一、教育咨询顾问的职责与工作内容
教育咨询顾问主要致力于提供教育方面的专业咨询,为咨询者提供智力服务,解决教育过程中的难题。他们的工作涉及十二个方面,包括预防、咨询、顾问、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作与履职等。
咨询顾问会对咨询者进行专业的学习诊断,了解学习类型、目标、方法、心略、时间管理等多项内在因素,分析学习状况,制定个性化的辅导计划与方案。他们还会帮助咨询者调整学习动机、学习信念,增强学习热情与积极性,掌握正确的学习方法,提高学习技能。除此之外,教育咨询顾问还会提供家庭教育指导服务,帮助家长改善亲子关系,成为合格的“学习教练”,并为家长自我教育提供学习咨询。
二、教育咨询顾问的扩展职责与素质要求
除了基本的教育咨询工作,教育咨询顾问还需要具备一系列重要的素质和能力。他们需要具备良好的沟通技巧和逻辑思维能力,具备抗压能力、应变能力以及强烈的教育事业热情。他们还需要熟悉教育理论,具备教育类本科以上学历,并具备教育机构相关工作经验者优先。职业形象好、气质佳也是该职位的重要要求之一。
三、教育咨询顾问的面试要点
在面试教育咨询顾问时,面试官通常会关注候选人的销售能力、沟通能力、抗压能力等方面的问题。这个岗位其实是一个销售的岗位,所以在面试过程中需要展现出自己的销售技巧和沟通能力。同时也要注意一些小细节,比如面部表情、眼神交流等。
四、市场专员与课程顾问、教育咨询师的区别
市场专员主要是为销售人员做后勤工作的领导,而课程顾问和教育咨询师则主要负责将机构和课程推销出去。从本质上来说,这三个职位并没有太大的区别,只是职责和叫法不同而已。
五、市场专员的职责
市场专员的职责包括协助大区经理策划市场营销方案,对办事处主任和业务代表进行沟通、培训和指导,以及督导和检查市场推广活动的开展情况等。他们需要具备较强的策划、组织和协调能力。
六、教育咨询顾问行业的发展前景
教育咨询顾问目前已经成为市场的一大热点。如果你对教育咨询行业充满浓厚的兴趣,善于与人交流,并具有较强的人际沟通能力,那么这个行业将是一个有前途的发展选择。教育咨询顾问需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应不断变化的教育市场和客户需求。他们还需要关注行业的发展趋势和未来发展方向,以便更好地为客户提供服务。
对于个性化教育机构而言,咨询顾问的收入通常位居基层岗位之首,毫无争议。其收入与个人能力直接挂钩,能力出众的咨询顾问收入可能数倍于当地平均工资。在全面个性化教育背景下,咨询顾问的地位与收入普遍较高。如果是班级项目的咨询顾问,其收入往往较低。
随着消费升级,优质教育需求呈现持续增长趋势,各类教育需求与购买力都在提高。近年来,*教育行业总支出逐年上升,民营资本投入空间巨大。教育咨询顾问的需求将会大幅上升。
对于教育咨询顾问的任职要求,应聘者需具备大专以上学历,年龄22岁以上,并具备良好的人际沟通能力、应变能力以及强烈的销售意识。拥有两年以上销售或客户服务经验,对行业有深入理解者将更受欢迎。应聘者还需具备团队精神、专业精神和职业操守,并具备进取心、责任心、抗压能力强等特质。
扩展阅读:销售顾问是指对内部销售人员的培训及解决工作中涉及的常识问题。不同行业的销售顾问职责与规范各不相同。在教育行业,销售顾问负责接听热线、记录来电情况、接待已报名客户、协助售后工作、更新、整理等。学习顾问则根据学员实际情况安排课程,通过定期回访了解学员学习进展,并创造学习机会和督促学习。
当潜在生源没有需求时,无论咨询师如何努力都无法达成报名。咨询师在介绍学校之前,一定要让家长明白他们的需求,并将家长的“想要”转化为“需要”。很多时候,家长并未意识到自己的需求,这时咨询师需要想尽一切办法去引导家长,挖掘他们的需求。需求包括不满、烦恼、抱怨,是现状与理想之间的差距,当这个差距让家长产生强烈的不满和抱怨时,他们会急切地寻找解决方案。需求分为显性需求和隐性需求,后者指的是家长尚未意识到的问题或烦恼。
在教育培训行业,只有不到10%的咨询师在谈单时遇到家长为孩子学习烦恼的情况。其余情况下,家长的需求往往是隐性的。金牌咨询师能够将这些隐性需求转化为显性需求,促使家长从“想要”转变为“一定要”。这个过程包括了解家长现状、发现期望、挖掘问题、帮助家长转化隐性需求等步骤。其中,提问是最有效、最直接的方式。
关于九外语教育机构的课程顾问或咨询顾问的薪资问题,主要取决于所在城市及具体机构的情况。例如在上海的华尔街英语机构中,课程顾问主要起到连接外籍老师与学生的作用,帮助设计课程等。该机构的工资相对较高,但招聘条件也相对严格。另外具体薪资也取决于个人业绩和招生数量等因素。
广东英孚教育是一家全球*的教育培训公司,成立于1965年,英孚教育在广州市设有培训中心。广州市还有许多其他的语言培训机构,如威学教育、加拿达少儿英文培训中心等。这些机构提供专业的英语培训课程,以满足不同年龄段和需求的学生。
关于为何想成为课程顾问,这个职位需要热爱咨询工作,善于与客户沟通并解答课程相关问题。应聘者需要对自己的产品有充分了解,并具备开发客户的能力。课程顾问还需要完成销售任务,预约客户上门咨询,并协调校区工作人员确保各项工作正常运营。
对于应届毕业生是否应该转行做课程顾问,建议优先考虑本专业就业,因为培训行业竞争激烈,需要从零开始,需要具备一定的行业经验和技能。如果你热爱教育行业并具备沟通能力、销售经验和应变能力等,也可以考虑从事课程顾问工作。
作为课程顾问,需要具备良好的沟通技巧、组织能力、表达能力以及亲和力。工作地点会根据应聘者居住地就近分配,例如佛山、东莞、广州等地。有意向的应聘者请将简历发送至指定邮箱。
至于课程顾问的具体工作和待遇,其实和销售类似,需要开发意向客户并通过拜访谈判签约客户。在教育培训机构工作,需要做好心理准备,承受一定的压力,经常需要加班。如果成功开发客户并完成销售任务,收入也会相当可观,月薪可达到5k-6k。还需要秉承着相信自己和坚持不懈的精神,只要你认为从事的培训是能帮助人的、有益的,就有可能取得成功。
课程顾问是一个具有挑战性的职位,需要具备一定的销售技巧和沟通能力。如果你热爱教育行业并具备相关能力,可以考虑这个职位。也需要做好心理准备,承受一定的压力和挑战。