如果你在路边，或是地铁上，或是火车站，遇到乞丐，会是什么心情？ 为什么这么问？因为懂懂在面对乞丐的时候，心情非常复杂与纠结。懂懂是一个心肠很软的人，看到老人、孩子、残疾人行乞，总是忍不住从兜里掏出些零钱。但我的理智告诉我，给他们钱是不对的，是对不劳而获的纵容。自己的善意，纵容他人性之恶的放大。 讲一个身边真实的例子：懂懂经常在京东上买东西，负责我们这个片区京东配送的快递员，就是一个小儿麻痹症患者，两条腿走起路要很拧巴，双脚要拖着地面前行，走路的速度恐怕不如正常人的三分之一。他学会了电动自行车，负责我们这个片区的配送。每天上午和下午，他给京东送货，傍晚，还负责报纸的投送。我几乎天天都见到他，每次见面都会轻松地打个招呼，问个好。对他，我没有丝毫的同情，因为对他是一种平等的尊重。在我看来，他除了行走的姿势跟我们不同，其他都是一样的，他学会了技能，用自己的劳动换来报酬，过上有尊严的生活。而不是怨天尤人，等待救济。 懂懂想说：即使你天生残疾，也没有资格去做乞丐。任何人都有机会，用自己的付出创造属于自己的生活。我想，京东送货的这个小伙子，每天在跟我打招呼的时候，内心是轻松的、坦然的，而不是胆怯的、卑微的。 再讲一个真实的例子：一个重度残疾的30多岁男人，以前只能坐在路边修鞋，原本以为自己的一生也只能在路边度过了。但是他后来接触到线上教育，学会了电脑修图，在淘宝上做起了兼职。每天不用走出家门，在电脑前面给淘宝店铺修图片，一个月居然能有一万多的收入，让全家人的生活水平提高了一大节。这让他突然间觉得自己活得有了尊严。对于一个身心正常或是受过高等教育的人来讲，他可能是份不起眼的工作，但是对于重度残疾的他来讲，是一个生存的技能，可以养家糊口。 这当然不是编纂出来的故事。邢帅教育怎么样？邢帅做线上教育做了9年多时间，遇到了很多这样的事情：残疾人靠自己的双手养活自己；靠体力赚钱的煤矿工人可以坐在电脑前面靠制图这门手艺有尊严的活着；富士康生产线上的年轻人靠一个并不复杂的技能，逃离站在生产线边机械重复的动作；建筑工地上的小哥不用再在脚手架上爬来爬去，而是坐在办公室玩制图和设计…… 我们几代人，从小就总是听到，教育可以改变人的一生。邢帅做教育是偶然中的必然，9年间，他觉得自己真正的价值是：给生活在城市的底层人一个改变命运的机会。 邢帅经历了四次高考，才考上了云南大理，那是一家专科院校，后来更名为大理*。在*，考上*跟没考上*，似乎是完全不同的人生轨迹。无数来自社会*层的农村的孩子们，都指望着高考改变人生。
但考上*，就真的是跳过龙门的鲤鱼了吗？邢帅考上的是一个专科院校，没有名气。不仅如此，学校里学的东西非常陈旧，不能与现实的社会对接。他上学期间原本想找一份跟专业相关的兼职工作来贴补生活，但学校里学的是手绘广告，社会上的公司都是通过电脑用PhotoShop做图。他在学校学的东西，完全用不上。
现实是如此残酷，他突然意识到：即使是用四年高考换来的这张文凭，也帮不到他能真正成为城市里的一份子。
邢帅做了一个让所有人都很意外的决定：挪用家里给他的8000元学费，报了一个PS图片制作设计培训班，并从学校里搬了出来。他并没有珍惜用四次高考换来的这个*，辍学使他从天之骄子成为了在社会*层挣扎的一份子。
这次坐在懂懂的对面，他回看十几年前的决定，说：即使不辍学，从那样的*毕业，也一样找不到像样的工作，所以现在一点都不后悔。
从学校里出来，用170元租了一间地下室，只有一张床和一台电脑的小屋子时刻提醒他，他只是社会*层的一份子，要用自己的本事留在城里。
就凭着他学到的PS这一项技能，他进入到一家小的广告设计公司做海报设计，慢慢有机会可以出去谈单子，几年下来成为这家小公司的合伙人，有了非常丰厚的收入，自己真正可以体面地生活在城市中。 “消费者其实买的不是商品，是图片。” 2008年，他意识到淘宝被越来越多的用户接受，爆发的速度很快，给淘宝店做“装修”的“设计师”需求量也随之爆发。邢帅很早就意识到图片的重要性，于是开始在QQ上教大家如何修图，将自己的技能教给更多的人。这是邢帅教育的起点。他没想到，他后来改变了很多城市底层人的命运。 那时候，QQ的用户群覆盖很大，但多数是年轻人、学历低的人聚焦在这里，即所谓的屌丝群体，而当时的白领们则更愿意选择MSN。 其实在现实生活中，那么多农村的孩子愿意到大城市里去寻找机会。