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人际沟通的作用,人际交往具有心态上,社会知觉和决策上的功效,和大伙儿日常日常生活的层面息息相关。心态上大伙儿为了更好地能够更好地考虑到社会知觉规定和维持我觉得而情感交流;大伙儿也为了更好地能够更好地发展趋向和维持关系而情感交流;在战略决策中,大伙儿为了更好地能够更好地共享资源资讯新闻和危害别人而情感交流。
不确定意味着未知,就可能会出现风险和引发恐惧。而确定意味着安全,意味着不需要改变,一步一步就能取得成功。与不确定性带来的不好的感觉相比,我们的心当然更倾向于确定性的美妙感觉。因此,我们往往会忽略现实环境的复杂性和变化,直接复制过去的成功经验。比如有的家长会让刚*毕业的孩子回家考公务员。当孩子有不同意见时,这些父母会很生气,他们会并肩,想方设法以各种方式影响孩子。
对于两个人之间想要有良好的沟通交流,那么在交谈当中双方的互相回应很重要,比如说别人非常高兴的和你说话,但是你没有一点回应就会打断别人的说话的兴趣,而且还会让双方处于交流的尴尬境地,在回应别人谈话的话语时候不要轻易的去否定对方。
在我们聊天的时候要从对方的角度出发,都应该学会换位思考才能够有效的沟通,站在对方的角度考虑问题,能够提升可以别人对你的好感度。就算你是在表达自己的观点和目的,也可以在结尾的时候询问一下倾听者的意见,给对方一点思考的时间。
不管任何人在沟通的时候必须有敏锐的洞察力,要先一步猜到对方在想什么这就需要运用洞察能力,也就是说从眼睛看到内心活动,当你知道他的目的就会更好的沟通交流,从而达到自己的目的,一个人具有敏锐的洞察力在沟通中就能占据主导地位。
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