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提高情商35个说话技巧
提高情商35个说话技巧，在日常生活中，相信大家都发现了，往往是高情商的人*，很多人都喜欢和高情商的人做朋友，因为这样交流起来不费劲，那怎么才能变成高情商呢，下面我教大家提高情商35个说话技巧。
提高情商35个说话技巧11、赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好
一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。
6、批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答
像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12、别回答果然没错
这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！
13、改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗？、基本上…、老实说…。
14、去除不必要的杂音
有些人每一句话*习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
15、别问对方你的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的？这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：听说你们做得很好！因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：你在公司担任什么职务？如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
16、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够，问对方为什么？有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。
17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。*的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
18、拒绝也可以不失礼
用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点、、、”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”
19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱。
24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
27、先报上自己大名
忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。*的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”
29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31、直接描述现状
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
32、寻求解决
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他，我知道有谁可以帮忙！
34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？”
35、弹性接纳部属意见
即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。」还是应该给部属机会，对他说：「关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”
提高情商35个说话技巧21、聊天的时候少说话，多聊你。
冬天要注意对方的感受，不要老是管自己的'事，会让对方觉得无聊。可以多问对方意见，说“你怎么看?”“感觉怎么样?”这样的话问对方会很和谐很轻松。
2、不要总是拒绝别人。
如果你和对方聊天，不要总是说不。如果你总是拒绝别人推翻别人的观点，不仅不尊重对方，还会让别人讨厌你。你可以补充对方的观点，肯定对方的说法，这样你和别人在一起的时候，别人也会愿意和你交流。
3、利用我们拉近我们的关系。
两个人在一起，想建立亲密关系，可以说想做什么，要去哪里。用这样的代词说话更亲切。
4、不要用批判性思维去评判别人。
