电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到供应链对电商有哪些影响,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的“互联网+”背景下,电商供应链发展探析,电商供应链基本认知,电商时代下的供应链管理,电子商务供应链物流整个过程有哪些???等一系列问题!
电商供应链一直是这几年的风口,体现在新生鲜、跨境电商和新社区等方面。那么,电商供应链有何特征?它的优势体现在哪里?它的发展趋势是什么?今天,我们来分享一篇这方面的文章,分享者是董明女士。思考:电商供应链的特征是什么?笔者总结为以下三点:1、去中介化在传统的供应链模式中,产品生产至消费活动的完成需要许多中介环节,如经纪人、批发市场、零售终端等,这在很大程度上影响了信息的对称性,加大了成本费用,存在着比较突出的产品消耗情况。在电商供应链中,通过电商这一平台,生产者可以直接与消费者接触,省去了许多中介,有助于供应链运行效率的显著提高,实现了消费者与生产者收益的共同增长。2、优化效率一些产品的生产活动所花费的时间较长,这在很大程度上降低了供应链供需信息的对称性,将产品供需平衡打破,体现在生产端的产品存在滞销,而消费者的产品购买活动存在一定困难,产品价格会出现明显的增加,进而对市场经济的秩序造成了很大的破坏。通过电商平台,供应链中的所有成员可以共享信息,这样可以促使供应链更好的满足消费者的需要,还能够将更加精确的预测提供给生产活动,更好的指导产品的生产工作。3、物流耦合与传统的产品供应链相比,电商供应链更加重视物流活动,对物流活动提出了更加严格的要求。在消费端的活动中,消费者的线上体验取决于物流效率。在生产端的物流配送环节,除了与产品的质量关联之外,还和电商企业的运营成本息息相关,因为一些产品容易破损,一旦出现问题,这类产品的物流费用将会超出许多。由此可见,电商供应链要想和谐发展,就需要高度重视物流环节,加强对物流环节的质量、效率与成本的关注度。思考:互联网+背景下电商供应链发展趋势是什么?可以总结为以下两点:1、电商供应链的多元化例如:生鲜电商供应链生鲜电商充分发挥互联网的作用,打破时间、市场与空间的限制作用,严重冲击了传统供应链的发展。在生鲜电商供应链中,物流信息发挥着关键性的作用。通过分析消费者的生鲜消费模式,可以发现,大部分消费者的生鲜产品购买意向会受到平台推广的影响。在互联网+环境中,智能终端的推荐对生鲜电商供应链的发展影响度越来越高,还能够与大数据技术紧密联系起来,系统的研究消费者的消费行为,这样可以促使消费者生鲜消费行为引导性的提升,确保生鲜供应链中所有环节无缝连接。现阶段,在我国生鲜供应链的发展活动中,伴随着供应链覆盖区域的加大,相关的成本也会增长。因为生鲜产品具备比较短的保质期,电商供应链在对销售范围扩大的过程中,其保鲜费用也会增加。所以,在生鲜电商供应链的配送中,地区节点配送方式比较普遍。针对航空、公路、铁路等多种运输方式,开展科学的规划活动,可以提升生鲜电商供应链的多元性,还可以促使生鲜电商区域配货机制变得更加健全,高效渗透并落实了区域供应链战略发展理念。例如:跨境电商供应链我国跨境电商业务体系已初具规模,在跨境电商业务体系的建构中,居于关键地位的就是跨境电商供应链。对于跨境电商供应链而言,需要合理管理采购、销售、存储与物流环节。关于跨境电商供应链方面,利用的是海外建仓的形式,并开展主要风险的规避活动。通过大数据技术,有效预测所有贸易对象的市场需求,预先跨境开展产品的调度与分配工作,进而提升跨境电商供应链的效率。跨境电商供应链的运营所花费的费用非常高。所以,与传统的电商供应相比较,跨境电商供应链具备比较高的融资需求,在开展实际运营活动时,*对外经贸政策与跨境金融服务应当为其提供更加良好的保障。2、互联网+背景下电商供应链与金融例如:电商供应链金融具体情况在互联网+背景下,电商供应链为了获取更多的库存产品,需要利用许多沉睡资金开展交换活动。所以,在当前的电商供应链金融活动中,除了要求资本总量之外,还需要多样化的供应链金融产品,并制定相关的金融服务机制。在电商供应链金融中,信用等级较高的企业居于主要地位。然而,立足于电商经济与电商供应链战略发展式视角,倘若金融服务设置过高的门槛,便很难支持大部分企业,进而会在一定程度上影响产品调配效率与流动性。例如:互联网+背景下电商供应链金融转型通过电商供应链,可以将市场交易数据信息提供给金融机构,这样金融机构就可以科学评估电商供应链的风险。