他们可能只是*或是高中毕业，没有技能，只能靠苦力赚钱。淘宝商机的爆发，也是邢帅业务的爆发契机。 有一个学员以前是拉煤球的，闲暇的时间就去网吧玩游戏。玩的时间长了，他发现有些人随着年龄的增长就撤离了网吧，不再玩游戏了。他意识到年龄给人带来的变化，突然间感到对人生的恐惧：万一有一天我没有力气拉煤球了，怎么办？于是他决定去学一门手艺。 “我们发现很多生活在底层的年轻人，很希望改变自己的命运。”邢帅发现这些人当中，有些人是主动想通过学习改变命运，有些则是随着制造业的饱合、裁员被动重新寻找机会，“我们还发现了一丝异动，很多制造业产线上的工人出来学习制图，其中有很多来自富士康的工人。” 这一丝异动就是制造业的工人开始向服务业转移。邢帅在网上教他们修图，恰好迎合了这些人的转型需求。 还有一个因素，就是YY在2010年的快速爆发，使得视频授课成为可能，并且用户量急剧扩张。以前在QQ上一次最多只能500人在线学习，而YY上最多的时候一次课可以容纳上百万人。 在这里，懂懂还想说一句，YY其实也是年轻人和学历较低群体的用户聚集的地方，而那些高大上的白领并不太往这里面扎。YY的用户群体，恰好附合邢帅的学员定位，这也是邢帅教育可以在YY平台上大受欢迎的原因。 如果说YY是*互联网直播的鼻祖，邢帅就是YY上最早的网红，人气一度位居前三甲，直播间单次*粉丝量突破100万人在线。 说起来，邢帅教育的爆发式成功，当初是有三个条件： *是淘宝的爆发，美工的需求量急增； 第二是制造业升级，很多工作向服务业转移，需要学习一技之长； 第三是YY直播的爆发，给邢帅提供了*的平台。 据邢帅教育统计，凭邢帅教育一已之力，培养出淘宝美工群体的20%。也就是说，淘宝线上店面的“装修工人”有20%来自于邢帅教育。 作为一家极具影响力的职业技能在线教育机构，邢帅教育除了拥抱2.7亿期望改变命运的进城务工人员之外，也为众多求职者提供了扎实有效的职场技能。 *太多20岁的青年，他们或许因为家庭原因，或者少年无知，中间错过了学习机会。如果他们再没有家庭背景，用尽力气再也敲不开命运的门，而邢帅却看到了一条光亮的缝隙，可以改变命运。 “反正给我震撼挺大的。”如果不是做这样基础的技能教育，邢帅可能接触不到这样的群体，也不能对他们有越来越深刻的了解。邢帅说就算是现在，看到各种学员努力改变命运的故事，“仍然会感动到泪流满面”。 算起来，邢帅教育和他的学员，都是*批享受到直播红利的受益者。 2012年，仅十几个人团队的邢帅教育，已经能做到年营收6000万元，并且利润极高。“我们年终都是到银行去把现钱取出来，拿到公司里大家分。”说这句话的时候，邢帅透露着一丝豪气。 这一年，邢帅教育也迎来一个转折点。 首先是邢帅教育在YY直播平台上的爆发，引起了YY的注意。YY（欢聚时代）创始人李学凌主动找到邢帅，希望1500万元天使投资邢帅教育。不缺钱并且赢利状况非常好的邢帅，在思考之后决定接受投资，把教育的规模再做大，去改变更多人的命运轨迹。 邢帅教育跟懂懂以前采访的在线教育公司有很大的不同。这是一家从社会*层的需求发展起来的教育公司，成长于社会底层，并没有成长的规划。 这个教育机构最初只是从“让更多的人可以活下来”这么一个简单的出发点，慢慢做出了一个巨大市场，成为最早使用“互联网+直播”的创业公司，在改变了很多人的命运同时，也引来更多投资人的关注。 在拿到YY的天使轮投资之后，A轮由君联资本、北极光投资3000万美元，B轮由国泰君安、中移动等3亿人民币… B轮融资之后，邢帅开始自建IT系统，把在QQ和YY上的用户，导到自己的系统上来。以前利用其它平台的好处是有流量，缺点是不能提供精细化的服务，同时不能沉淀下自己的数据。“这就好比京东当年自建物流一样，刘强东做这个决策的时候，遭到几乎所有人的反对。但现在却成为京东的核心竞争力。” 在搭建自己的IT和网络系统的同时，教育的内容也在根据学员需求的扩展而扩展。以前大家就是学学修图，后来有学动画制造、影视剪辑、办公软件、美食、插画，甚至单亲家庭或是婚姻的心里教育问题，而平面设计、UI设计、影视包装、游戏动画、室内设计、电子商务、前端开发也成为了邢帅教育的明星课程，这两年又开始流行VR制作……邢帅教育被这个社会推动着不断增加新的课程。 邢帅教育的边界在哪里？“正规学校里学不到的，对人的就业和生活质量提高有帮助的，这里都可以学到。” 