存和发展。要在竞争日趋激烈的餐饮业市场取得优势,就必须通过各种营 [查看详情]
更新时间:2010-02-25
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