吴金花怎么样(吴金花介绍)

讲师简介 吴老师曾在大型家电连锁业从事企业运营规划的工作多年，对于人员素质提升以及人力资源管理均有丰富的实战经验。其在企业服务的经历，除拟订及推动人力资源相关策略目标与执行外，并负责多项跨*项目及公司政策之推动落实；另外曾协助许多企业规划教育训练体系。 吴老师同时拥有企业管理硕士的理论背景，对成人学习特性及如何实施活泼有效的训练有深入的了解及经验，尤其擅长训练效益的提升及训练活化手法。教学态度亲切热诚，上课时举例丰富、课程活泼，引导学员参与互动，激发其创意与思考力，深受学员好评，并获聘至新加坡、马来西亚为华人企业进行多场演讲。 工作经历  亚洲财鑫知识*集团副总经理  曼都国际董事长特别助理  *电子总经理室经理、特别助理  衣蝶生活流行馆人力资源总监  财鑫企管教育训练部经理、协理  青创会行销委员会主任委员、顾问经历 学历  国立台湾科技*企管系企管硕士  政大企业经理高级班结业学历 主要培训课程  卓越顾客服务管理  店长管理能力提升训练  *线顾客满意与服务品质提升  门市销售服务应对技巧  顾客满意服务  客户抱怨处理  服务礼仪与应对技巧  管理发展  团队共识建立  干部培训  基、中层主管管理才能发展  如何召开有效的会议  部属的教导与培育  高效能沟通技巧  人力资源  人力资源管理与规划  企业年度教育训练规划、执行与评估企业教育训练活化与有效性提升  如何举办有效的教育训练  教育训练体系建立  企业内部讲师培训基、中层主管管理才能发展  职业能力  时间管理  职场EQ管理  圆融的沟通协调  办公室礼仪与效率提升  建立良好的人际与工作关系  商业社交礼仪  乐在工作  商业电话礼节 授课经历  连锁服务业： *电子、曼都发型、天仁茶业、统一超商、莱尔富国际、绿的家具连锁、全虹通信、新东阳企业、三商行、郭元益食品、拿坡里披萨  服务业： 台湾松下技术服务公司、资生堂、衣蝶百货、功学社、香港商乐智公司台湾分公司、台湾电店、功学社、西欧加油站、台茂开发、采盟企业、国光汽车、飞绿公司、龙岩人本服务、华跃国际、罗兰企业、艺邦贸易、天水莲大饭店、天擎旅行社、格利安旅 社、台湾烟酒、和润企业、和运租车、泰瑞企业(直销)、统健公司(直销)、亚富国际(贸易)、豪绅纤维(贸易)、国华贸易、真爱婚礼、致远会计师事务所  金融保险业： 富邦产物保险、 *银行  科技业： 广达电脑、仁宝电子、国琏电子、扬博企业、昱捷企业、鈊象企业  制造业： 四维企业、大安工研醋、味丹企业、兆旭企业、台湾可果美、养乐多、汇丰汽车、白象集团  营造业： 宝佳建设、大汉建设、远东建设、皇翔建设、鼎汉国际工程、台湾不动产发展协会  医疗生化业： 瑞士商爱尔康大药厂、北护医院、台安医院、马偕医院、台大医院、国立台北护理*附设医院  教育出版顾问业： 远流出版、胜大庄文化、喜得英语、朱宗庆打击乐团、维多利亚文教事业机构、 捷腾科技顾问公司  机关团体： 经济部专业人员研究中心、青创会、救国团、客家协会、血液基金会、台北县*民政局、台北县*地政局、四建会协会、交通事件裁决所、台中市工商发展投资策进会、职训研发中心、戒烟专线服务中心、朝阳科技*、大叶*、静宜*、龙华科技*、