一、通过地图、年鉴、统计发布、网站、相关书籍等，了解目标市场的基本情况：人口、经济、服装行业现状、商圈现状及趋势二、规划路线及行程三、在途期间寻找进机接触当地人（*是中年妇女、公务员、商人）再次了解目的地的基本情况四、到达目的地，观察建筑物、交通工具、市政建设水平、服务业水平、人的体形等情况，基本判定城市场类型、消费趋势、市场容量及潜力五、找到成人装的主力商圈观察业态成熟成度，接着找到男装主力商圈进行*轮考察，不表明身份，仔细观察店铺陈列、卫生、经营的产品，初步断定其经营状况，考察目标： 1、好的店铺：位置、面积、经营项目不只是男装 2、好的客户：形象、品牌六、综合评述以上了解到的情况，锁定目标，确定切入策略七、第二轮进入实施拓展计划 1、针对好的店铺：把握好接近时机，并掌握主动权指出对方经营的不足之处，导出品牌概念，激发其兴趣 2、针对好的客户：单刀直入，表明身份对其经营大加称赞，如有可能用低姿态表明其较准确的经营状况，让对方有足够的重视八、用笔记本做好现场记录，老板签字九、回公司后再次电话跟进，确定意向
市场拓展专员都要做哪方面的工作？
1.制定年度，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划，并
2.负责制定新产品上市计划，包括确认产品定位，开发产品利益点，并通过有效使用市场传播工具如POP，促销，广告，公关活动等传递产品上市信息和产品利益点，负责协调新产品上市相关的经销商进货，铺市工作，同时负责计划和实施新产品上市促销，培训和分析工作。
3.根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，产品和促销相关的POP等销售工具，同时负责其他销售工具如陈列专柜的设计，制作。
4.负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。
5.根据零售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，发现市场机会，提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓展，价格以及推广的行动建议.并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施。
6.负责各种市场投入，如广告，专柜的审批和实施。负责预算的监控和调整。
7.管理市场团队，并对市场部成员和相关*的员工进行市场培训和指导。负责评估和激励团队成员的工作。
须有品牌管理经验（Brand Marketing）,或具备*性渠道市场，市场运作（Trade Marketing,Field Marketing or Marketing Operation）经验。
高度自我激励，并具备成功管理和领导团队经验。
优秀的沟通能力，能够和公司内部其他同事有效协调，沟通。
优秀的数据分析能力，和发现问题，解决
良好的中，英文口头和书面的表达能力。
*种以区域的市场信息反馈，执行和监督管理为主
第二种是公司总部的市场营销管理工作，从上到下
市场拓展，这个就直绩可以从文字面上来理解了，就是拓展业务范围，寻求更多的商业合作客户。这个职位也有称是市场公关的，主要是寻找客户。
市场开发专员应该说是大客户专员，开发大客户的，比如一家4S店有的车型比较适合警局了，交警队了，或者***了、驾校了、开发员的工作就是搞好这层关系，增加车辆销售了。
市场专员作为市场部中最常见的一个职位，其主要职责就是执行公司的市场计划中的某一方面功能项。例如收集、分析市场信息、动态协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。这一职位的年平均薪资在34000左右，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。
职责：根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。
在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。
市场专员和市场助理有什么区别？ 25分
1.负责策划品牌的市场推广活动和公关活动，保持企业与媒体的良好沟通。2.协助市场经理组织和实施各类市场活动，以及为客户提供良好的服务。3.与客户沟通或接触，发现情况，并提出不断改善公司市场活动的合理建议。
4.策划与拟定各种促销推广活动方案，并负责跟进各种活动的实施、监控、总结和分析。5.协助市场经理执行市场计划和组织各项市场活动。6.策划和执行各种大型市场推广活动。7.负责某些市场调研活动，并形成相关调研分析报告。8.负责与相关市场相关的文案工作。9.负责区域内产品及相关知识的培训。
1.有效的贯彻执行公司政策和流程，以及准备市场*各种会议与会议记录。2.负责*文档的建设与管理，以及为市场人员提供行政服务和支持。3.有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导。4.协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作。5.收集、统计合定期汇报客户抱怨投诉信息和客户满意度信息。6.协助市场经理处理日常市场工作和*内务，以及按时完成上级交待的任务户7.负责本*与其他*的协调工作，以及传达通知、通告等文件。8.协助*组织各项市场推广活动。9.协助市场经理进行业务拓展和客户关系维护。
市场拓展顾名思义开拓和扩展市场.做市场的都明白,如何将我们的服务和产品的市场扩大化,是市场拓展的核心任务.市场拓展的内容概述为:市场拓展需要通过市场调查分析确定市场需求根据市场需求进行产品定位和市场定位在明确了产品市场和产品销售对象后,制定详细的市场推广策划方案借助宣传媒体(电台电视广告\平面媒体广告\终端广告等多种方案形式组合),展销展会,网络推广,电话营销,电子商务平台,约洽上门推广,终端销售等方式,提升产品和服务在市场的认知度和影响力从而获得更大的市场份额.
