1. 回答家长提出的问题，进行初级的*咨询。
2. 了解学生需求，提供适合的试听课体验，促进课程购买转化。
3. 负责完成*下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。
对于课程顾问的任职要求包括：
1. 认同公司企业文化，大专以上学历，经验不限。
2. 口齿伶俐，思维敏捷，能与团队融洽相处，合作意识强。
3. 掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具。
4. 积极上进，勇于担当，有进取心。
5. 有k12教育相关行业销售经验者优先。
在薪资和福利方面，课程顾问的薪酬根据市场拿回的咨询量而定，表现优秀者月度收入在7000—10000元以上，每年至少两次涨薪机会。还享受五险一金、带薪年假、团队活动、培训项目等福利。
职位概述：
客户接待与服务专员
岗位职责：
1. 负责接待来访客户，全面解答客户关于产品和体系的咨询，增强客户对产品了解度。
2. 定期回访客户，确保售后服务质量，并加强与客户之间的良好关系。
3. 完成销售任务，达成预设的销售业绩目标。
任职要求：
1. 普通话标准，表达流利，善于提问，具备良好的形象气质。
2. 有销售或相关服务工作经验者优先。
3. 具有较强的沟通能力和团队合作精神。
4. 为人稳重踏实，服务意识强，能够承受一定的工作压力。
教育咨询与销售专员
岗位职责：
1. 接听咨询热线，邀请潜在客户上门咨询。
2. 为家长提供个性化教育建议和学习方案，促成签约。
3. 完成新学员档案的交接工作。
任职要求：
1. 大专以上学历，教育或市场营销专业优先，其他条件优秀者可放宽要求。
2. 熟悉当地小初高教育行业客户群体，了解顾问式销售模式，有销售经验者优先。
3. 熟练操作办公软件，具备良好的服务意识和工作责任心。
4. 语言表达和团队协作能力突出，销售欲望强烈，性格开朗外向。
5. 热爱教育行业，认同企业文化理念，并致力于长期发展。
出国考试咨询与销售顾问
岗位职责：
1. 掌握出国类考试及留学学术信息，熟悉各类产品知识。
2. 遵循电销流程与规范，灵活运用销售技巧。
3. 挖掘学员潜在需求，*化转化意向学员。
4. 为学员定制课程方案，促进报名。
5. 完成每月的销售任务目标并努力超越。
任职要求：
1. 自信表达，普通话标准，口齿伶俐，英文表达能力良好。
2. 逻辑思维能力强，善于深度沟通，理解和表达能力出色。
3. 服务意强烈，能够承受工作压力。
4. 目标导向性强，具有开拓精神和合作精神。
5. 有出国考试类产品销售工作经验者优先。
岗位一：微信及线上营销专员
职责概述：
负责微信平台及其它线上渠道的营销宣传，对宣传效果进行监控和反馈。
团队协作进行市场推广活动，提高品牌*度。
任职要求：
中专及以上学历，专业背景不限，热爱互联网营销。
具备良好的沟通表达能力，亲和力强，喜欢与孩子们互动。
熟练的英语读写能力，普通话标准，熟悉电脑操作，文案和策划能力强。
具备协调、组织、市场分析以及执行力。
有教育培训行业相关经验者优先。
岗位二：学习规划师兼服务质量监控专员
职责概述：
帮助学员和家长定制学习计划，确保学习方向明确。
监督教学质量，推动教学改进，提升学习效果。
追踪学生学习进度，解决学习难题，与学员和家长保持良好沟通。
确保服务质量，达到客户满意度标准。
任职要求：
统招大专以上学历，普通话标准。
互联网及教育行业服务经验优先，呼叫中心工作经验者更佳。
参与过教学管理工作，英语专业或管理专业人士优先。
富有责任感，耐心解答学生及家长问题。
团队协作能力强，能与教师管理*协同工作。
服务意识强，积极应对用户反馈。
热爱教育行业，抗压能力强，适应加班。
岗位三：咨询与课程销售专员
职责概述：
接听咨询电话，接待来访家长，提供专业咨询和课程测评。
完成课程销售，推荐和续费工作。
进行数据统计分析，为市场部提供参考。
管理学生学习情况，提升客户满意度。
具体任务：
咨询早教、情商、乐高、艺术等课程信息。
为会员提供专业指导和服务。
参与市场推广活动。
完成每月的销售目标和指标。
任职要求：
一、工作须知
1. 熟悉培训中心的所有课程与教学内容，熟悉课程分类及针对的不同学习阶段。
