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语言交流包括口头语言、书面语言、图片或图形。语言是人际交往的主要手段。在使用语言交换信息时,只要参与交换的各方对情况有高度的了解,交换的意义就会损失最少。尤其是当语言交流伴随着适当的副语言和其他非语言手段时,它可以完美地传达信息。社会心理学家对语言交际的研究侧重于说话者和听话者如何合作以及对信息的理解如何取决于交际语境和社会背景。非语言交流是语言交流的补充形式,非语言符号系统主要包括两大类:副语言符号和视觉符号 视觉符号主要包括面部表情、肢体动作和姿势、眼神接触、人际距离、衣着等,身体接触也是人们常用的一种非语言符号。副语言:又称辅助语言。人们讲话的音高、响度、速度、停顿、上升和下降位置都有一定的意义,可以成为人们理解讲话内容的线索。
对一切的不一样建议乃至是抵制建议,都需要先一部分必定另一方的见解,耐心等待,把握机会,再运用实例或数据信息来否认另一方的见解,使另一方如获至宝。擅于立在别人的视角看来难题,充足了解另一方境遇,通情达理,能快速地拉进彼此的心理距离。铁律—已所不欲,己所不欲。孟子耐心地聆听他人的见解,不断恰当设问句,探索另一方的真正念头,仔细地找寻彼此的相同点,随后用他的见解来说动另一方。擅于发觉另一方的优势和优点,时常用很适当的语言表达来赞扬另一方,这也是世界上*最美的礼物。用心找寻另一方的爱好,竭尽全力地去学习,顺水推舟,快速地变成他的真心朋友,大家相信,一切艰难难题将得到解决。铂金规律—人之相识,贵在知心。
在聊天中声音是占有很大一部分,一个铿锵有力的声音远比一个死气沉沉的声音要好很多。下面就介绍下几个简单锻炼声音的方法,首先使用手机的录音功能,录制您和朋友之间的对话。然后拿出来听,从音频中感受声音,找取和平时不同的地方,加以改正。在去寻求培养的感受,让其提意见。还有去专业的声音说话培训学校学习。
首先我们要尊重其它人的意见,因为情商高的人一般会做到看破不说破,即使沟通双方在沟通中发现对方说话有错误的观点,也不能够去直接了当的说出来,可以先委婉的去表达你发现的问题从而来提醒他,这也样才能够继续进行交流沟通。
让对方以为你说的正是他的想法。在和他人沟通过程中想要说服对方,不能强行灌输自己的观点,如果感觉自己的观点非常的正确。高情商的方法是包装自己的观点,包装成对方最容易接受的内容,让他认为你说的正是他的想法从而产生共鸣。
在人际交往沟通中每个人认知是很重要的,比如说每个人都只关心自己其他人不希望你过得好也不想使你过得差,因为每个人都为自己的事情忙得焦头烂额没有时候来关注你,但是你要是过得比别人还好别人就会想办法对付你,所以说一定要有认知能力。
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