随着*双减政策的实施,各大辅导机构纷纷调整辅导课程以响应政策号召。新东方作为国内顶尖辅导机构,也主动关停了东方优播这一业务。新东方每年的营业额和学生数量都非常可观,但近期为了响应*政策,东方优播不得不做出调整。目前新东方已经逐渐回归成人教育领域,重新规划下一步的发展。除了新东方之外,众多辅导机构也开始调整培养方法和方向,成人教育和高中生辅导成为热门形式之一。为了确保学生权益不受侵害,新东方已经安排好东方优播停止业务后的各项安排。
二、*培训行业的现状和发展趋势
在国内,培训公司和咨询公司正逐渐涉足高端培训领域,当前尚处于成长阶段。例如,西三角主要提供人事培训,而派力营销则专注于市场培训。
*大型企业的*、,如华润集团、海尔*、蒙牛*以及平安*等,均拥有各自的商,专注于高管培训。这些商为企业的高层管理者提供培训项目。
还有一些独立的商如长江商和中欧商,在业界具有极高的影响力。高等院校的商如北大的光华管理和清华的经济管理等也提供高层管理者的培训课程。这些课程既有长期也有短期,目标人群主要是企业的高层管理者和决策者。
在培训市场中,连锁培训逐渐占据主导地位。据统计,2011年连锁培训已占据IT培训市场总容量的64.3%,且IT培训方向逐渐向精细化发展。对于低端市场和中端市场,由于进入门槛较低,竞争激烈而残酷,许多企业在品牌建设上难以立足。高端市场因进入门槛较高、利润丰厚,成为当前有实力培训机构的主要发展方向。
以北大青鸟APTECH为例,该公司长期致力于*IT职业教育,凭借先进的教学管理经验、系统的教材编排、灵活的课程设置以及专业实力,采取特许经营模式,在*范围内广泛发展合作伙伴,建立了一系列授权培训中心。在*众多IT职业培训机构中独树一帜。
业内协作和客户化课程开发也是培训机构的重要策略。例如,一些培训机构与*部委、行业协会合作,联合开发相关培训项目,特别是在行业认证项目方面,往往能取得市场先机,获取垄断性利润。
随着竞争对手的增多,培训市场已经进入微利时代。以IT培训市场为例,虽然价格将继续回落,但高端IT人才的职业培训机构仍带有猎头的性质。一些培训机构的高价课程中甚至包括介绍工作的“中介费”,这也是高端培训价格昂贵的原因之一。个人消费者职业导向的培训宗旨决定了其价格大众化的结果。目前的市场定价总体略高,可以通过多种方法加以调节。
教育培训行业是一个能启发人、给人正能量、使人奋进的有意义的朝阳行业。由于公司进入门槛较低,导致培训行业鱼龙混杂,一些个人和机构打着培训的旗号进行圈钱。对于企业家而言,选择合适的培训机构至关重要。每个培训公司都有其优势和亮点,但最适合您的企业才是最重要的。企业的发展需要经历不同阶段的学习,选择正确的培训机构可以帮助企业更好地发展壮大。
新东方教育机构自成立以来在我国的培训教育领域中占有重要地位。其营销战略与战术在机构发展中起到至关重要的作用。新东方的营销战术基于4C理论形成,针对市场需求形成了独特的营销战术。其品牌效应的形成过程是通过营销创新战略和战术的运用实现的。从消费者需求出发,新东方满足了人们追求效率的心理,提供了大量不同种类的培训课程供消费者选择。同时注重降低学员的时间成本和所负担的成本。在便利性方面也有出色的表现如开设多个校区等。在沟通方面运用宣传页和网络等手段也独具特色。新东方的营销创新战术与战略使其在市场中保持领先地位并赢得了消费者的信任和支持。目前教育市场蓬勃发展,成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略,完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场,使企业在众多教育机构中脱颖而出,取得更多的市场份额,最终牢固市场地位。以市场为导向,可以根据市场需求,不断创造出新服务项目的能力。新东方成立之初,针对出国考试培训项目,看重的是市场的潜在需求,长远的目光为新东方站稳*市场打下良好的基础。随后新东方向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新,进行有效的市场间隔,是新东方有别于其他竞争者的优势。例如,新东方的国外考试部根据国别进行划分,针对不同出国需求,他们形成了从留学咨询,到考试培训,到留学申请的,到代理签证等的一系列的服务,对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场,从*四六级,到职称英语,到高教自考培训等。新东方满足了消费者的个别需求,战胜了一般化的教学项目。
新东方采用了多元化的营销战术,校园营销尤为突出。在*校园里,新东方的宣传随处可见。针对不同需求*生,他们提供了完善的培养模式。例如,在国内谋求发展的学生注重**英语四六级考试,意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向,覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时,意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下,企业得以进入了一个良性循环。第二,新东方的网络营销。学校的门户网站结构划分清晰,内容精致,布局合理。调查表明,企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度,并设有网络报名的超链接。新东方创建的论坛,为*生提供了共同讨论的平台,通过教育资源吸引学员,通过老师与学员在论坛上互动,进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广,通过网站上留学生活经历,吸引了消费者眼球。通过网络,除去企业网站本身,新东方老师会通过博客进行软宣传,推广新东方品牌。
