### 一、教育咨询顾问的职责与角色是什么？
#### 1. 教育咨询的具体工作内容
教育咨询顾问主要涵盖预防、咨询、顾问、转介等十二个方面的工作。他们需要为咨询者进行专业的学习诊断，分析学习状况，制定辅导计划与方案。他们还要帮助咨询者提高心理素质，完善人格，增强自我调整、自我更新的能力，并帮助了解自我优势智能和职业人格，制定生涯规划。
#### 2. 教育咨询顾问的扩展职责
教育咨询顾问不仅提供专业的咨询服务，还是学校的招生咨询专家。他们需要热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况提供*学习咨询，并完成课程销售。他们还要协助处理校内危机，进行预防策略与心理治疗，组织家长座谈会等。
#### 3. 教育咨询顾问的要求
担任教育咨询顾问需要具备教育类本科以上学历，熟悉教育理论。还需要有良好的职业形象、气质、谈吐和亲和力。沟通能力、逻辑思维能力、应变能力和抗压能力也是必不可少的。
### 二、教育咨询顾问的面试要点
面试教育咨询顾问时，除了考察专业技能和知识外，还需要了解应聘者为什么选择这份工作，是否具备胜任这份工作的能力，以及抗压能力、应变能力等。面试过程中要保持放松状态，注意面部表情和眼神交流。
### 三、市场专员与教育咨询顾问的区别
市场专员主要是为销售做后勤工作的领导，而课程顾问和教育咨询师主要是销售岗位。他们的职责都是推销机构和课程，本质上没有区别，只是称呼不同而已。
### 四、市场专员的职责及教育行业市场分析
市场专员负责策划市场营销方案，培训、指导销售代表，并对市场推广活动的执行情况进行督导和检查。在教育行业市场，随着家长对孩子教育的重视程度不断提高，教育咨询顾问已经成为市场热点，对于有浓厚兴趣和擅长沟通的人来说，这个行业具有广阔的发展前景。
教育咨询顾问需要专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用。随着教育行业的发展和竞争的加剧，对教育咨询顾问的要求也在不断提高。只有不断提升自己的专业素养和服务水平，才能在这个行业中立足并取得成功。个性化机构中，教育咨询顾问的收入通常是该机构中*的，与个人能力紧密相关。随着优质教育需求的逐年增长，教育咨询顾问的地位和收入都在提高。对于想要从事这一职业的人，需要满足以下条件：
1. 具备大专或以上学历，年龄至少22岁。
2. 需要有良好的人际沟通能力，能应对突发情况，具备强烈的销售意识。
3. 至少两年的销售或客户服务经验，同行业经验者优先。
4. 具备团队精神、专业精神和职业操守。
5. 要有进取心、责任心和抗压能力。
教育咨询顾问的主要职责包括：为客户提供课程咨询、解答疑问，根据学员的实际情况制定个性化的学习方案，达成课程销售，以及跟进学员的学习情况等。他们的主要目标是了解学员的需求和现状，通过有效的方法将学员的潜在需求转化为明确的需求，从而实现报名。
在将家长的潜在需求转化为实际需求的过程中，教育咨询顾问需要通过提问等技巧了解家长的现状、期望、问题和需求，将隐性需求转化为显性需求。例如，在教育培训行业，很多时候家长并没有意识到自己的需求，这时咨询顾问就需要通过引导、改变家长的观念来挖掘出这些需求。
至于收入方面，教育咨询顾问的收入会根据所在城市以及具体机构而有所不同。比如在上海的华尔街英语，教育咨询顾问的工资相对较高，但也需要具备相应的外语能力。与教育机构的学习管理师相比，教育咨询顾问的工资一般要更高。
教育咨询师的工作涉及多方面内容，包括预防、咨询、顾问、转介、协调、信息提供等。他们需要为咨询者提供专业学习诊断，制定辅导计划，调整学习心态，帮助咨询者了解自我优势智能和职业人格，选择适合的发展方向，并提供家庭教育指导服务等。
3. 咨询师是运用专业知识、技能和经验，借助咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供解决方案的专业人员。比如心理咨询师、职业发展咨询师、企业管理咨询师、市场营销咨询师以及战略咨询顾问等。
4. 课程顾问通常出现在教育行业中，如果你面试的是一家电脑科技公司，那么这个职位很可能是咨询顾问。
5. 对于学历要求，通常要求具备硕士或以上学历，并且需要掌握心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。
6. 技能要求方面，毫无疑问，沟通能力是最重要的。咨询师还需要具备分析问题的能力和解决问题的能力、信息应用能力、人际交往能力以及敏感性等。
7. 在经验方面，要求咨询师具备对各行各业的全面把握能力，能够在咨询过程中调动自己的全部知识储备。还需要具备相关工作经验，并熟练掌握各种测评工具和方法，能够根据咨询者的需求进行有效的引导。
三、关于从事课程销售的考量：
销售是一个收益较高的行业，但需要个人具备一定的适应性格。对于销售而言，口才和表达能力固然重要，但企业的重视更多的是个人的态度、素质以及诚信。要想做好销售，需要选择朝阳行业，如培训行业和亲子行业等。其中，英语培训行业是一个高利润的行业，提成也相对较高。作为课程顾问，需要具备良好的团队精神、专业精神和职业操守。还需要具备进取心、责任心和抗压能力。主要工作内容包括向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化的学习课程，并最终达成课程销售。这个工作本质上是销售，工资与业绩挂钩，竞争压力较大。虽然被称为课程顾问，但如果没有业绩，很可能面临收入较低的情况。对于想要从事这一行业的人，需要认真思考并努力适应这一行业的挑战和压力。对于那些认为自己能够胜任这一职位的人，他们将有机会学到很多东西并接触到各种各样的人脉。至于文凭要求，因公司而异，但主要面向大专及以上的毕业生。有些人认为这个职位的压力较大且收入并不理想，因此需要根据个人的兴趣和职业规划来做出选择。