电商供应链金融应当将更加良好的服务提供给电子商务平台,再加快促进电商经济发展,应当将中小型电商居于中心地位,通过大数据技术,整理并分析中小型企业的市场营销数据,这样可以有效推动中小型企业融资活动的开展。思考:在互联网+背景下,电商供应链的发展措施有哪些?体现为以下两点:1、强化冷链物流的发展在电商的发展活动中,生鲜产品属于重要内容。自电商渠道诞生起,就对产品质量与物流问题给予高度关注,因为物流风险与产品质量风险存在着一定的联系。与普通商品相比较,在生产、运输、存储、加工与配送活动中,生鲜产品的要求更加严格。要想保鲜,离不开冷链技术。建设并健全冷链物流,可以减少生鲜电商的物流风险。对于使用物流外包服务的生鲜电商,应当认真开展相关的调研活动,确保所选择的冷链物流企业具备一定的专业性。2、出台有关产品安全的标准规定关于产品的安全性,一些西方发达*已经出台了许多的法规与制度,我国应当认真借鉴并吸收成功经验。要想确保供应链风险得到高效的管理与控制,离不开*的大力扶持。好了,今天的分享就到这里。有兴趣可以添加微信公众号《采购实战家专栏》了解更多内容再次感谢大咖董明女士投稿。
一、什么是供应链? 按照百度百科的标准定义:供应链最早来源于彼得·德鲁克提出的"经济链",而后经由迈克尔·波特发展成为"价值链",最终日渐演变为"供应链".那么什么是"供应链"()呢?它的定义为:"围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,*由销售网络把产品送到消费者手中·它是将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式"。二、什么是电商平台的供应链? 个人认为电商平台的供应链就是将供应链电子商务化,也就说,供应链在电商平台上的应用。具体是指借助互联网服务平台,实现供应链交易过程的全程电子化,彻底变革传统的上下游商业协同模式。 不管是在传统的企业,还是在新型的电商平台中,供应链其实都是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点,但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如,在某个供应链中,同一企业可能既在制造商、仓库节点,又在配送中心节点等占有位置。在分工愈细,专业要求愈高的供应链中,不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。三、电商平台供应链的核心由于本人是做电商系统的,电商供应链的和核心概括为“54321”,即1、“五流合一”:即业务流、资金流、信息流、商流、物流;2、“四个应用”:即全球采购及产品整合供应链服务、生产型供应链服务平台、流通消费型供应链服务平台、供应链金融服务平台;3、“三业联动”:即制造、零售、物流;4、“两线驱动”:即线上线下,未来的零售渠道不再区分线上线下,而是全渠道;5、“一键服务”:即以用户价值为核心,只要用户触摸一下APP,点一下鼠标,供应链在后台将以*速度和效果完成。四、电商平台供应链的的流程及作用1、电商平台供应链基本业务流程图模式一商品来源:自采;商品售卖:自有平台;仓储发货:自建仓库,第三方公司发货。那么电商供应链产品的正向流程,大致如下:供应方为供应商,商品最初在供应商那里;企业系统(ERP)通过采购计划,建立采购单,把商品从供应商那里采入自己的仓库;仓库系统(WMS)通过运输单/入库单,关联采购单,或者其他入库方式,把仓库系统中商品的库存进行管理;企业系统(ERP)拿到商品信息和库存信息后,通过自有平台,把商品信息传递给消费者,进行商品售卖;订单系统(OMS)拿到订单信息后,对订单进行处理(客审、财审、选仓、拆单、合单等),并且对订单进行监控。订单处理好后,把订单信息推送到对应的仓库;(用户对电商企业最直接的体验就是物流,所以对订单的处理和监控直接影响用户体验,包括天猫提出的“订单全链路”目的都是提高这里的用户体验)仓库系统(WMS)拿到订单信息后,对订单进行打单、分拣、验货、出库等操作,将订单交给第三方快递公司进行配送;商品通过快递配送到达消费者手中。模式二商品来源:商家入驻;商品售卖:自有平台;仓储发货:无自建仓库,第三方公司发货。