1、经理人以为,员工表现好的时候就不需要得到帮助。
其实知识型员工希望得到承认,希望得到的关注,承认他们的进步,让他们有热情在公司希望的方向走下去。经理人不能仅仅关注那些做得不好的地方,也不能只承认那些做得好的事情。2、打击先进,鼓励后进,经理人未能奖罚分明。
对绩效差的员工进行新的工作分配,激发他们潜能;培训他们技能完成现有工作;或者索性开除他们。决不能打击先进,鼓励后进。3、工作的不确定性和恐惧也许使得员工不愿意说出他需要做出改变。
经理人发现员工绩效下滑时需要及时进行干预,而不能等员工继续“磨”。4、员工一味要求自己有兴趣的项目。
经理人必须帮助员工明确:这个项目是否和企业的目标相关?需要花多少时间和精力在这个项目上?做这个项目是否会帮助我们达成目标?聪明的经理人知道如何给员工的工作设定限制。5、未能帮助员工发现问题,并且从问题中学习经验。
经常给予员工反馈,帮助他们成长,不让危机上升到难以处理的地步,是聪明的经理人擅长的事情。