一个优秀的市场拓展专员应该做什么，怎么做
对公司的整个竞争对手非常的熟悉
对公司的整个竞争对手产品及发展方向都非常的清楚
对公司整个竞争对手的核心技术优势要非常的了解。
对本公司的运营发展方向都非常的清楚。
要做到这一点你至少每个*都去实战后才能发现问题解决问题，然后才能去了解竞争对手，特别是要关注对手的一举一动才能击败对手。
为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是我精心整理的培训计划方案5篇，希望对大家有所帮助。
一、因您而变，让服务细分深化走进xx分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是把方便留给客户。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的*持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立以客户为中心的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。
活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。
让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意，成服务价值取向xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。
在日常工作中真正做到了因您而变因客户需求而变，，把方便留给客户。
真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置；还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面；从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报使他们的业务增增日上，利润节节上升。
四、长效培训，为服务衍生增值员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质？所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。
招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。
培训*添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到好、快、准、严，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。
20xx年，我们紧紧围绕上级扶贫*下达的雨露计划培训转移目标任务，坚持市场化运作，以企业需求为先导，采取理论与实践相结合的培训方式，极大的提高了“雨露计划”的效果，提升劳务技能培训的层次，提高就业能力，增强其市场竞争力，以*限度地加大了雨露学员的就业机会。现将一年来的工作总结如下：
全年招收培训雨露计划学员730名，其中计算机应用专业362人（学制式217人、6个月145人），电脑与文秘45人（学制式），电机与电器102人（学制式），计算机与文秘159人（3个月120人、6个月39人），数控技术62人（6个月）。转移安置244人，其中3个月短期班120人、6个月中期班124人，分别安置在广州东莞佳能集团、苏州宏辉科技公司、泰州LG电子公司、深圳立讯电子厂*企业，月平均工资都在1500元以上。还有486名雨露学员正在培训基地受训，其中1年及以上学制式364名雨露学员于20xx年3月中旬结束培训，3月底全部转移安置；6个月中期培训222名雨露学员于20xx年2月中旬结束培训，2月底全部转移安置。
