昆明企业礼仪培训的礼仪之道
企业礼仪培训中“礼仪”之道,通俗讲即相互尊重、友好、平等交往的意思。封建古代人有贵贱之分,把人划分为三六九等。其中上流贵族礼仪之数繁琐复杂,稍一失误就是倾家荡产、人头落地。
而现今世界上只有两种人:男人和女人,且在任何场合两者人格尊严上都是平等的,礼仪之数也理应平等对待。听过这样一个小故事,大诗人苏轼一日微服到某寺游玩,方丈不知底细,把他当作一般的客人来招待,傲慢说道:“坐”,叫小沙弥:“茶”。小和尚端上一碗很一般的茶。稍事寒暄后,感到这人谈吐不凡,并非等闲之辈,便急忙改口道:“请坐”,重叫小沙弥:“泡茶”。小和尚赶忙重新泡上一碗茶。及至*,方丈终于明白来人就是本州的官长﹑大名鼎鼎的苏轼,便忙不迭地起座恭请道:“请上座”,转身高叫小沙弥:“泡好茶”。这一切,苏轼都看在眼里。临别时,方丈捧上文房四宝向苏轼乞字留念。苏轼心里一转,即爽快地答应了,提笔信手写了一副对联。上联为:“坐请坐请上座”,下联为:“茶泡茶泡好茶”。方丈见此羞愧﹑尴尬之色,一言难尽。
同样的企业在商务活动中要想避免尴尬之事,与客户获得长久的合作关系,就必须熟知各种礼仪之道。即保持了企业的形象,更能从细节打动对方得到肯定。只有在相互尊重、平等友好交往的前提下,才能获得长久合作的机会,为企业的发展带来意想不到的效益。所以无论在任何场合不要傲慢对待你身边的任何一个人,他很有可能就是你的下一个客户。