要知道每个人都有自己的生活和行为，我们每个人从小到大都有不同的环境和经历。如果不认识，就不要批评他们。
5、情商高的人更容易管理自己的情绪。
这里所指的情绪不仅仅是指快乐、愤怒、悲伤、喜悦、贪婪、愤怒、妄想和怨恨，还泛指一个人良好的自我控制和自我管理。比如我现在不抽烟，想戒烟，情商高的人会控制自己，说不就不抽烟了。
发现情商高的人心态会更好，能有自己对生活、工作、婚姻的热情和激情，能包容别人。
6、闲聊天有时候是最考验情商的。
聊天是深入交谈的开始。人们喜欢和“健谈”的人打交道。如果你在聊天上下功夫，灵活运用这种技巧，你会成为一个受欢迎的人，有更好的机会全面展示自己。
聊天也是对自己资源的挖掘，考验自己的知识水平和文化水平。除了自己最关心、最感兴趣的问题之外，还要多留点资料和别人聊天。这些材料要简单，有趣，容易引起别人的注意。
7、可以直言不讳，但不要口无遮拦。
在社交场合，口才好、滔滔不绝是很多人向往的。然而，如果你毫无顾忌地说一些话，或者犯了一个错误，就很难补救。所以可以直言不讳，但要注意“忌讳”，不能毫无顾忌的说什么。
否则，因为信口雌黄而让别人失败或者把事情搞砸是不礼貌的，也是情商低的表现，因为乱说话不一定是出于自己的内心，但往往会让别人对你产生不好的影响。
8、勇敢拒绝，不要让尴尬伤害你。
高情商说话的一个基本原则就是勇于拒绝，绝不让面子伤害你。
每个人都要有明辨是非的能力，别人问你什么，你不想做什么，你都有拒绝的权利，尤其是当你知道自己没有能力或者时间去帮助别人，甚至是你*的知己，最亲密的亲人，你都要明确的表示拒绝。
9、幽默是*的情商。
幽默不仅仅是一种说话技巧，更是一种生活态度。幽默的人可以拿生活中的小抑郁和大起伏开玩笑。不管是顺境还是逆境，他们都能找到生活中的小兴趣，当你在人际交往中遇到尴尬的时候，很容易帮你化解。
10、你可以嘲笑你的朋友，但是你不能嘲笑他喜欢的东西，尤其是他的偶像。
11、舌头要收，说话不要暴露缺点。
舌头是世界上最柔软的东西，也是世界上最坚硬的东西。能伤到最硬的心，好好利用。
12、忌讳很重要。
禁忌可以让你适应别人，理解别人，尊重别人，尽量避免给别人带来不快。
13、忠诚永远是需要的。
再轻的承诺，也会虚伪。久而久之，人们要么“尊重”他们，要么“冷处理”，孤立地困住他们。
14、坚定话要地说要委婉。
一句斩钉截铁的话往往会杀了字，伤了人的心，而疑问句则更委婉，更容易接受。
15、拒绝是聪明人的聪明之处。
巧妙的拒绝是伴随你成功的说话技巧的“利刃”。你不妨勤磨，以免诱惑。
16、慢慢说“你错了”。
经常听到别人说“你错了”吗?大多数人听到这些都不太舒服。就三个字，虽然不一定是恶意，但是最容易伤害到别人的自尊心。
每个人都想得到别人的称赞，每个人都对别人有所期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固。所以，只要你嘴里“甜”，在合适的时候夸奖别人，对别人的好处是很大的。
17、忠言逆耳，点到为止。
你的话可能赢得他的尊重，也可能带来灾难。所以在给建议的时候，要注意策略，谨慎，切中要害。
18、拍马屁不乱拍。
“拍马屁”需要两全其美的努力，关键在于让对方感到尊重、肯定和开心。
19、独白也是一种语言武器。
如果你能熟练运用，自言自语比说实话更有用。当你遇到一些尴尬的情况或者不方便直接说话的时候，自言自语可以帮你解决问题，没有任何麻烦。
20、影射。
借过去到现在，借对方，用相关故事反击不礼貌的攻击，让对方什么也说不出来，这也是很多情况下需要掌握的高情商说话技巧。
21、重复对方的话。
说话的时候可以用对方刚才用自己的话说的某个术语、俚语或者口语，会让对方觉得很亲切。特别是对于一些术语或者俚语，使用对方说的话，可以对对方表示极大的支持和肯定。
22、模仿对方的成语。
成语，俗称流行语，是一个人习惯性使用的词语。比如有人喜欢说“没关系”，或者说“很棒”、“太落后”、“酷”、“无聊”等等。有些流行语是时髦的流行语，有些则很有个性。不管你用什么样的成语，如果你想增强你的影响力，你可以在与对方交谈时积极使用它们，甚至比对方使用得更频繁。这种亲切亲密的感觉会让对方大吃一惊，因为你和对方有着相同的成语，对方会觉得你们的想法、性格、生活都差不多。
23、合适的称呼是继续交流的基础。
称呼一定要得体。感谢不仅仅是一种礼貌。善于自我介绍。讲礼仪需要懂得道歉。关心的语言更温暖。说话前先思考。大师“沉默是金”“喋喋不休”。自嘲一下，赢得观众。巧用幽默化解尴尬。别人指责你的时候要冷静。巧用提示，脱困。用幽默对待别人的错误。用修辞幽默说服对方。用幽默摆脱沉闷的气氛。装糊涂，装幽默。幽默也要注意场合。
24、从口语中探究对方的心理。
能够熟练的解放自己。注意说话的方式，不要给别人泼冷水。看人说话，反应熟练。选择真诚聪明的提问者。不要说“绝对”。多鼓励少骂。多为对方着想。把一个人的心和另一个人比较。赢得信任和说服。多了解，缓解抑郁。有些话不能直说。
25、先端正说话态度。
一个好的真诚的态度可以使自己的语言像春风和细雨，打开别人的心，滋润干燥的心，激发人们的斗志，增加人们的勇气。