1、抓宣传促招生。为确保年度雨露计划招生任务圆满
完成，我们联合培训基地采取多种形式抓好雨露计划政策、成果宣传工作，从而促进雨露计划招生工作。一是制作专题片进行宣传利用广播电视等媒体进行宣传。将培训基地的办学条件、教学设施、师资力量等内容，以及几年来通过雨露计划培训转移安置贫困生的典型事例制作成专题片，在广播电视台进行滚动播放。二是发放宣传资料。一方面培训基地印制招生简章6000余份，组织学校老师、学生利用节假日到各乡镇发放招生简章；一方面县扶贫办以“五送”（送技术、送法律、送信息、送政策、送文艺）活动为契机，深入全县53个整村推进重点贫困村宣传雨露计划扶贫政策，发放扶贫政策宣传册7000余本。有力地保证了农村贫困劳动力培训招生计划顺利完成。
2、抓培训促就业。在开展“雨露计划”工作过程中，我们突出抓好培训转移质量关，严格按照省市要求，有计划、有组织地开展农村贫困劳动力技能培训，着力打造劳务品牌，千方百计促进转移安置学员适应市场需要，增加工资收入。一是严把培训质量关。要求培训教材规范实用，培训时间充足，培养学员实践操作能力，健全学员成绩的考核制度保证90%毕业学员拿到初、中级证书，使学员学有所长，学有所用。二根据市场需求抓培训。严格根据市场定单工种需求，设置培训专业和课程，并将所开设培训专业做出特色。年初，由培训基地主要负责人带领工作人员分别到广州、深圳、浙江、苏州等城市的*企业跑订单，通过与企业人力资源开发部负责人反复商谈，与广州东莞佳能集
团、苏州宏辉科技公司、泰州LG电子公司、深圳立讯电子厂签下了800余人劳务用工订单。从而保证了今年雨露计划培训毕业学员全部转移安置。
3、抓服务促稳定。为了使安置学员实现稳定就业，并保障其权益，达到学员安心、家长放心，我们把跟踪服务作为雨露计划工作的重点，一是年初培训基地领导带队到用工单位洽谈劳务订单时，首先就对用工单位进行实地考察，详细掌握用工单位的工作环境、工资待遇等，确保所培训的雨露计划学员输得出、稳的住、逐步能致富。二是建立输出回访制度。培训基地在武汉、苏州、上海等经济发达地区设毕业生或培训班学员安置工作站，从策划、招生宣传、教育教学、模拟实习、就业安置等方面实行一条龙的管理服务体系。平时通过网络、电话、QQ号码等途径对学员的工作情况进行定期联系，对安置学员实行动态管理。今年9月底基地校长带队护送*批244名毕业学员到公司苏州、泰州、广州等地企业就业时，对前两批安置就业的学员进行了回访，详细地了解了学员生活、待遇问题，并要求他们加倍努力工作，学校老师是你们坚强后盾，工作遇到困难时要及时反馈，学校会出面协调解决。
存在的不足处主要是没有完成20xx年培训转移安置任务。截止目前，还有486名雨露学员正在培训基地受训，其中1年及以上学制式364名雨露学员于20xx年3月中旬结束培训，3月底全部转移安置；6个月中期培训222名雨露
学员于20xx年2月中旬结束培训，2月底全部转移安置。主要原因是：上级扶贫*下达雨露计划转移培训任务和告知雨露计划补助标准时间过晚，影响了当地扶贫*对上级下达培训任务指标分配工作，影响了培训基地招生、培训转移工作。
1、边缘贫困山区农村贫困劳动力素质低、数量大，培训转移的任务重。因此，上级扶贫*在安排转移培训指标时，要加大对边缘贫困山区的倾斜力度。确保农村有转移愿望的农村贫困劳动力，通过实施雨露计划转移培训工程，提高其致富能力，采取外出务工或自主创业等方式带领贫困家庭实现脱贫致富。
2、转移培训就业限制因素较多，建议加强创业培训力度，提高贫困农民的创业意识。贫困农民外出务工受国内经济形势、自身技能、年龄等因素制约，培训转移后大多数农民出卖的是廉价劳动力，吃的是青春饭，转移就业后一般工作3—5年，超过35岁，女工婚嫁或生育后，用工单位会以各种理由辞退员工，加之转移后的技工大多在发达地区就业，就业后的收入扣除本人必要的开支后，几乎所剩无几，单纯的技能培训对贫困农户脱贫，对发展本地经济的推动作用仍然不大。因此，在加大就业转移培训和适用技术培训的同时，建议加强对贫困农民的创业培训，提高他们的创业意识，使之坚定创业信念，提升创业能力和经营的素质，掌握创办小企业所必备的知识，推行“扶持一人创业，带动一批
