授课学校：何澜0571 120人看过

课程背景如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？ 如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？ 如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？ 本课程将为您提供从理念到技 [查看详情]

更新时间:2011-08-04

授课学校：何澜0571 143人看过

【课程大纲】一、 客户服务基础1、理解、体验客户服务感受客户服务为什么我们要重视客户服务我们的客户需要什么样的服务2、客户服务的分类与内容3、客户服务人员的职业要求4、客户服务人员的技能要求5、客户服 [查看详情]

更新时间:2011-08-04

授课学校：何澜0571 242人看过

课程纲要：*讲：银行网点人员的角色定位1、现代银行业面临的挑战银行竞争的挑战网点服务的转型网点销售的转型2、角色定位：我是谁？体验职业人角色认知角色认知自我管理我的服务修炼六个关键词服 [查看详情]

更新时间:2011-08-04

授课学校：何澜0571 285人看过

高效会议管理技巧【课程背景】如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有9000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过5 [查看详情]

更新时间:2011-03-21

授课学校：何澜0571 193人看过

银行职员职业素养提升训练主讲：何澜老师 前言：对一名已经进入银行职场的员工来说，没有受到专业系统训练，将为银行带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作；现在的你，也许工作中总是被动行事 [查看详情]

更新时间:2011-03-21

授课学校：何澜0571 187人看过

银行大堂经理综合技能提升训练【课程时间】12小时（2天） 【课程大纲】 一、 大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线二、 现场管理三大类型：硬件、软件、氛围三、 四大技巧快速判断客户服务需求：看、听、问、 [查看详情]

更新时间:2011-03-21

授课学校：杭州朝日外语 904人看过

《赢取大订单——大客户销售七步法》课程目标：本课程是训练工业品销售、大客户销售、大宗耐用品等的销售顾问，按照一套特定的步骤考虑、设计规划自己的销售拜访或顾客接待，以组织严密、条理清楚、连贯一致的销售 [查看详情]

更新时间:2011-03-21

授课学校：杭州朝日外语 883人看过

《品牌企业•代理商销售过程品牌落地》品牌的构建依靠传播就可以吗？销售过程与品牌有关系吗？品牌管理是很“虚幻”而不可琢磨的吗？销售过程品牌管理的核心是什么？如何将品牌管理落到实处？…………课程背景：目 [查看详情]

更新时间:2011-03-21

授课学校：杭州朝日外语 989人看过

《*驻店导购培训》培训目标：塑造成为*导购的必备的职业心态基于对消费者心理的探寻，学习*导购的关键的顾客业务技能培训对象：熟练导购及店长级导购（服装、建材、家居、家电、零售行业）培训课 [查看详情]

更新时间:2011-03-21

授课学校：新文杰教育培训中心 938人看过

杭州汽车配件营销师学习班关于举办《汽车配件营销师—高级*认证培训班》的通知 为落实*劳动和社会保障部《关于开展汽车维修专项技能认证试点工作的通知》（劳社鉴发[2002]27号）文件的要求，完善汽车配件 [查看详情]

更新时间:2009-12-22

授课学校：口才前线训练机构 1033人看过

超级口才公众演讲实战特训营 你难以想像，*上最美好的事情也许正发生在你的身上…… 可能你觉得很奇怪，但是我要告诉你：令你不可思议的事情马上将会发生！而且，可能会改变你的一生…… 还有谁……希望快速…… [查看详情]

更新时间:2009-11-05