二、海南外国语职业的专业详解
商务英语专业（外贸业务）旨在培养具有扎实英语语言基础的学生，掌握国际贸易跟单环节的基本理论和技能。学生毕业后可从事外贸业务员、外贸跟单员等工作。也设有国际贸易实务专业，主要培养掌握实际操作技能，以对外贸易各岗位工作任务为核心的人才。学生毕业后可从事进出口合同磋商与谈判、外贸单证处理等工作。
还设有日语和韩语专业，旨在培养具有扎实语言基础和商务理论知识的人才。这些专业的学生可以从事外贸销售、商务代理、商务文秘等工作。对于酒店管理专业的学生，他们将学习休闲农业旅游管理所需的知识和技能，了解休闲农业旅游的现状和运作模式，为旅游一线提供应用型、技能型人才。各个专业的学生都将通过系统的课程学习和实践训练，掌握所需的知识和技能，为未来的职业生涯做好准备。
海南外国语职业的各个专业都致力于培养学生的实践能力和职业素养，为他们未来的职业发展打下坚实的基础。无论是商务英语专业、国际贸易实务专业、日语专业还是韩语专业，学生都将通过系统的课程学习和实践训练，掌握所需的知识和技能，为成为一名优秀的行业人才做好准备。休闲农业旅游区导游服务、住宿服务、物业管理与服务工作；特色乡村休闲度假区服务与管理工作。
酒店管理专业（企业人事与行政管理）
具备酒店、旅行社等旅游企业的人事管理和行政管理的基础理论知识和实际操作技能，了解企业人事*、行政*的基层运作，能运用所学知识开展人事部和相关行政*服务工作的应用型、技能型人才。
酒店管理基础、旅游接待礼仪、旅游政策与法规、酒店综合服务技能、人员招聘与配置、薪酬福利管理、人力资源培训与开发、企业行政管理实务、管理能力综合实训、公文写作与处理、*英语、英语视听、英语口语、酒店综合英语、旅游英语等课程。
国内外酒店人力资源*或人事行政*的服务和管理工作；机构的人事行政*、旅游企业管理*与旅游教育机构人事与行政管理、教育培训；旅游相关企业的行政*和人事*的服务与管理岗位。
培养掌握旅游企业服务与管理所需的基本知识、基本技能，熟悉航天文化旅游，能运用所学专业和外语进行航天城旅游接待服务和景区点接待管理，能面向旅游行业*线，从事服务与管理工作的应用型、技能型专门人才。
旅游基础认知、旅游景区服务与管理、景区导游实训、景区服务礼仪、航天概论、航天文化基础知识、旅游政策与法规、旅游职业道德、旅游服务心理、*英语、英语视听、英语口语、航天专业英语、旅游英语等课程。
各类旅游景区点（博物馆、自然保护区、文物保护单位、度假区、主题公园等）从事景区服务与管理工作；航天主题公园旅游服务与管理人员以及相关航天文化旅游服务与管理工作；旅游行业管理*相关行政管理工作。
培养具备良好职业道德，熟练掌握导游讲解技能、具备旅游礼仪服务接待、定点随行讲解、导游陪同服务、应急问题处理和较强的语言表达能力等专业技能，能胜任旅行社经营管理所需的中英文导游、旅行社出境领队、旅行社计调等岗位工作的高技能、应用型旅游人才。
旅游基础认知、导游基础知识、导游职业规范、模拟导游、旅游服务礼仪、涉外领队业务、旅游政策与法规、旅行社经营管理、旅游职业道德、旅游服务心理、*英语、英语视听、旅游口语、导游英语、旅游英语等课程。
各类旅游景区、旅行社、旅游公司等从事中英文导游、海外领队；涉外旅游机构如外资旅行社、外国驻华旅游咨询机构以及涉外旅游服务机构从事接待、宾客管理等服务工作。
体育服务与管理专业（旅游文体赛事活动方向）
具备体育运动项目的基本理论、基本技术和基本技能，能从事体育运动产品组织策划与服务工作，能在休闲体育服务领域从事群众性体育活动的服务、组织管理、咨询指导等工作的应用型、技能型专门人才。
旅游基础认知、航海学、船舶安全与管理、游艇与帆船市场营销、俱乐部经营管理、会展服务与管理、文体赛事活动策划、竞赛组织与营销、体育保健学、运动心理学、游泳与水上救护、旅游职业道德、*英语、英语视听、英语口语、交际英语等课程。
会展行业协会和会展专业组织等单位从事*线的服务和管理工作；国际赛事管理公司等专业机构从事赛事活动策划、组织、推广等一线服务工作；文体行政*基层岗位等。
本专业培养具备德语语言基础知识，较强的德语听、说、读、写、译能力和熟练的德语语言综合应用能力，能胜任对德贸易行业相关岗位群的德语高素质技能型专门人才。
基础德语、商务德语、德语翻译、德语写作、德语阅读、德语语法、德语视听说、德语口语、德国概况、*英语、商务单证、国际贸易实务、秘书实务、市场营销、英语口语等。
在德资企业从事外贸销售（助理）、跟单员等工作；在航运公司从事外贸客服等工作；在新闻单位从事对外交流工作等。
本专业旨在培养德、智、体全面发展，综合素质优良，职业道德高尚；具备扎实的商务理论知识和网络应用能力；掌握先进信息技术，能够从事信息收集与处理等工作的高素质技能型人才。
一、电子商务及相关领域人才岗位详解