人就业”创业培训模式，运用政策扶持，开业指导等手段，孵化出一批小老板，实现以创业促进再就业的目标。
1、强化培训质量。在开展雨露计划转移培训工作中，要始终坚持在转移就业培训和效益上下功夫。培训内容的设计、培训时间的安排、就业单位的选择，都必须服从于提高转移就业的质量。确保参加培训的学员百分之百获得职业技能等级证书；确保参加培训的学员百分之百实现安置就业。同时，要选择1-2个培训专业，如计算机应用、计算机与文秘、数控技术等专业，着力打造雨露计划培训专业品牌，提高转移就业率和稳定率。
2、加大宣传力度。一是及时向省、市扶贫办和保康日报、政务网、广播电台上报工作动态和信息，推介我县雨露计划工作的典型、经验与作法。二是宣传雨露计划政策。通过广播电视、报纸等媒体广泛宣传雨露计划政策，做到雨露计划扶贫政策家喻户晓，人人皆知，从而解决生源难招收的问题，确保真正的贫困对象受益。
3、加强资金监管力度。严格按照有关规定，加强对补助资金的管理和监督，确保资金及时、全部发放到学员手中。同时要求培训基地对享受雨露计划资助的学生在校进行张榜公示，做到透明、阳光的操作。
4、加大跟踪服务力度。加强对劳务输出全过程跟踪服务。一方面了解劳务人员的工作、生活情况，帮助他们解决实际困难.
这一周的实训使我对实际生活和生产车间的电有了一点的认识，让我从中得到了锻炼，对以前的知识加以巩固，还提高了自己的动手能力。
*个实验是三相异步电动机的正反转控制电路，第二个试验是安装和调试双速交流异步电动机自动变速控测电路，第三个实验是检修三相异步电动机双重联锁正反转启动能耗制动的控制电路，第四个实验是检修通电延时带直流能耗制动的Y-△启动的控制电路。虽然有一定的理论知识，可是做起来就不是那一回事，更说明了实践的重要性。
一周的实训瞬间结束了，但一颗炽热的心依然还在那实训的场地依依不舍，特别是对咱们的指导老师很是敬佩。
通过几天的实习，使我懂了许多许多的道理，真可谓是受益非浅，这次我们的实训任务，虽然算不上很重，其任务就是按图安装一些简单的电路。
因为电工课我们了解到了很多我们平时都不会认真去注意的常识，比如安全用电常识、电工基本操作(怎么连接导线)，控制电路故障分析与排除等。
四次的电工让我亲身体会到整体思考的重要性，布一块好板就必须要有整的逻辑思维，布板要注意各元器件的空间排布还要注意到布线时线与线不能相交，并且注意要讲求用电的安全，不许用手触及各电气元件的导电部分。
通过了这一周的电子电工的实训，也培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。操作的时候要心细、谨慎，避免触电及意外的受伤。
通过这为期一周的电工实训，我确实是学到了很多知识，拓展了自己的的视野。通过这一次的电工实训，增强了我的动手打操作的能力，培养了我们的规范化的工作作风。
在为期一个月的实训当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，运用所学的知识，一步一步的去探索，是完全可以解决遇到的`一般问题的。本次实习的目的主要是：使我们对电子元件及电路安装有一定的感性和理性认识，培养和锻炼我们的实际动手能力。
使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的应用型技术人才，为以后的顺利就业作好准备。
一、集中培训时间：20xx年x月x日——x月x日
1、每日培训时间安排上午8：30——11：30
