4月22日,危机管理专家、鹏远咨询董事长、叶东易友会首席专家叶东博士在清华*与来自安徽地区的50名企业家分享了半天危机管理课程。
在课程的一开始,叶东博士强调企业的危机很大程度来源于企业家个人的危机。企业家*的危机就是无知。无知不是没有知识,而是没有认清“道”的本质。随后,叶东博士与分析了企业家无知的19种表现并提出了具有可操作性的建议。这是课程的*部分。
课程的第二部分,叶东博士着重分享了危机公关智慧。叶东博士以贵州瓮安事件、创维事件、农夫山泉事件、青岛化工爆炸事件等15个鲜活案例,与企业家分享了危机公关的二大工作、危机公关的原则、危机公关的步骤以及方法。此外,叶东博士还重点分析了危机公关的“隔离”策略。
此次课程理论联系实际,案例丰富、讲解活泼生动,受到了现场企业家的一致好评。