2016-01-21世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
1月19日危机管理专家、*危机管理*人，鹏远咨询董事长叶东博士应河南某药品企业的邀请为300名中高层领导干部分享*《药品企业危机管理及媒体应对》课程。叶东博士的讲解案例丰富、生动活泼、有高度且具有非常
学习资料
2016-01-21世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
1月19日危机管理专家、*危机管理*人，鹏远咨询董事长叶东博士应河南某药品企业的邀请为300名中高层领导干部分享*《药品企业危机管理及媒体应对》课程。叶东博士的讲解案例丰富、生动活泼、有高度且具有非常
2016-01-20世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
文/叶东为了让大家更好理解危机公关，笔者将拿出2015年最有代表性的10个危机案例，与大家深入分析危机发生的内在逻辑以及应对的策略与方法。案例来自于各行各业，有企业的，有名人的、也有*的。希望通过这些案例
2016-01-15世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
文/叶东这几天因为假机票事件，携程成为媒体口诛笔伐的对象。作为研究危机管理的学者，笔者认为携程危机处理很糟糕，主要体现在三个方面：其一，携程把全部责任推给了供应商，称是个别供应商非正规出票造成的。笔者
2016-01-11世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2016年1月9日-10日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长应上海交大连锁行业EMBA总裁班的邀请为*各地的老板们分享了两天的企业危机管理课程。叶东博士的讲解以案例的讲解为主，理论为辅，
2016-01-06世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
国内*危机管理专家、易学名家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士*精彩语录：1、这个社会有太多的无能为力。2、警惕社会心理的极化。3、企业家不懂政治，可能会死得很难看。4、所有的路都是自己选择
2015-12-29世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
来源：长沙晚报12月20日，湖南*邀请北京*客座教授、危机管理专家叶东博士作危机管理专题报告，近300人聆听讲座。叶东博士长期从事危机公关、危机管理、舆情管理、突发事件等方面研究。通过大量的案例分析和现
2015-12-28世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2015年12月4、8、9、11、15号，*电网邀请国内资深危机管理专家叶东博士给中高层领导干部讲授了《危机管理及突发事件处置》课程。叶东博士从突发事件的分类及学科特点、危机管理的主要问题、处突方法技巧及典型案
2015-12-04世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2015年 11月26日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应*电网的邀请在湖南为45名高层领导干部分享了*的《企业危机公关及舆情管理》课程。叶东博士的讲解旁征博引，幽默风趣，
2015-12-04世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2015年11月25日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应*公务员培训中心的邀请在成都为来自四川地区的300名*领导干部分享了*《*突发事件应对及舆情管理》课程。叶东博士
2015-11-23世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
网络时代对于危机的处理提出了极高的要求，尤其是在社会化媒体出现之后，企业直面用户，一个很小的投诉都有可能被几何级数般的放大，造成极为严重的后果。如何合理维护品牌形象、如何尽快大事化小小事化了、如何降低
2015-11-16世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2015年11月13日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应*电信的邀请在上海为60名领导干部讲授了*《网络舆情管理及危机公关》课程，受到了热烈欢迎。
2015-11-16世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2015年11月12日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应四川*公务员培训中心的邀请在四川成都为来自全省的300名*领导干部讲授了*《*网络舆情管理及危机公关》课程，受到
2015-11-09世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2015年11月7日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应衡水银监局以及范德咨询公司的邀请在河北衡水为来自衡水地区的180名银行领导干部分享了*《银行舆情管理及危机公关》课程，受
2015-11-09世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士*精彩语录：1、知识分子不能低估自己，也不能高估自己。2、读懂了易经，幸福自然回来。3、我们对于历史的判断叙述也是历史的一部分。4、心动，
2015-11-02世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2015年10月30日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应*移动广东公司的邀请在广东阳江为30名领导干部分享了*《网络舆情管理及危机公关》课程。
2015-11-02世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
10月29日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应*电网的邀请在湖南长沙给150名电网企业领导干部分享了半天网络舆情管理课程。叶东博士的讲解思路清晰，案例极为丰富，贴近热点，
2015-11-02世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
2015年10月27日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应四川省*公务员培训中心的邀请在四川成都为来自四川地区的120名*领导干部分享了*《*舆情管理及突发事件应对》课程
2015-10-26世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
来源：上海交大《聚交连锁》同学期刊文/叶东危机发生之后，连锁企业应当启动应急预案，根据应急预案里的设置，来成立危机管理小组，也就是说要有一个危机管理小组来从事危机的沟通及控制工作，其他人继续公司的正常
2015-10-26世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
10月21日，国内*危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士应河北银监局的邀请为来自河北地区的银监*以及各大银行的100名领导干部分享了*《银行网络舆情管理及危机公关》课程。叶东博士通
2015-10-26世纪鹏远（北京）企业管理有限公司
国内*危机管理专家、易学名家、鹏远咨询董事长叶东博士*精彩语录：1、很多时候，新的未必比旧的好！2、行不行是能力问题，有没有是态度问题。3、当大家狂热的时候，一切灾难都好像没有发生过。4、过去的成功可