安邦智业告诉你家居建材经销商培训的重要性
随着家居建材行业发展进程的加快,市场竞争激烈,经销商的重要性对于家居建材企业发展不言而喻。家居建材企业也越发的重视起终端经销商们。为其提供培训、政策扶持、现场指导等,帮助企业打好基层基础,增强企业竞争力。
1,地理位置
家居建材门店应该开在哪里,是进入专业的建材市场还是选择街边店独立经营?近年来,以红星美凯龙、居然之家等为代表的一批建材、家具大卖场的兴起,反映了顾客购买习惯的变化,那就是大家都渴望一站式的购买。
2,产品组合的属性和质量
有一些建材行业的经销商除了片面的追求“利润”,从来没有考虑过品牌所带来的附加价值和未来的竞争格局,什么赚钱就做什么的现象十分普遍,也就是说经销商做生意是以自己能否赚钱为目的,从来没有刻意地去关注过为顾客提供购买的便利性问题。
3,广告和促销
“酒香不怕巷子深”的高姿态不适合当下的销售环境,所以要有销售的增长,广告和促销势在必行。我们发现建材行业的终端竞争远远比产品竞争要激烈的多,所以消费者拦截成为各大商家吸引顾客进店的主要方式,甚至这种拦截已经不仅仅停留在建材市场,而是深入到了新开盘小区。
4,销售人员
建材行业的销售不同于服装行业和快速消费品行业,要求导购员不但要有快速成交的能力,更要求导购员具有长期跟单的能力,所以研究建材产品的销售流程和销售定单分析,是改善导购销售效率低下的一个关键突破口。
销售人员的工作能力和工作态度直接影响到销售定单的最终走向,销售说到底是人和人之间关系的处理,好的销售员更能够赢得顾客的信赖和认可。
5,提供的服务
顾客在选购建材产品的时候,因为顾客知识的缺乏导致了其选购周期长,而且比较的品牌多,对于许多处在装修路上的人们来说,门店的服务常常会成为影响他们最终购买的重要因素。商品零售店最终都将走向服务型门店,而现在有人已经开始做出了改变,你去一家灯具店,如果有两名导购员分别倒一杯茶水,一杯咖啡给你的时候,请不要大惊小怪。既然服务已经成了门店竞争力评估的一个关键要素,那么基本的服务已经远远不够,创新服务势在必行。
家居建材门店的零售生意管理远非以上几条所能够概括,想了解更多市场营销管理实现多店多盈利,就来3月29号陆丰老师新模式公开课!