2、时间安排为每周六天工作日，每日7个小时，每日开讲前复习前日学习情况，并在培训结束时综合考核置业顾问学习情况，考核成绩计入最终置业顾问成绩。
二、参加人员：所有实际到岗置业顾问
三、考核事宜：销售培训计划1、按天考核前日所学;
四、需配合*：办公室(公司规章制度、相关视频资料等)
时间安排为2天(时间为x月26日——x月27日)
该阶段主要是同事间的自我介绍及了解置业顾问的基本情况、特点、特长等。培训内容:
培训目的：培养置业顾问基本的职业知识、素质，并能够使学员了解公司基本情况，形成对公司的归属感，团队意识和精神初步建立。
第二阶段为房地产基础知识培训阶段
时间安排为5天(时间为x月28日——x月5日)
4.房地产交易及税费的相关知识。
培训目的：培训主要目的是使学员掌握房地产行业的相关基础知识，对房地产行业形成初步认知，并掌握基本情况。为后期现场接待的专业性奠定基础。
第三阶段为宏观市场，区域房地产市场状况培训阶段
时间安排为5天(时间为x月6日——x月10日)
该阶段培训内容为衍生培训，注重考察学员的工作自主性。
3.发展历程、现状、区域房地产发展状况;
培训目的：通过对宏观房地产市场以及对区域内其他项目的市场调查，了解市场基本概况，掌握竞争对手动态。结合*、第二阶段的综合情况，根据各自的市调报告以及市调讲解。
第四阶段为项目自身情况培训阶段
时间安排为5天(时间为x月11日——x月15日)
该阶段培训主要是增强对项目自身的认知，对我项目卖点进行阐述结合对市场的了解，树立学员对项目的信心，并能都学习到初步的房地产销售技能。主要围绕我项目内容展开延伸。
5.建设标准、景观绿化、合同、贷款等。
培训目的：让置业顾问能充分了解本项目并且认知该项目从更容易的灌输给客户。
时间安排为8天(时间为x月16日——x月23日)
该阶段培训主要是整合前期所培训的所有知识，结合销售现场的情况进行演练，主要围绕房地产销售技巧展开，通过以往的销售经验，来传达销售理念。培训内容：
1.沙盘销讲(总沙盘、区域沙盘);
6.贷款政策(商贷、公积金)及条件;
培训目的：以销讲、模拟销讲等形式来加强置业顾问实际销售技能，该阶段的考核成绩及每个阶段成绩结合最终确定置业顾问去留。
《*人民共和国全民所有制工业企业法》规定职工代表大会行使的职权有五项，分别是：审议建议权、审查同意或否决权、审议决定权、评议、监督和奖惩建议权、推荐或选举权。
国有独资及其控股的公司职工代表大会是公司职工民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构，其职权是：
1、听取和审议公司的经营方针和投资计划、年度经营计划和投资方案、大宗物资采购方案、产品销售和盈亏情况、年度财务预算方案和决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案、公司变更形式、分立、合并以及职工各项社会保障基金缴纳情况，听取实行厂务公开的情况，提出意见和建议。
2、审查同意或否决公司改制、改组方案、破产方案、职工工资调整方案、奖金分配方案、劳动保护措施、职工下岗分流方案、职工培训计划、涉及职工切身利益的改革方案、职工奖惩办法及其他重要规章制度。被职工代表大会否决的方案、计划，须经职工代表大会复议同意后、才能实施。
3、讨论通过集体合同草案、工资协商协议。监督集体合同履行情况。
4、审议决定职工福利基金、公益金使用方案、职工住房配售方案和其他有关职工福利的重大事项。
5、评议、监督公司领导班子及其成员、根据评议结果，提出奖惩和任免建议。评议结果要向全体职工公开。上级主管*、要把职工代表大会评议结果、作为考核干部和任免、奖惩干部的重要依据。
6、选举、更换董事会和监事会中的职工代表以及参加集体协商谈判的职工代表、并听取他们的工作汇报。