电子商务网站设计人才（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、站点管理与技术维护等工作。
电子商务平台美术设计人才（代表性岗位：网站美工人员）：专注于平台艺术处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
电子商务平台设计人才（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：负责网络搭建、电子商务平台规划、以及平台的安全设计等工作。
二、商务类人才岗位方向细分：
企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：利用网站为企业开拓网上业务、管理网络品牌、客户服务等。
网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：借助网络平台开发国际市场，进行国际贸易活动。
新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：负责网络广告服务推广、频道推广、客户管理等。
电子商务支持系统的推广业务（代表性岗位：网站系统推广人员）：主要任务为销售电子商务系统及提供网站技术服务支持等。
电子商务创业（代表性岗位：网店店主）：为虚拟市场提供产品和服务。
还包括电子商务物流、旅游财务管理、高尔夫管理、西班牙语人才、日语旅游人才等相关领域的岗位。具体涉及到旅游企业财务*服务与管理、高尔夫球场管理、西班牙语和日语的语言技能和应用等方面。具体课程涵盖了各类基础知识和专业技能，旨在培养应用型和技能型的人才。这些人才将在旅行社、旅游景区、酒店等旅游相关企业以及高尔夫球场等单位或*从事一线管理与服务工作。
三、培训学校招生策略调整与创新：
当前网络已成为主要的招生渠道，学校需构建充实精美的网站，展示课程介绍、开课计划、师资状况和学校资质等内容，集成相关学习资料和学习软件，成为一个集介绍与资料于一体的平台。应建立在线咨询系统，方便访客咨询。
对于外语学校而言，与留学中介建立合作伙伴关系是明智之举。同样地，艺术学校也可以与课程辅导学校开展合作，共同推广和招揽学生。尽管九报纸广告在形象宣传方面有一定作用，但其招生效果尚待提升。为了更有效地吸引学生，我们可以采取多种措施，如收集咨询学生的信息，设置免费试听课，并通过短信和回访与学生保持联系。
每个课程都应拥有一套系统的教育体系，确保教学质量和内容的连贯性。课程时长安排至关重要，例如，100小时的课程就必须严格保证100小时的教学时间，超时或缩减都可能影响教学质量和成本效益。授课老师作为学校的核心力量，不仅要有丰富的教学经验，还要认真负责、为人师表。无论老师是兼职还是专职，我们都应坚持正直的师德和教学原则。
在教学设置上，我们应追求短平快的方式以确保教学质量和学生满意度。对于外语培训学校而言，基础班的开课设置应多样化以满足大多数学生的需求，而高级班的开课设置则应相对精简以用于宣传。我们需要拥有具备亲和力和头脑灵活的老师来担任教务工作。建立一个学籍软件系统来管理，方便查阅和跟踪学生的出勤情况。
为了提高学生留存率，我们需要熟悉学生的学习状况，对落后的同学进行插班补课，防止退费。了解学生的生日和家庭情况，并在生日时发送祝福短信，能够增强学校的关怀形象。如果教务和教研工作按照上述情况做好，将大大减少退费现象的发生。
关于退费问题，我们应明确承诺和政策，并在报名时告知学生相关细则。如果学生确实需要退费，应要求写明原因并逐级签字办理。最重要的是教研和教务工作的到位，一个表现优秀的学生通常不会要求退费。对于因故不能上课的学生，可以保留学籍。但保留学籍往往是退费的前兆，需特别注意。
培训学校的招生是一个长期的过程，学生不会一次性大量到来。我们需要耐心等待学生数量达到开课标准，否则可能面临赔钱的风险。所谓的叠加课程是指可以重复讲的课程，如外语发音等。这种课程的叠加内容可以作为招生期的亮点，吸引学生的关注。
在开设日语班级时，我们需要确保班级规模达到盈利标准。如果人数不足，可能需要开设影子班进行补课。影子班的教学速度要与正常班级相匹配，以确保学生顺利合并班级。教学、招生、教研和宣传是一体的，需要协同合作。
对于开办学校而言，利润不会立即从成本和收入中产生。需要通过教学过程来逐渐实现盈利，这个过程可能会遇到保留学籍和退费的情况。我们需要选定有素质的老师，至少本科以上，以代表学校的形象。教育是一种沉淀的过程，我们要确保学生真正学到东西，实现口碑宣传。人员管理的稳定性也很重要，学校的老师队伍不应有太大的流动性。我们需要不断了解学生和家长的心理，以把握培训市场的脉搏。以上所述只是培训学校管理的一部分有感而发，有兴趣的同行可以加入青岛教育培训群进行进一步的探讨。