那么电商供应链产品的正向流程,大致如下:入驻商家作为供应方,商品最初在入驻商家那里;入驻商家通过商家后台系统,发布商品信息和管理商品库存;企业系统(ERP)审核商家的商品信息,并对商家商品进行管理和售卖;订单系统(OMS)拿到订单信息后,对订单进行处理(客审、财审、选商家、拆单、合单等),并且对订单进行监控。订单处理好后,把订单信息推送给对应的商家;入驻商家通过商家后台系统拿到订单信息,对订单进行操作和发货;商品到达消费者手中。ERP:企业资源计划( Resource Planning),这里主要指公司内部用的系统,包括采购管理、商品管理、营销管理、CRM、售后工单管理、财务管理、员工管理等。WMS:仓储管理系统(Warehouse System) ,这里主要指仓库内部使用的系统,包括对仓库出入库的管理,仓配发货(打单、捡货、验货、发货等)的管理等。OMS:订单管理系统(Order System),这里主要指对订单的操作和对订单的监控,比如客单、财审、选仓、拆单、合单等操作;对订单各种时效和异常的监控和处理。OMS从概念上也属于ERP系统中的一部分,由于它在供应链体系中特别重要,所以这里把它单列出来。2、打造电商平台供应链的主要作用1)电商平台供应链的打造能实现企业的业务协同:可以完善企业的信息管理,通过平台帮助企业快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控。同时,利用供应链电子商务可以把供应链上下游的供应商、企业、经销商、客户等进行全面的业务协同管理,从而实现高效的资金周转。2)电商平台供应链的打造能转变经营方式:供应链电子商务可以帮助企业从传统的经营方式向互联网时代的经营方式转变。随着互联网技术的深入应用、网上交易习惯的逐渐形成,使得企业的经营模式也需要相应转变,借助供应链电子商务平台,可以帮助企业分享从内部管理到外部商务协同的一站式、全方位服务,从而解放了企业资源、显著提升企业的生产力和运营效率。五、电商平台供应链应该具体的主要功能电商平台供应链以企业级内部ERP管理系统为基础,在统一了人、财、物、产、供、销各个环节的管理,规范了企业的基础信息及业务流程的基础上,建立*范围内经销商的电子商务协同平台,并实现外部电子商务与企业内部ERP系统的无缝集成,实现商务过程的全程贯通。电商供应链平台中应该主要功能有:包括: 计划、采购、入厂物流、库存、配套生产协作、产品销售、出厂物流、售后服务、退货、结算等;其中最核心的是四大功能:1、在线订货企业通过ERP将产品目录及价格发布到在线订货平台上,经销商通过在线订货平台直接订货并跟踪订单后续处理状态,通过可视化订货处理过程,实现购销双方订货业务协同,提高订货处理效率及数据准确性。企业接收经销商提交的网上订单,依据价格政策、信用政策、存货库存情况对订单进行审核确认,以及后续的发货及结算。2、经销商库存通过经销商网上确认收货,自动增加经销商库存,减少信息的重复录入;提升了经销商数据的及时性和准确性;通过经销商定期维护出库信息,帮助经销商和企业掌握准确的渠道库存信息,消除牛鞭效应,辅助企业业务决策;3、在线退货企业通过在线订货平台,接收经销商提交的网上退货申请,依据销售政策、退货类型等对申请进行审核确认,经销商通过订单平台,实时查看退货申请的审批状态,帮助企业提高退货处理效率。4、在线对账通过定期从ERP系统自动取数生成对账单,批量将对账单发布网上,经销商上网即可查看和确认对账单,帮助企业提高对账效率,减少对账过程的分歧,加快资金的良性循环。
每一次的双十一,不仅是技术上的突破,更是供应链管理上的迭代更新。拿林氏木业举例,请看下图:林氏木业这些年的改进正是大部分大型电商商家的典型代表,从传统的简单接单发货,到17年构建智慧数据链,赋能精准服务,不仅是技术上的突破,更是供应链管理上的迭代更新。A、生产模式的转变(2009-2010年):有两种完全不同的生产类型存在,大量生产和单件小批量生产。随着消费者需求趋于个性化和差异化,尤其是在电商渠道发展成熟后,需求信息更容易地向供应链上游传递,供应链正由原先的产品推动型向需求拉动型转变。人们普遍认为,在这个时代,企业为了更好地迎合消费者,生产模式必然会由大量生产向单件小批量生产过渡。为了使顾客多样化发展和赢得竞争优势,企业既要有多品种小批量、甚至是单件生产的柔性(满足客户定制化生产要求),又要有大量流水生产般的效果(满足低成本、高效率的要求)。于是传统上两个不同生产类型的事物联系了起来,产生了顾客化大量生产(Mass )的概念。顾客化大量生产可以使顾客在一个很大的品种范围内选择自己特定需要的产品,进而采用大量生产方式降低成本。