7、听取公司业务招待费使用情况、领导于部廉洁自律情况以及与职工切身利益直接有关事项的报告。对报告中职工代表有疑义的问题可以提出质询。
8、*法律、行政法规和公司章程规定由职工代表大会审议通过或决定的其他事项。
企业职工代表的人数比例是指企业职工代表人数与企业职工人数之比。确定企业职工代表人数比例必须要根据企业的实际情况，只有比例定得适宜，才有利于职工代表开展活动，更好地发挥职工代表的作用。比例定得过大，开会脱产人数太多，势必影响生产；比例定得过小，则不利于全面反映职工群众的意见，不利于集思广益。根据一些企业的实践，职工代表的人数一般占职工总数的5%-20%为宜。大型企业职工人数多，其职工代表的人数比例可小于5%。实行厂、车间、班组三级民主管理的企业，车间职代会职工代表的比例，一般占车间职工总数的15%-20%。这只是就一般情况而言，具体确定多大比例适合，则要看企业的实际需要。
根据有关规定，职工代表是由职工直接选举产生的，因此，在选举代表时，就应当恰当地分配职工代表的名额，提出各选举单位各类人员的限额，以使企业选出的职工代表构成合理，各类人员都保持有适当的比例。当然也要注意不能因此要求职工选举他们不愿选的人当代表。
职工代表大会作为职工民主管理的基本形式，具有民主管理其他形式所不具有的特点和优点：一是广泛的代表性和充分的民主性；二是职工代表大会具有法律依据和权威性；三是系统的组织机构和组织制度。
一是审议企业重大决策；二是监督行政领导；三是维护职工的合法权益。
①在职工代表大会上，有选举权、被选举权和表决权。
②有权参加职工代表大会及其工作机构，对企业执行职工代表大会决议和提案落实情况的检查，有权参加对行政领导人员的质询。
③因参加职工代表大会组织的各项活动而占用生产或者工作时间，有权按照正常出勤享受应得的待遇。
④对职工代表依法行使民主管理权力，任何组织和个人不得压制，阻挠和打击报复。
①努力学习党和*的方针、政策、法律、法规，不断提高综合素质和参与管理的能力。
②密切联系群众，努力代表职工合法权益，敢于和善于反映职工群众的意见和要求，认真执行职工代表大会决议，做好职工代表大会交给的各项任务。
③职工代表要对本选区职工负责，定期向本选区职工述职，接受群众评议。④遵守*法律、法规和本单位规章制度，做好本职工作。
1、维护本单位职工的合法权益；
2、参与制定或决定企业有关分配方案，维护职工在企业
3、审议企业经营重大决策，从根本上维护职工的经济利益；职工民主权和物质利益的行为，参加民主选举厂长经理，选举参加董事会、监事会。
4、评议、监督企业行政领导干部，防止和纠正忽视职事会的职工代表，选举参加平等协商和工资协议的职工代表。
职工代表大会提案内容可以提：改善工作环境、开展职工培训、提高职工待遇、加强劳动保护、丰富职工业余生活之类。提案写法：
1、描述：公司现状、人员情况、所涉类别、可行性方向；
2、后果：例，对工作环境工作秩序的妨碍、对原材料的浪费、对企业职工的素质的影响等等。
3、措施：加强宣传教育、制订相关制度、分工负责包干、收集信息途径、实行检查机制、落实处罚手段等等。总之，提案要案由、案据、解决办法齐全。
五邑*外国语英语系共有教师22名，正教授2名，副教授5名，讲师12名，有博士学位者2人，在读博士3人，有硕士学位者15人，绝大多数教师都有国外教育、进修、交流的经历。这是一支师德高尚、业务精湛、敬业爱岗的优秀的教师队伍。他们承担着英语系全日制本科、成教本专科、函授及部分*英语的教学任务。他们热爱学生，因材、因人施教，教学效果十分显著。
在历年的*英语专业四、八级考试中都获得优异的成绩。全日制本科生的英语专业四级平均过关率达90%以上，八级过关率在75%左右，超过*综合性*的平均过关率30%左右，几乎连年获得校级教学质量优秀奖，还获得教学成果奖、教学管理奖等。多门课程如基础英语、英语听力、英语语法、高级英语、写作与修辞、英美文学史及作品选读、被建设成为校级优质课、精品课。