新东方在现有学生关注的人人网,QQ空间的等平台上都有着较为人性化的宣传,许多学员或者以学员为角度的文章得到广泛关注,形成了口碑营销。利用社交网络的宣传,等同于用消费者来推广自己的品牌,宣传力度较其他方式高出很多,提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面,新东方开辟了在线教育服和远程教育市场,这是一次创新在实体教育的经验中,辅之技术支持,教育内容的信息化,使得新东方的推广得以加速。远程教育节约成本,方便了消费者。
第三,新东方的书籍营销策略。新东方的培训课程基本都含有配套教材,通过课堂,新东方的大愚丛书得以发展,新东方的企业文化得到了更多的宣传。新东方精神从企业的一个刊物发展成为新东方图书的主题。不单是教辅书籍,大愚系列丛书包含了励志,留学经历等内容,迎合了不同读者需求,用学员自身经历,感动消费者,吸引消费者走进这个企业的文化,增强了企业的品牌效应。由网络到书籍,纸质媒体可以说是对新东方网络营销的一种巩固。
在多元化的营销战略战术下,新东方逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
新东方在现有学生关注的人人网,QQ空间的等平台上都有着较为人性化的宣传,许多学员或者以学员为角度的文章得到广泛关注,形成了口碑营销。利用社交网络的宣传,等同于用消费者来推广自己的品牌,宣传力度较其他方式高出很多,提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面,新东方开辟了在线教育服和远程教育市场,这是一次创新在实体教育的经验中,辅之技术支持,教育内容的信息化,使得新东方的推广得以加速。远程教育节约成本,方便了消费者。
新东方的营销战略论文篇2:《新东方网络营销之道》
作为教育行业中的领军企业,新东方触网营销的起步相比其它企业来说较晚,2010年开始全面地有计划地进行网络营销。经过近几年的实践,新东方将自己的影响力由线下扩展到了线上,并建立了一套自己的成功经验。为此,《广告主》杂志专门采访了新东方教育科技集团市场部营销总监孔建龙。孔建龙认为,新东方在网络营销方面主要有如下两方面的心得。
“我们是先有分校,后有总公司,只要是先有分公司后有总公司的企业都会理解到尽管是总公司发出的指令,但各个分部却喜欢各自为政,它们打心眼里都想为自己争取一些利益和资源,都想把自己的品牌进行*化宣传,从而有意、无意地忽略了整体的合力和品牌的曝光”,孔建龙这样讲述当初新东方在网络营销方面遇到的首要难题。众所周知,网络。新东方的分校这么多,如果网络营销由各个分校自主做主,必然会造成大量营销费用的浪费,而且还有可能造成新东方内部资源的相互竞争。
为此,2010年底新东方集团整合全部的资源,全新地推出了新东方网,其它*各地分校网站都可以在新东方网上直接找到;各地分校的网络推广需求都先统一上报集团,集团则发挥统一协调的作用。例如目前北京、广州、郑州几个大分校每年网络营销的推广需求很大这些分校都统一由集团进行指导强化网络营销的工作而像兰州这样相对缺乏网络营销人才的小分校同样需要集团的帮助因为有了集团的统一协调小分校才能*化自2010年起,新东方开始全面、有计划地开展网络营销活动,旨在通过互联网覆盖广大的潜在市场,吸引更多客户对系列教育产品的关注。在此之前,新东方主要依赖线下推广。通过与Google的合作,新东方了解到网站流量在各个环节的流失情况,包括用户访问网站的入口、购买流程以及支付等环节都是可调整的。通过优化这些环节,新东方成功地提升了整体的营销效果。
新东方教育科技集团市场营销总监孔建龙表示,目前新东方的品牌和产品活动推广已经实现了线上线下的结合。创新的教育业商业模式让新东方对互联网业务的未来发展充满信心。孔建龙还指出,教育行业对受众的需求更为精准。目前,新东方与Google的合作不仅涵盖了关键字搜索,还包括展示广告。
新东方还在积极探索先进的网络广告形式。通过运用Google展示广告网络上的“富媒体”广告和“再营销”技术,新东方增强了教育产品对学生及家长的吸引力,强化了用户对新东方品牌的认识和产品的购买力,并重新挖掘了曾经访问过新东方网站的用户价值。孔建龙表示,很大一部分从新东方网站产生的访问量在一次性访问后就会流失,但通过“再营销”技术,新东方能够锁定这些目标人群,推出各类课程,吸引“回头客”。例如,中学辅导类课程就是通过“再营销”成功吸引了青少年用户,实现了流量变现。
随着互联网的普及,人们的消费习惯发生了巨大变化。越来越多的受众通过搜索引擎,如Google、百度等,来了解集团的动态和发展情况。孔建龙认为,就教育而言,人们越来越接受新型的方式,例如在线视频、APP教育等。
新东方在探寻网络营销的科技之路上也面临一些障碍。与其他企业一样,新东方也在加大内部资源的整合力度。在集团的指导下,推进分校的网络营销是与科技对接的重要任务之一。帮助分校构建符合校区特色的网络营销方法只是其中的一部分。未来,集团将增加在网络营销和新媒体方面的投入,让更多的校区和集团分部受益,从而提高新东方在互联网方面的转化率。