3月2日，*移动某分公司举办危机公关培训会。此次课程由国内资深危机管理专家叶东博士担任讲师。叶东博士在危机公关、群体事件、突发事件以及受害者事故伤亡方面拥有丰富的经验以及独到的见解。课程中，叶东博士用实例进行讲解，配以小组模拟演习及课后测验。学员尤其喜欢小组模拟演习，因其可透过轻松活泼的形式去学习，更重要的是让学员切实体验危机处理的氛围以及可能遇到的困难。
参加此次课程的学员包括在危机处理中担当不同角色以及肩负不同的责任的人员。从管理层，到前线人员，从策略规划到业务操作，此安排有利于培训过程中的交流和讨论，也便于将来有关危机处理的规划和执行。从收集到的反馈可见，各学员都在此次课程中获益良多。课程结束后，叶东博士为各位学员颁发了证书，为课程画上了一个完满的句号。