在认真搞好教学工作的同时，我系教师积极开展科学研究和学术交流活动，以教授、副教授带头申报省部级、市级和校级的科研项目和横向课题，多项申报成功，获得经费支持。多位教师在语言学、文学、教学研究及翻译研究方面发表多篇论文，并积极参加国际国内学术会议。
还参与了上外教育出版社《全新版*英语快速阅读》教材编写和光盘制作，以及译林出版社的一些文学类翻译、首都师范*出版社及教育科学出版社的广东省专用3年高考2年模拟和5年高考3年模拟《高考英语》、及*人民*出版社《当代外国文学专题教程》等的编写工作。
本着服务地方的宗旨，我系教师还承担了江门市多项国际会议、招商引资、外事活动的文字资料翻译及口译任务，受到地方*的好评。五邑*日语（商务日语）专业系承担了全校日语专业本科生和英语专业本科生二外日语教学以及全校日语公选课的教学任务。
本专业共有教师8人，包括1名海归博士，硕士5人（包括1名海归硕士），以及1名长聘日籍教师。他们有在国外教育、培训、研究、生活的经历。本专业教师教学能力突出，授课方式深受学生喜爱，学生对每位教师的教学评价都在良好以上，其中教学评价为优秀的课程占90%以上。教学成果突出，2008年“日语”申报校级优质课程成功。
本专业教师以年轻教师为主力，参加过学校青年教师讲课比赛，涌现出一批教学能手，2008年，廖金球老师与孙华老师荣获五邑*教学质量优秀奖三等奖，2008年至2011年，本专业教师每年都获校级优秀教师、优秀班导师、优秀党员称号，2011年，廖金球老师更是荣获江门市优秀教师的殊荣。
本专业教师积极开展各种形式的科研和学术交流活动，近年来积极申报校级项目和市级项目，多项申报成功，并获得经费支持。多位教师在日语语言学、日本文学、日语教学法研究等方面发表了多篇论文。此外本专业教师还一直努力探索适合本专业发展的教辅书籍的编写。
2006年，张文恒老师参编大连理工*出版社的《自学考试申请学士学位日语水平考试指导书》；
2009年，赤地智子老师参编21世纪高职高专日语专业系列教材《实用商务日语》；
2010年，杨玲老师参编世界图书出版社的《日本语能力测试阅读理解解题方法与技巧训练》系列书籍。目前还有《日语专业四级指导与测试》《日语专业八级指导与测试》两本书在编中。
近年来，本专业全面推行*日语教学改革，已建成多间语音实验室，配有电脑、投影仪等教学设备，教学、科研和管理正在走向数字。现有的图书音像资料能够满足教学和科研的需要，学校图书馆和外国语图书资料室均开辟有日语图书专区，摆放大量的日语图书和音像资料，包括从日本引进的日语期刊和杂志。*日语专业四级考试，初次通过率为60%。
从2008级新生开始，本专业全面开设外教口语课，着力提高学生的日语口语能力。加强课程建设，加强商务专业知识课程和技能课程的教学，设置商务日语、商务信函、商务日语洽谈、国际贸易实务、国际商法、国际市场营销等等模块不同课程，提高学生的实际运用能力，满足学生学习日语的多样化需求。
日语（商务日语）专业多次组织学生参加省级、学校或院系的各种作文比赛和演讲比赛，组织学生进入广东省内的企事业单位进行实习，激发学生对日语学习的兴趣，提高学生的日语应用能力。五邑*商务英语系承担我校外国语商务英语方向的教学工作。
目前，该团队共有教师30余人，是一支年龄、职称、学术背景、学缘结构合理的教师队伍。该教学团队依托五邑*校级优秀的“英语专业教学团队”，由赵真和田文燕教授担任团队带头人，以外国语英语专业教师为基础，以商务英语专业方向任课教师为主体，以我校经济管理开设经贸类双语教学课程的优秀教师为补充的高度复合型教学团队。团队教师大多数从事英语语言学或商务英语的研究，部分教师在80年或90年代即开始教授商务英语课程，受过专业的商务英语训练，并多次深入企业一线实习，还有部分教师还曾在外贸企业从事具体业务工作，积累了丰富的实践经验；