2. 了解关于退费规定、注册登记表等流程的细节，为学员和家长提供详细的指导。
3. 熟知培训中心各功能区布局，能正确为顾客提供引导。
4. 对待培训中心的领导、同事及学员和家长等应以诚信与和善的态度，保持工作关系的和谐。
5. 注意个人仪表与姿态，确保在培训中心内部行动规范，不奔跑（除非是紧急情况）。
6. 严格按照工作细则执行本职工作，各课程顾问间应互相配合，做好咨询服务。
7. 若工作中有疑问或建议，可向教学主管或市场主管反映或汇报，将问题及时解决。
8. 每日工作需认真填写工作日志，遇到问题应及时上报解决。
9. 上班期间严禁私自拨打长途电话，若遇紧急情况需拨打电话时，请使用公司提供的相应工具或申请拨打。
二、业务能力提升
1. 制定个人销售计划与策略，按照公司下达的销售目标执行。
2. 协助销售团队完成销售任务，共同达成销售目标。
3. 参与团队培训，提升专业知识和销售技巧。
4. 与客户保持良好的沟通与交流，维护客户关系，达成个人业绩目标。
5. 加强*内的团队合作氛围建设，共同推进业务发展。
6. 有在*英语培训或销售经验者优先。
三、与客户及学生相关服务
1. 与家长详细交流英语教育观念与需求，协助家长选择适合的课程阶段与教育方式。
2. 与教师协商后，为孩子选择恰当的学习阶段和课程。
3. 帮助家长理解并完成《入学协议》，协助家长完成缴费流程。
4. 对进行规范管理，按照公司要求进行数据录入与其他维护工作。
5. 提醒已付费家长按照预定日期送孩子参加英语课程学习。
6. 进行其他必要的销售管理与服务工作。
四、课程顾问的工作体验
1. 关于新爱婴课程顾问的工作问题
- 询问者认为报酬低而犹豫是否加入，但亦指出其他建议认为这是锻炼人及有收入增长的职位；同时有人提出做这个工作有压力且经常需要加班，且可能感觉前途有限；但也有人认为这工作可以培养人的独立精神与成就感。所以这完全取决于个人的态度和期望。
- 应聘早教中心的建议咨询者先考虑自身态度和能力是否匹配这个岗位的工作内容及期望值；再者可多从过往工作经验中寻找对将来工作有帮助的方面来评估该职位的适合度。
- 对于已经从事此岗位的员工而言应平衡好工作与个人生活的关系同时也要注重自身职业规划与发展方向从而决定是否继续留任或寻求其他发展机会。
以上内容仅供参考，实际使用时需根据具体情况进行调整和修改。(8)新爱婴课程顾问累吗扩展阅读：
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；
4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
⑼南京新爱婴早教中心课程顾问是怎么面试的，我马上要去面试，请哪位前辈指教一下，谢谢啊下
千万别去啊，我有个朋友就是哪上班的，*连工资都没给，怎么不负责任的企业真是垃圾啊
⑽课程顾问这个工作怎么样有人对这个行业了解的吗
挺不错的，要通过你的话术打动对方，是成单的*一环，是从认知这门课程到报名这门课程的关键一环。每一个咨询的人会有不同的情况，会提出千奇百怪的问题，需要从容应对，找出你提供的课程与其自身状况相符的地方。
三、课程顾问一般是做什么的
1、课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。
2、根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。
3、而咨询师是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。
4、课程顾问一般出现在教育行业当中，您面试的电脑科技公司应该是咨询师这一职位。
5、知识要求：一般都要求有硕士以上学历。在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。
6、技能要求：毋庸置疑，沟通能力是*位的；分析问题、解决问题的能力、信息运用能力、人际交往能力和自身的敏感性都是咨询师所应该具备的。
7、经验要求：需要有对各行各业全面综合的把握，在一问一答之间调动自己的全部知识储备；从事过相关工作的经验；熟练各种测评工具和方法，切实地根据咨询者的需求加以引导。