26、多鼓励别人。
多说点激励别人的话，肯定别人的能力，让别人感到兴奋，从而产生一种单恋野心的感觉。
27、相信别人。
给人以充分的信任，给人以充分的勇气和力量，可以拯救正在下沉的灵魂，可以让绝望的心点燃信心和希望。
28、不要骂人。
恶语只会引起人们的怨恨和反抗，对人们的心灵造成不可挽回的创伤，让人丧失信心，觉得世界上没有人会相信自己。
29、不要发脾气。
一个人生气的时候，说的话会像钉子一样扎进别人的心里，划伤别人的心。即使伤口愈合了，也会留下不可磨灭的痕迹。
30、改变粗鲁的说话方式。
不要妄下结论，乱批评，三思而后行。一句粗话可以毁掉一个有良心的灵魂。大家都喜欢听花一样的好话，尽量多说一些赞美别人，启发灵魂的好话。
31、求助时，句末加“好吗？”。
32、聊天的时候少用“我”，多说“你”。
33、多用“我们”和“我们”，可以迅速拉近关系。
34、赞美别人的时候，不要太含糊，要注意具体的赞美细节。
35、夸别人鲜为人知的优点，夸自己期待被夸的东西。
如何提升自己的情商和说话技巧如下：
1、学会控制。控制自己的情绪，控制自己的面部表情，不要动不动就把自己的情绪表现在自己的脸上，即使听到了一些让自己不舒服的话，切记多聆听，让对方把整个事描述清楚，听出他们的意图，再做判断。
提升自己的情商和说话技巧
2、要弄清楚对方跟自己的关系。比如说，我们跟父母、亲戚、好朋友、普通朋友、上司等，不同的人物关系，说话的分寸、内容差异很大，同样的一句玩笑话，在好朋友与普通朋友之间说。
好朋友会很明白你要表达的意思，普通朋友可能会感觉不到你的玩笑的笑点，反而很尴尬，还是同样一句话，语气的不同的给人感受也是不同的，其实情商的高低很大程度上表现在说话的技巧上。
3、学会察言观色。揣摩对方的心理活动。不要着急表态，拿出自己的不卑不亢（绝对不是表现的高高在上、盛气凌人），简单说，就是自然就好。对于有意的人，离开就好。
4、学会让步。在一些不触碰自己原则的事情上，对方说的.一些事，尽量认同，不要总是表达自己的观点，总感觉自己别人强，自己的想法与众不同，这点在人际交往中非常不好。
5、自知：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
提高情商的说话技巧
你知道提高情商的说话技巧有哪些吗？情商是我们在日常生活中重要的一部分，高情商会让人感到舒服，而低情商就没这么好混了。我精心为大家整理了提高情商的说话技巧相关的知识和信息，希望对你有所帮助。
提高情商的说话技巧1一、不要人云亦云，要学会发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果经常是别人说什么，你也说什么的话，你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。要有自己的主见，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，要敢于说出自己的想法。
二、有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强，会让同事们对你敬而远之。
三、不要在办公室里当众炫耀自己
你的专业技术很过硬，老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!
四、办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所
我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间的'关系更加友善、亲切，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。所以当你的生活出现个人危机，如：失恋、婚变之类，*不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机，如：工作上不顺利，对老板、同事有意见、有看法，你更不应该在办公室里向人袒露，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的！
提高情商的说话技巧21、聊天时要神不知鬼不觉的打断对方，当对方说个不停时，要弄掉个小东西到地上，你弯腰下去捡，然后开始说话。这样可以不被对方发现的去插话。
2、聊天时要使用合理的方法去结束谈话，当有人一直来你办公桌旁边烦你，你要继续跟他讲话，同时要起身边同对方一起走回他的办公桌。然后果断结束对话。
3、当对方人对你发火时，你要保持镇定，要用自己冷漠的态度去回应对方，对方会更生气。
4、准备去面试前，要提前到达面试地点，要在面试公司外跟陌生人聊20分钟天。要让自己的大脑熟悉当下的环境，自己会更有自信。
5、回想起自己过去丢脸的事情时，你要想能不能想起过去发生在别人身上丢脸的事吗？回想不起来。同样的，没人会记得你的那些丢脸的时刻。自己就要让自己学会遗忘。