B、库存管理的优化(2012年以来):库存管理可概括为四个方面:生产库存,配送流通库存,生产、流通与库存的综合,库存分配。在供应链中,库存波动存在着明显的“牛鞭效应”,即越往供应链上游走,库存的波动幅度越大。库存的大幅波动会给企业带来资源浪费、成本增加、资金紧张等一系列的问题。因此,库存管理的核心就是减少供应链各个环节库存的负面影响。电商则成为了清理过多库存的下水道,2012年以来国内服装行业等的高库存问题,正在通过电商渠道慢慢消化。但电商的作用不仅限于此,更是时代进步的一个体现。C、物流配送网络配置(2014年以来):大概在2014年,双十一大量订单爆仓,物流发货不及时,很多网友表示下单一个月以后仍然没收到货,在电商时代,物流配送能力将成为不同供应链竞争的关键。这其中主要包括布局、选址;分派、选址;路径三方面。选取恰当的设施数、设施位置,合理确定设施能力、分派服务对象、安排车辆及路径,可以降低整个供应链的成本,加快对客户的需求响应速度,也是供应链管理模式改进最直观的一个方面。D、供应链上的大数据(2012年以来):2012年双十一的爆发让大家看到了电商的无数可能性。企业运营的过程中积累了大量数据战略资产,如:市场趋势数据、用户行为数据、流量数据、订单数据、采购数据、库存数据等。电商平台的*优势在于随时随地、持续大量地收集数据,为业务提供及时的、可视化的供应链数据,提升各流程环节绩效,实时优化流程、优化算法,并使未来销量计划及库存等可预测、可跟踪、可量化,从而提升整体供应链效率。同时企业也会抓取其它领域数据,包括微信、微博等社交数据,通过跨领域数据的融合产生乘法效应,发挥出*商业价值。供应链协同大数据将起到市场升级的核心驱动作用。3、供应链管理在电商时代的发展方向随着供应链价值的逐渐突出,已成企业生命线。供应链管理模式甚至对一个品牌的发展起着至关重要的作用,比如说大品牌zara,是行业内典型的拥有一体化供应链的商家,其配送、物流、售后服务等都是其他商家的学习榜样。对于做供应链管理平台的企业来说,帮助商家借助信息化手段,实现产品设计、采购、生产、销售、结算、服务等流程的高效协同,强化供应链管理,是其使命。新一代供应链管理应用——“速鲸”的产品总监谢柳芳曾对新零售时代的供应链发展趋势做了以下分析,她认为主要有趋势,一是供应链未来网状协同的价值网络;二是供应链一定是端到端的;三是供应链的起点是研发和设计环节;四是弹性,敏捷,智慧会成为供应链非常重要的特征;五是人工智能在整个供应链领域的每个环节都非常关键。4、电商企业如何做好供应链管理对于大多数国内企业而言,供应链管理是一门新学问。展望未来的新时代,电商企业也应当根据自身条件出发,把有限的优势资源集中于自己的核心能力上,更有助于提升自身的竞争力。在仓储物流等供应链环节,更重在有效控制和集成管理,而不必过于拘泥于拥有。供应链管理的优势,针对电商而言,主要体现在:成本、品质、反应速度。成本:如果你有自己的工厂,那么你的出厂价自然就比别人便宜。你可以一个产品就赚5块钱,而这5块钱的差价,可能就是下游卖家的生死线。品质:对于自有工厂来说,品质你可以随心所欲把控。反应速度:电商跟线下有一个差异在于:快速爆发、无法预测。很多电商的方案是无法落地的,因为电商具备非常大的无法预测性。因为作为预测的基本数据:点击率、转化率、展现量都在一直波动。随着销量的提高,点击、转化、展现都在提高。这个情况下,电商企业如何应对忽高忽低的销量比拼的就是供应链和供应链管理中的大数据。电商环境下,供应链的价值决定着利润空间。这句话的语境,另外一个含义是:电商运营技术在逐渐的透明化和扁平化,而供应链管理已成主力,运营不再是电商的*核心,而供应链管理是。
现代电子商务所涵盖的内容已大大扩展,几乎包括了整个供应链商流和物流的内容,即信息交换、订单实现、销售活动前后的服务、仓储、电子支付、运输配送等各种活动,每一项活动都对企业实现价值增值提供了必要的保障,但是,作为从事电子商务的企业未必拥有如此全面的经营能力和运作能力,只有将部分业务外包给专业企业才能真正实现供应链绩效。
通过以上的讲解,供应链对电商有哪些影响,“互联网+”背景下,电商供应链发展探析,电商供应链基本认知,电商时代下的供应链管理,电子商务供应链物流整个过程有哪些???相信为你在进入电商行业提供了帮助,你将会赢得更美好的未来!
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