一、留学中介服务包含哪些内容
1. 咨询服务:学生和家长初次来访,留学顾问或规划师会详细了解学生的情况、需求和意向,为他们提供整体的留学咨询服务,包括目标*的教育体制、学制、专业推荐、院校介绍、费用、申请流程等细节。若学生和家长考虑签约,中介会进行更深入的服务细节沟通。
2. 申请及材料准备服务:大部分学校都需要网络申请。留学中介的文案老师会帮助学生提交网申。中介还需为学生翻译各种材料,如毕业证等,并指导学生撰写个人陈述、推荐信等文书。申请材料齐全后,中介会帮助学生寄送材料至学校。
3. 信息反馈服务:学生提交申请后,留学中介需及时与学校沟通,确保学生获得及时反馈。
4. 签证及面试辅导服务:对于需要面试或签证的*,中介会提供相关的辅导和咨询。
还有一些额外的服务,如海外生存课程、海外学术课程、机票酒店预定、探亲签证办理、背景提升服务(如实习、志愿者项目)、艺术作品集辅导等。
二、办理出国留学需要哪些手续
出国留学的主要手续是办理出国留学签证。在护照或旅行证件上签注或贴上标签,注明持有人进入该国的事由、停留时间等。除了护照,还需要相应的签证。护照证明国籍和身份,签证则是许可证明。签证一般签注在护照上,有时也颁发另纸签证。
为了成功留学,还需要全面了解目标*的政治、经济、文化、教育体制等,并研究和掌握目标学校的情况,包括学术地位、学生人数等。还需要关注学校的住宿、交通、医疗保险等情况,以及确认目标学校是否在*有授权的留学中介公司。还需要关注目标*的留学政策,如是否允许留学生合法打工等。
三、留学顾问的岗位职责是什么
留学顾问主要负责为客户提供专业的留学咨询服务,包括为客户设计合理的留学方案,协助客户准备和完成留学申请和签证的资料和文件。还需要与院校和教育机构进行有效沟通,完成公司或*制定的业务销售指标。
留学顾问肩负着推动公司项目及营销活动的重任。其岗位职责涵盖多方面内容:
1. 积极接待来访的机构客户和个人,提供海外艺术院校信息及留学咨询。
2. 与客户进行深度沟通,明确其艺术背景及留学需求。
3. 根据客户背景和需求,为其量身定制艺术作品集产品方案及艺术设计课程规划。
4. 对潜在学生进行回访与跟踪,致力于提高学员满意度与品牌口碑。
对于留学顾问的任职要求包括:
1. 认同公司的企业文化,具备强烈的事业心和责任感,热爱艺术留学教育事业。
2. 本科及以上学历,艺术类专业,有海外学习经历者优先。
3. 具备良好的沟通、学习能力,以及优秀的团队合作能力。
4. 有留学培训或销售经验者优先。
留学顾问还需承担以下职责:
1. 拨打和接听客户来电,提供专业的留学信息咨询服务。
2. 根据学生情况制定个性化留学方案,协助选校、定校。
3. 保留,及时回访,签订留学合同,收取并检查客户申请资料。
4. 与签约客户保持联系,维护良好的客户关系。
对于担当此职位的人员,还需满足以下条件:
1. 本科及以上学历,英语四级及以上,能承受一定的工作压力。
2. 学习能力强,能够迅速掌握留学相关信息。
3. 有留学相关销售经验者优先,具有海外背景者优先。
4. 教育行业咨询销售或电话销售经验者优先。
留学顾问在公司中的角色十分重要,需要完成的工作包括:
1. 促进已签约商盟送生,实现个人及团队订单目标。
2. 带领商盟维护团队按照公司规定的工作标准或服务流程,达成业务目标。
3. 负责辖区商盟学生的进程跟踪,维护公司现有客户,解决订单服务跟踪诉求,提高转化率。
4. 建立团队,进行人才培养与储备,提供专业、及时、优质的服务,树立公司良好形象。
针对客户的美国院校留学申请,留学顾问需完成以下任务:
1. 制定中长期规划、留学择校方案,协调文书写作,指导学生准备文书基础素材,完成网申、校园面试行程安排等,确保留学申请顺利进行。
2. 提供专业全面的美高、美本或美研信息咨询与申请服务,挖掘客户需求,准确推荐课程。
3. 针对学生个人背景,提供个性化留学活动规划方案,协助学生提升自身能力。
4. 主动联络客户,有效沟通,解决客户问题,并认真维护客户关系和满意度。
5. 参与各类培训与市场营销活动,不断提升自己的能力与专业素养。
对于担任此岗位的候选人,我们提出以下要求:
1. 2年以上客户咨询、客户服务等相关工作经验,留学行业全案工作经验者优先。
2. 本科及以上学历,国内985/211院校及美国排名0院校毕业者优先。
3. 专业英语八级以上或其他相应的英语水平证明。
4. 形象气质佳,具备良好的沟通能力,以专业素质维护公司形象并获得客户信任。
5. 责任心强,服务意识强,具备亲和力。
6. 具备自我学习能力,能够迅速熟悉业务知识及服务技能。
此外的工作内容包括:接待来访客户,了解基本信息;介绍课程产品并根据需求推荐合适课程;制定留学方案、办理入学手续等。对此岗位候选人要求包括:大专以上学历,具备日常英语听说读写能力,有良好的学习、适应能力等。
4. 及时跟进并维护客户,深化客户关系,促成客户签约留学服务;
5. 协助并指导已签约客户整理申请资料,以高效促成客户的留学申请进程;
对以下职位要求人员进行招募:
1. 年龄在22至35岁之间,拥有*专科及以上学历,并具备基本的英语沟通能力;
2. 具有海外留学或移民经验者优先;
3. 热爱销售行业,具备出色的沟通技巧和较强的销售意识。
岗位职责包括:
1. 接待客户咨询,针对澳洲留学相关问题提供专业解答;
2. 熟悉销售签约流程,与客户签订留学合同;
3. 根据客户需求制定个性化的留学方案,指导并协助客户准备相关材料;
4. 保持与签约客户的密切联系,提升客户满意度;
5. 定期回访未签约客户,维护良好的客户关系网络。
额外福利及要求:
1. 本科以上学历,具有澳洲留学背景者将优先考虑;
2. 具有强烈的销售意识,有留学顾问或相关销售工作经验者优先;
3. 善于沟通,具有亲和力,有良好的服务意识,并能承受较大的工作压力。
公司提供的优越待遇和福利包括:双休日、法定节假日休息、五险一金(转正后六险一公积金);全员年度体检;额外的年假;每年春季或秋季的集体旅游;节日、生日、婚育等纪念礼金;个人及亲属在新东方的报名优惠;管理及专业双通道的职业发展机会;以及每年的培训和提升机会。
岗位变动可能会安排至其他地区工作。我们的办公地点可能会根据公司需要进行调整。其他岗位职责包括接听客户来电、回答网络问题、协助留学顾问跟进客户等。同时我们也需要具备专业的文书制作能力的人才,需对法语专业且兼具良好英语水平的人士加入我们共同完成专业的留学申请和文案工作。通过我们共同的努力为客户提供优质的留学咨询服务和支持。我们鼓励团队合作和学习成长。一同助力学子步入顶尖学府的大门是我们的目标。如有疑问请访问我们的官方网站了解更多详情。我们期待与您携手共进!祝愿您的留学申请顺利成功!更多职位详细信息请访问我们的官方网站了解。
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