一些教师多年来为本地*和外向型企业做经贸口笔译工作，如为世界银行RISE项目考察团来江门市考察担任会议口译，为*主办的“投资环境推介会”“*投资环境论坛”等担任会议口译，为本地重要企业诸如金羚集团等担任重要会议口译。同时，先后为江门市*、江门市图片社、江门市金羚集团等等多家机构、外资企业、进出口企业、律师事务所等单位承担商贸合同、法律等方面文件笔译，总计字数超过两百多万字，这些都为高质量的商务英语教学提供了有效的经验和保障。
多年来商务英语专业团队始终将教学质量当作生命线，不断想方设法采取多种措施提高人才培养质量。在人才培养方案、课程结构、教学内容、教学模式、师德建设和学风建设等方面开展了系统的、全面的研究和不断的改革。经过团队成员多年的艰苦努力，已形成了传统教学与现代化手段相结合、理论与实践相结合、形式与内容有机结合的教学体系，取得了良好的效果，学生的英语水平得到了很大的提高。在有可比性的*英语专业四级统考中学生的成绩居全省同类院校前列。
在狠抓教学质量的同时，该团队成员还积极进行教学研究与改革的探索。
2006年承担校级教研教改项目：《商务英语专业复合性与课程建设探索》。该项目的成果论文《对商务英语专业复合性的几点理解》于2008年获第八届*国际商务英语研讨会优秀论文三等奖，发表在上海外语出版社出版的《新形势下的商务英语教学与研究》一书中。
2007年校级教学成果奖培育项目：《五邑*商务英语课程建设暨商务英语专业教材编写成果》，该项目获该年度五邑*教学成果三等奖。
2008获校教改项目“商务英语专业案例教学法研究与实践” 2009获校教改项目《商务英语本科专业人才培养模式及教学方法的研究与实践》。
2004年8月，*商务出版社出版《商务英语函电》一书。该教材由商务英语课程组成员胡鉴明老师主编，赵真，蒋理老师为副主编，郭敏老师为参编人员。该教材是“*高等院校国际商务英语统编系列教材”之一，被*多所院校用作商务英语专业教材。
本教材荣获2006度江门市“哲学、社会人文科学*奖”三等奖。该教材分别于2008、2011年两次修订，迄今已经10次印刷，发行量达5万册。在课程建设方面，《商务英语》2006被评为系级精品课程， 2009年又评为校级优质课程。五邑*公共英语教学部下设*英语一系和*英语二系，承担了全校非英语专业本科生和研究生的*英语教学任务。
我部共有教师38人，绝大多数教师有硕士以上学历或学位，有国外教育、培训、研究、生活的经历。我部教师教学能力突出，授课方式深受学生喜爱，教学成果突出，因此，*英语多次被评为学校优质课程和精品课程。
我部教师以年青教师为主力，参加学校青年教师讲课比赛，屡获佳绩，涌现出一批教学能手，如张丹、陈薛帆、王皓、许名央等等。我部教师积极开展科研和学术交流活动,近年来积极申报省部级、市级和校级项目，多项申报成功，并获得经费支持。多位教师在应用语言学、教学法研究、文学和翻译研究方面发表了多篇论文，参与了上海外语教育出版社《全新版*英语快速阅读》教材编写和光盘制作，以及译林出版社《新世界*英语读写教程第二册》学生用书和教师用书的编写。
近年来，我部全面推行*英语教学改革。目前学校已建成供学生进行网络英语学习的电脑室3间（共240座），下达一定的免费机时给每个学生用于网络自主学习，学生的听说能力大大提高。四级统考一次通过率（以425分为合格线）也逐次上升。从2009级新生开始，我部全面开设外教口语课，着力提高学生的英语口语能力。从2011级新生开始，我部推出*英语模块课程，设置英语技能、专门用途英语、外国文学与文化等各模块不同课程，满足学生学习英语的多样化需求。
*英语部组织学生参加校内外各种英语竞赛，激发学生对英语学习的兴趣，提高学生的英语应用能力，多次指导学生参加**生英语竞赛获得一等奖。
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