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客户联络中心的投诉管理与绩效落地

职场EQ及90后员工情绪压力管理

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专业高效的客户服务技巧进阶

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新生代主管实战技能训练与能力全面提升

互联网服务体验管理及电商销售

新人成长体系搭建与流失率控制

数字化运营管理九步曲