授课学校:博思嘉业 169人看过
培训对象:销售经理、大客户经理、销售代表以及与业务岗位相关的员工。培训方式:专家教授、案例分析、分组讨论、视频分享、游戏与活动。培训目标:通过实战案例,使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法 [查看详情]
更新时间:2018-05-16
授课学校:博思嘉业 169人看过
培训对象:销售经理、大客户经理、销售代表以及与业务岗位相关的员工。培训方式:专家教授、案例分析、分组讨论、视频分享、游戏与活动。培训目标:通过实战案例,使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法 [查看详情]
更新时间:2018-05-16
授课学校:蔡畅 480人看过
呼叫中心培训网“一站式培训课程”之客户来电分析与问题解决时间:9月26-27日 地点:北京【课程背景】 如今,客户对服务的需要已经不局限于要求服务人员具备良好的服务态度、娴熟的业务解答、以及快速地响应和受理, [查看详情]
更新时间:2013-07-31
授课学校:蔡畅 497人看过
呼叫中心培训网“一站式培训课程”之呼叫中心员工职业精神打造及职业动力培养携业内*质培训课程 推动呼叫中心行业发展培训时间:2012年11月24日 培训地点:上海【课程目的】: 您在呼叫中心是否曾碰到这样的问 [查看详情]
更新时间:2012-11-13
授课学校:蔡畅 535人看过
呼叫中心培训网“一站式培训课程”之《客户关系维护与客户满意度管理》研讨班培训时间:7月14-15日 培训地点:北京课程背景:企业拥有提供高质量服务的能力,这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中 [查看详情]
更新时间:2012-07-04
授课学校:北京中培培训中心广州分中心 357人看过
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升时间地点:2011年5月26-27日深圳时间地点:2011年6月16-17日北京 时间地点:2011年6月23-24日上海时间地点:2011年7月 7- 8日深圳时间地点:2011年7月21-22日北京 时间地点 [查看详情]
更新时间:2011-07-07
授课学校:北京中培培训中心广州分中心 402人看过
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升时间地点:2011年5月26-27日深圳时间地点:2011年6月16-17日北京 时间地点:2011年6月23-24日上海时间地点:2011年7月 7- 8日深圳时间地点:2011年7月21-22日北京 时间地点 [查看详情]
更新时间:2011-05-16
授课学校:叶东 127人看过
《电力窗口*与客户抱怨处理》 ----叶东老师主讲【课程对象】:1、营业厅值班经理2、营业厅工作人员【课程时间】:2天(12小时)【授课方法】:讲授-问题讨论-案例分析-现场演练;启发式、互动式教学【课程大 [查看详情]
更新时间:2010-08-06
授课学校:九州教育科技有限公司 267人看过
美容企业客户开发与关系管理 九州教育机构高级讲师:郑老师课程时间:2天课程对象:美容业*人员,储备职业经理人等。 培训形式:理论讲授70%、实战演练10%、案例讨论、游戏10%、经验分享、答疑10%【课程 [查看详情]
更新时间:2010-02-02
授课学校:叶东 352人看过
【课程对象】:1.营销经理2.业务经理3.业务骨干4.市场人员5.销售人员【课程时间】:2天【课程大纲】:*天 上午(3小时) 消费者购买行为分析1、自我介绍(5分钟)2、简要说明课堂纪律(3分钟)3、分组选队长(20 [查看详情]
更新时间:2009-11-24
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