授课学校:桂林市创世企业管理咨询有限公司 2128人看过
*天: 职业形象 成功背后*印象的重要性 决定*印象的因素 形象对成功的影响力 职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面 表现你的魅力--- 仪容仪表的基础 礼仪素养与职业形象塑造 个人形象设计 仪表与 [查看详情]
更新时间:2010-03-29
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企业内训培训目标 学员将能够掌握以下知识与技能: 1. 了解优质客户服务管理体系的基本结构 2. 掌握制订优质客户服务管理标准的步骤 3. 达成管理与控制服务质量的途径与方法 4. 学习运用定期评估、审核和反馈的系统 [查看详情]
更新时间:2010-03-29
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