6、要学会多看到别人的优点，并在其他人面前去赞美别人，要多去说别人的优点，“真诚、善良”，人们会把这些特质联系到你身上。不要在背地里说别人的坏话，人们也会把这些负面的评价联系到你身上。
提高情商的聊天技巧有哪些
提高情商的聊天技巧有哪些？高情商的人说话是会让人感到很舒服的，在日常生活中，每个人的聊天技巧都是不一样的，但是很多人都想要做一个情商高的人，下面我分享提高情商的聊天技巧有哪些，一起来了解一下吧。
提高情商的聊天技巧有哪些11、学会控制自己的情绪
愤怒从来都不是高情商的表现，而低情商的人往往会用嘴表达自己的愤怒，用嘴去伤害他人，这往往是最愚蠢的行为，在侮辱别人的同时也拉低了自己的素质，在别人眼中，你就像个跳梁小丑，注定成不了什么大气候。
一生气就辱骂别人，那一定是你情商太低，修养不够，才会控制不住自己的情绪，高情商的人会时刻留意自己的情绪，来控制自己的不良情绪，从来都不会情绪化的生活。
如果你是一个低情商的人，在生活中就要学着去控制自己的情绪，愤怒不要牵连到他人，这样才不会被人讨厌。
2、话别说太满
有些低情商的人说话都不过脑子，不管自己办不办得到，有些话就脱口而出，说完之后从来不考虑后果，有些话说出来容易，做起来就很难。
偶尔的一次两次别人还会理解你，但要是你经常把话说得太满，还总是不能把事情办到位，那你在别人心中的形象就会大打折扣，别人就会觉得你爱吹牛，不讲信用。
俗话说得好：“饭不要吃太饱，话不要说太满，凡是留三分余地。”高情商的人从来都不把话说得太满，满了，到*就会难以圆场，记得多给自己留有几分余地，他日才好相见。
3、不要把负能量带给身边的人
每个人都会碰上负能量的时候，但怎么去消化负能量，就能看出一个人情商的高低。情商高的人很少会散发负能量的情绪，通常都是自己默默消化，克服这个困难，或者单独说给自己的知心好友，让她来开导自己。
低情商的人就会在社交软件上，不顾别人的感受，到处释放负能量的情绪，就和丢垃圾一样想把它丢掉。相信大家都会介意身边有负能量的人存在，谁都不想整天被负能量充斥着，把负能量带到社交软件上，这样低情商的做法，只会想让大家屏蔽她，甚至是拉黑她。
4、学会拒绝
盲目的温顺和好心，并不会让你感到开心，不要总想着当个老好人，你的人生不是用来讨好别人的，不懂得拒绝的人，他的身边从来就不会有真正的朋友，只会理所当然地接受你的帮助，不会感激你的帮忙、
甚至还会认为你情商太低，从来都不说“不”字。真正高情商的人，懂得拒绝别人的请求，行就是行，不行就是不行，从来都不装，拒绝果断、干脆。低情商的人一定要学会拒绝别人，不要做一个烂好人，这样别人只会更看不起你，不会重视你。
我忘了是从哪里见到过这句话：“一个人的成就，情商占8%，专业技术、智商占2%。”在工作或者生活中，有时候好的情商，会比专业技术，还有能力更重要。
拥有高情商，会说话，被人喜欢，是一种能力，愿我们都能做一个高情商的人，能够被别人喜欢，受到尊重。
提高情商的聊天技巧有哪些21、禁止命令式口语
错误的表达方式：你不能这样做
每个人内心都是向往独立和自由的，谁也不喜欢听命令式的口语，如果把“你”改成“我”，那效果就不一样了：我希望你不要这样做(面带笑容)。
2、说话去掉否定的含义，才会更有意义
错误的表达方式：我喜欢你，但我不喜欢你抽烟
但是，表转折，有否定的意味，去掉否定的意义，一方面是给对方一份尊重，另一方面，是先扬后抑，在心理学上，先夸奖对方，然后再说对方的缺点，更容易让对方接受。
如上例子，我喜欢你，是对你这个人价值的肯定，但是自己并不喜欢男生抽烟，那么可以这么表达：我喜欢你，但我更喜欢不抽烟的你。
3、表达负面情绪，会影响对方也进入负面情绪
错误的表达方式：我再也不会相信你了。
女生如果不是想真的分手，想通过类似的话，表达自己因为被欺骗或者被男方口嗨的不开心，然后让男方去承认并改正错误，其实这样说，不仅达不到效果，而且会让看似是自己赌气，传递出很强的负面情绪，对方也会进入负面情绪之中，双方情绪都是负面的，就更容易爆发争吵。
那么可以这么表达：亲爱的，我很期待这次礼物，如果你有什么困难做不到，可以和我说，我想和你走下去，希望你不要这样了，好吗。
4、学会聆听
聆听是一门艺术，会聆听的人，首先是具有同理心的，其次他的情商也不会差。
心理学认为，只要你愿意表现出真诚的倾听态度，你就很难被人际间的沟通烦恼影响，而且你还会成为一个办事高手。
著名励志大师戴尔·卡耐基曾经说过：“专心听别人讲话的态度是我们所能给予别人*的赞美，也是赢得别人欢迎的*途径。”
(1)聆听能使他人感到被尊重和欣赏
在别人说话时你认真聆听，对ta来说是*的关注，如此，他会产生被尊重和被赏识的感觉，而聆听的正面反馈是：别人将以热情和感激来回报你的真诚。
(2)聆听：多听少说可以保护你的秘密
做生意谈判时，有经验的人通常会把自己的底牌藏起来，注意倾听对方的谈话，在充分了解对方的情况后，再向对方亮出底牌，这样做往往能取得对自己有利的谈判结果。
但是在亲密关系中，不必如此。亲密关系中，聆听可以让你抓住对方的想法，愿望，并且抓住双方都感兴趣的点聊下去，彼此会发现，原来ta还懂这个，原来ta还愿意和热恋期一样，来欣赏我，这样何尝不是新鲜感的制造呢?
