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       现代企业从工业为主,慢慢发展过度到为人为本,更多的工作完成是靠人的知识来创作完成。在现在的企业,常常也会把如何管理新新员工——即知识型的年轻一代的员工当成经理人的首要任务,其次则是激发知识型员工的潜能。
       怎样才能激发知识型员工的潜能呢?首先我们要了解知识型员工是靠大脑而不是靠力气来完成工作,因此管理方式将无法使用指令示,但对他们照顾得好,能激发出他们的潜能,将推动企业快速发展。当中有误区是经理人在领导知识型员工时常犯的错误:

1、经理人以为,员工表现好的时候就不需要得到帮助。

其实知识型员工希望得到承认,希望得到的关注,承认他们的进步,让他们有热情在公司希望的方向走下去。经理人不能仅仅关注那些做得不好的地方,也不能只承认那些做得好的事情。

2、打击先进,鼓励后进,经理人未能奖罚分明。

对绩效差的员工进行新的工作分配,激发他们潜能;培训他们技能完成现有工作;或者索性开除他们。决不能打击先进,鼓励后进。

3、工作的不确定性和恐惧也许使得员工不愿意说出他需要做出改变。

经理人发现员工绩效下滑时需要及时进行干预,而不能等员工继续“磨”。

4、员工一味要求自己有兴趣的项目。

经理人必须帮助员工明确:这个项目是否和企业的目标相关?需要花多少时间和精力在这个项目上?做这个项目是否会帮助我们达成目标?聪明的经理人知道如何给员工的工作设定限制。

5、未能帮助员工发现问题,并且从问题中学习经验。

经常给予员工反馈,帮助他们成长,不让危机上升到难以处理的地步,是聪明的经理人擅长的事情。
 
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