不知不觉中，邢帅已经成为在线教育的独角兽，拥有1200万个人用户，去年年收入超过10亿元。 2017年，邢帅教育开始更大规模的扩张。 一方面是海外市场 除了国内市场外，邢帅教育将大力开拓东南亚市场（泰国、印度、马来西亚等国），主打技能培训。目前，邢帅教育已经具备相对完善的课程架构，“先学后教，以学定教、教学合一”的教学模式。辅导老师和员工团队近600人的完整体系。具体包括30余种科目，1000门课程，每天100多场在线直播课，辅之录制视频教学。其中，热门科目有前端开发、平面设计、影视包装、电子商务、游戏动画、程序设计等。 另一方面，从C端市场向B端市场切入，开始做企业培训 邢帅透露，在B端市场的重要发力点主要体现在三个方面：*，目前国内传统的企业*流于形式，缺乏内涵，教育培训实战性及员工学习性不高，企业*可以说是一个毫无实质内容的“空壳”；第二，邢帅教育本身就是一所企业*，九年时间一直注重员工培训，对近万名员工有一套完整的培训体系；第三，此次由C端转战B端，一方面是顺势而为，另一方也是自身有实力进驻企训市场。 邢帅企训提出邢帅企训提出“有趣、有料、有改变”的企业*理念，并可以为企业提供：*，提供定制化服务。根据企业需求及目标导向，为其“量体裁衣”；第二，高校机制。邢帅企训全程监管、效果保障、员工粘性高，直播互动，趣味学习；第三，极致服务。一对一课程服务，一对一运营顾问。邢帅企训上线不久，仅仅两个月时间就与*移动等公司签订合作协议，荣获4亿元订单。 邢帅教育是在线教育中的一股清流，从*层做起，爆发于真实的需求，而不同于其他很多互联网创业项目，先看什么是风口，造一个概念去融资，能不能做得起来不知道。邢帅教育的初期，是给生活在城市的底层人一个学习的技能，现在的扩张在教育内容上的增加，一方面帮助更多的在职业技能上提升，另一方面帮助人们在生活上过得更好。
传统的教育机构有很多营销伎俩。
比如，广告是1280的课程直拿*文凭，于是你信以为真，电话打到呼叫中心，在销售顾问的各种推荐下，*发现花了12800。
这不是个案。留学(课程)服务这类连课程都没有，只卖服务的更加不靠谱，3万可以去的学校，抓住你想好中求好的心理，让你再加3万升级学校费。然而服务的还是3万的团队，录取学校也还是3万的学校。
提高客单价，就是涨价，一直是教育机构增加营收的必然手段。如果你一门课程750，或者说一个用户和机构发生交集的时间里，只消费750块，甚至更少，那有多少人会看好这样的教育企业？大概都会说一句死定了，然后弃之如敝屐。
只有死路一条？有个人证明，并非如此。
出身农村、高考(精品课)多次未遂，然后把低价授课挣钱的路走活了，这个人就是邢帅。他用750块的用户消费单价（粗估），做成了年营收6亿的教育机构。最近又拿到了B轮3亿的融资，投资方是国泰君安、中移动、中民投、华盖资本。
为什么？因为在过去的2015年度，邢帅教育付费用户有80万，值得关注的是，此时新东方语言培训和考试辅导课程注册学生数不到79万。
做粗糙的比较，无意伤害老牌劲旅的自尊心，只是让大家对80万这个数字有个概念。对教育机构而言，这个付费数相当可观，目前国内只有傲娇的教育航母们才有这样的规模。实现这样的规模，邢帅教育只用了7年。
于是，我们关注两个点：*，和新东方俞敏洪老师经历相似的人比较容易成功；第二，“懂用户”的人比较容易获取信任。这两点紧密相关，站过下风口的人总是懂用户的，因为那就是懂自己。
到今天为止，我也不是很了解邢帅的PS水平到底有多高，因为没有上过他的课。几十万的年轻人，或者说边缘地带的年轻人在上课，我无足轻重。
邢帅说，“在白领阶层的圈子里，很多人嘲笑鸡汤，众人皆粉PAPI酱，那有人知道生活在底层的年轻人在粉谁吗？他们喜欢什么？我说出名字来，你们估计都没听过。”
鸦雀无声，他抛出来的名字是个鸡汤大号，芸芸众少年在被“灌溉”，我们却从未听过。我们不了解每天送水、保洁、站岗的年轻人，他们到底在想什么，因为我们太高。
但是要做产品，尤其是职业类教育产品，就是要蹲着，趴着，甚至俯卧，去看清楚每一张脸孔的背后，他们的需要和渴望。他们需要改变命运的技能，而不是花花绿绿的证书。我很尊敬的新东方厨师学校这样的教育机构，而今天邢帅也在做一样的事。
邢帅知道他们喜欢什么，需要什么，什么能给他们带来改变。这些理解是原生的。人生经验和创业经历，让邢帅成为一个“懂”的人。
