1. 明确培训需求：培训需求来自于两方面，一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训，另一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求。作为店面管理的负责人，要有战略性的眼光，对人才储备及人才培养有一定的前瞻性，及时发现、明确培训需求。
2. 填写《培训需求调查表》：根据两种不同的培训需求，填写《培训需求调查表》《员工培训需求调查表》。
3. 制定培训计划：根据培训需求，制定培训计划。培训计划要有针对性、实效性，要明确培训目标、培训时间、培训方式，要将培训资源*化利用，包括培训师、教材、培训费用等。
4. 填写《培训计划表》：制定培训计划后填写《培训计划表》。
5. 进行培训前准备：作为培训负责人要在培训前申请培训所需费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等。
6. 实施培训：实施培训，要提前通知到受训员工培训的内容、时间、地点、课堂纪律、培训讲师等情况。所有培训的出席、考勤应同正常上班一样对待，要求学员填写《培训签到表》。
### 二、如何制定培训需求调研表
1. 管理类：
- 赢在执行
- 工作计划管理
- 优秀员工自我管理与提升
- 这是你的船
- 如何打造高绩效团队
- 九段总裁
- 人力资本管理
- 跟新员工一起成长
- 如何保持阳光心态
- 高效率沟通
2. 行业内培训：
- 节目研发与创作思路研讨
- 娱乐类节目制作的规范和特点
- 当前国际流行节目的观摩和趋势分析
- 如何应用策划以期达到植入商业效果
- 国内优秀节目内容与制作模式案例分享
3. 专业技能培训：
- 结合公司需求的剧本创作流程和要求
- 后期技术之视频、音频、包装软件掌握
- 节目制作费用使用审批流程和注意事项
- 商务礼仪和韩国礼仪
4. 市场开发：
- 顾问式营销
- 营销如何工业化
- 关系营销——信任的力量
- 客户案例分享
5. 职能类：
- 公司介绍以及组织架构
- 公司产品培训
- 企业文化培训
- 人事行政制度培训
- 财务制度培训
6. 其他培训内容：
- 请列出至少两个本*能够提供的培训内容。
- 请从*的角度出发，列出2点以上在日常工作时遇到的问题，希望通过培训解决的有？
三、企业培训需求调查攻略
在*的制造型企业中，劳动密集是一大特色，员工的整体素质水平与管理水平均有待提高。对于企业的培训*来说，面临的挑战不小：既要满足员工成长学习的需求，促进员工素质的提升，又要应对股东和老板对于提高劳动生产率和实现利润目标的期待。许多公司的培训*投入了大量时间和精力进行培训，但效果却不尽如人意，员工和老板都不满意。问题的关键在于，我们在做培训需求时未能有效地结合企业股东、老板的需求与员工的需求。有针对性的培训至关重要，以保证我们的培训效果。
人力资源*是一个需要扎实做好基础管理工作的*。要对公司各*的职责、现有员工的素质状况及存在的问题有清晰的认识。在此基础上，才能准确地确定培训需求，提出相应的解决方案。企业培训体系建立的流程包括：调查（涵盖公司高层及员工）、搜集数据、数据分析、针对性的解决方案、费用预算、高层审批、培训实施、效果评估。其中，做好培训需求调查是确保培训体系良好运行的前提。
对于制造型企业的培训需求调查，应根据员工的不同类型采用不同的方式。员工基本可分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员和普通作业人员四大类。对于高层管理人员，应结合公司的发展战略、*年度工作绩效及自身发展需求，由培训部与他们进行一对一的沟通，制定高层培训计划。
在欧普照明，我们首先与公司总经理沟通，了解各*上年绩效状况，并征求对各*负责人的评价及来年发展计划的意见。接着，与各*总监分别沟通，了解公司明年的目标、*的目标、去年的业绩及完成明年目标所需的个人培训需求。经过整理和分析后，再次与各*总监沟通，确定高层培训计划项目。有些公司会为高层管理人员提供专项培训经费，用于行业*发展态势、技术、专业知识等方面的培训。这样做能使高层不断接受新理念的冲击，提供更多的与外界沟通交流的机会。
中基层管理人员的培训重点在于提升和拓展与岗位相关的专业知识和技能，以及人才梯队的培养。对于前者，培训部在每年的年度培训需求调查时需做好充分工作。在欧普照明，我们通过召开*年度培训需求分析会议的方式进行需求调查。提前与各*沟通，确定进行下一年的培训需求调查，并提供个人需求调查的表格。表格主要包括两部分：一是岗位工作职责，二是为完成本岗位工作需要的培训。在这个过程中，要避免提供过多的公共课培训信息，以免误导被调查者。召开*内的培训需求沟通会议非常重要。让每个员工依据个人需求调查表谈具体需求，*由*负责人结合年度目标进行分析，提炼出整个*的培训需求。
在人才梯队建设方面，一个企业要想持续发展，必须从内部建立接班人培养制度。这种制度至少有两个好处：一是当关键岗位出现空缺时，可以从内部提拔人才，减少招聘成本；二是有利于增强企业内部凝聚力，营造积极向上的企业文化氛围。人才梯队的建设与培训密不可分。要确定哪些岗位是关键的，然后筛选出具有发展潜质的人员作为培养对象。接下来，按照设定的方案进行培养。在这个过程中，培训*要做好两项关键工作：一是建立分层级的课程体系，二是开发出相应的课程并培养出合格的讲师。部分企业在做人才梯队建设时容易存在误区，如把所有管理类岗位都定为关键岗位，或者没有明确的培养方向等。
对于普通作业员工，培训的重点在于岗位技能的训练。对于有一定培训基础的公司，培训*主要是从员工人均培训时数上对制造*提出要求。而对于没有建立起健全培训体系的公司，则需要与制造*经理、主管及基层员工进行沟通了解，同时进行抽样调查，找出制约生产水平的关键因素，并用培训来解决。
培训需求调查的重点是在满足公司战略发展需要的基础上平衡员工职业发展的需求来做好培训工作。其中最重要的是沟通，与公司的各级人员进行深入沟通，达成共识后，才能确保下年度的培训工作扎实有效。以上是作者在培训工作中的实践经验和体会，请各位同行多多指教。
这篇文章结合了实践经验和理论阐述，全面而深入地介绍了制造型企业如何开展培训需求调查工作。希望对你有所帮助。