那么如何聆听?
(1)抓住关键词，重点，用自己的话复述，和对方确认是否是ta想表达的意思;
(2)冷静三秒，克制自己想发表意见，打断对方的冲动与想法;
(3)找到共鸣点，推情绪;
(4)对方讲完话之后，等三秒钟，确保对方讲完话了，在说自己的想法。
5、四条说话原则
(1)跟朋友说话不要装，大家都是平等关系，没有必要显示自己那么强;
(2)跟亲人说话不要狂，亲人生你养你，对你知根知底;
(3)跟领导说话多聆听，运用第4点的聆听方法，不要抢话，等领导说完，你再说，领导说错了，不要啰嗦;
(4)跟客户说话不要呛，买卖不成仁义在，交个朋友，多条路。
6、落差思维，反转话题，表达积极情绪
(1)朋友：放假出去玩，都把我晒黑了
正常回复：黑点没事，健康
高情商回复：果然连太阳都很喜欢你啊，走哪跟哪。
(2)女朋友和你说早安
正常回复：早安
高情商回复：早，真好，一打开手机就能看到宝贝的消息
(3)和朋友约会，别人和你说你迟到了
正常回复：对不起啊
高情商回复：不好意思啊，谢谢你还在等我
(4)别人和你说，我去忙了
普通回复：去吧去吧
高情商的人：去吧，我等你回来
(5)别人和你说，你好矮啊
普通回复：矮就矮呗，又不是我能决定的
高情商的`人：没办法，被聪明/颜值压的
(6)别人给你点个关注
普通回复：谢谢
高情商的人：真好，我们又能在下个视频里见面了
可以仔细想想，以上6个例子，是不是用到了思维落差，反转话题，顺便表达了自己的积极与自信。
7、万能句式讲出漂亮的话：倒不是，无非是
别人说：“我觉得你是个会思考的人。”
万能句式：“哈哈，倒没有多会思考(否定情绪，表达不卑不亢)，无非是碰到了一个愿意欣赏的我的人(反转情绪，夸奖对方)，我更愿意分享罢了。”
这样的话，用在当面聊天，微笑地看着她的眼睛，表达真诚，效果更好。
8、聊天说话，务必具体
说话很忌讳的一个点就是，说的都是套话，假大空，一点实际内容都没有。
举个例子：西安我去过，某某地方的美食很好吃。
美食包括什么，到底有什么特色美食可以代表西安这个城市，很好吃，可以具体一点描述吧，只是一个好吃，并不能激起他人的食欲和画面。
西安什么时候去的，去的时候什么季节，环境任何，这些都可以表述。
9、拆字诀
拆字诀也是高情商的体现，先说一两句，留着看对方怎么回复，两个优点：
1、看对方的回复，可以晓得ta的情绪和态度是怎样的，根据对方的情绪和态度，来调整自己下面想说的话，可以让对方和自己满意;
2、方便对方根据你的一两句话，去抓点取点，组织语言，然后回复。
聊天的目的在于双方都开心，聊天多为对方考虑，不要单方面的自嗨，发了半个手机屏幕的话，自己爽了，苦了对方。
聊天抓的是细节，聊天细节体现一个人的情商，细节也可以做筛选，筛选出优秀的人，谁不想和优秀并且会说话的人在一起，因为和他们在一起，可以让自己变得更好，不是吗?
