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企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证
直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件
,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作:
1.全面策划,编制体系认证工作计划;
2.掌握信息,选择认证机构;
3.与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;
4.送审质量保证手册;
5.作好现场检查迎检的准备工作;
6.接受现场检查,及时反馈信息;
7.对不符合项组织整改;
8.通过体系认证取得认证证书;
9.防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;
10.进行整改,迎接跟踪检查。
企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及*和全体员工积极的参与。
宁波ISO9001认证新版标准体现了下列意图:强调监视顾客满意的需求;满足对使用者更加友好的文件需
求;确保质量管理体系要求和其指南的一致;促进使用通用的质量管理原则以及增强与环境管理体系的匹
配。由于2000版标准的思路、内容和结构都有较大改变,审核人员的知识结构、审核思路和审核方法需作
进一步调整。
应对宁波ISO9001认证八项质量管理原则和质量管理体系术语有较深入的了解。对领导和运作一个组织而
言,八项质量管理原则是一个全面的和基础的准则或信念,目的在于通过关注顾客和其他受益者的需求长
期地持续改进组织的业绩。八项质量管理原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表
述的最基本、最通用的一般规律和质量管理的思想,深深地融入到质量管理体系要求之中。审核人员只有
充分理解这些原则的内涵和这些原则将导致组织所需实施的措施及给组织带来的利益,才能充分理解质量
管理体系要求。
一些规定更加原则,在内容和逻辑结构上遵循了企业管理的普遍规律与原理。所谓管理,是指一个组织的
管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一
起实现既定目标的活动过程?quot;计划"工作是全部管理职能中最基本的一个职能,它既包括选定组织和
*的目标,又包括确定实现这些目标的途径。"组织"工作的内涵是为了使人们能够有效地工作,必须设
计和维持一种组织结构,包括组织机构、职责和权限以及相互关系。
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