1. 课程顾问即课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化、专业化的学习课程，最终达成课程销售。
2. 根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。
3. 咨询师是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。
4. 课程顾问一般出现在教育行业当中，面试的电脑科技公司应为咨询师这一职位。
5. 知识要求：一般都要求有硕士以上学历，在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。
6. 技能要求：沟通能力是*位的；分析问题、解决问题的能力、信息运用能力、人际交往能力和自身的敏感性都是咨询师所应该具备的。
7. 经验要求：需要有对各行各业全面综合的把握，在一问一答之间调动自己的全部知识储备；从事过相关工作的经验；熟练各种测评工具和方法，切实地根据咨询者的需求加以引导。
### 二、学商务英语这个专业，毕业之后可以做什么
1. 英语已经成为事实上的国际通用语言，特别是在国际交流、国际贸易和文化传播等领域。很多*和地区都将英语指定为官方交流语言。随着世界经济一体化的迅速发展，特别是我国加入WTO以后，以及2008年北京奥运会的临近，我国更加广泛融入国际社会，与世界各国在政治、经济、文化等领域的交流活动日益频繁，与英语专业有关的行业如外贸、外交、海关、旅游、管理等涉外工作*获得前所未有的发展契机，使得我国对英语人才的需求数量越来越大。
2. 英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于位，即使在近年来*生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事*、公司企业等用人*的重视和欢迎。随着*经济发展进一步加快，*和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。
3. 除了就业，英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。
4. 传统英语专业人才培养计划所培养的学生，由于只具备单一的英语技能，已经不能满足用人单位的需要，人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式，只有这样才能满足*建设和社会发展的需求。在近年的就业市场上，企业往往偏好有理工科背景的英语专业的学生，于是在英语专业的基础上分化出有较大生存空间和发展前景的科技英语专业。科技英语专业毕业生的就业形势呈上升趋势。随着我国对外开放力度的不断加大，英语学习早已从单纯的语言交流走向多元化，对既熟悉国际商务又熟练掌握英语的高级复合型人才的需求越来越大。在这种情况下，2007年我校英语专业面向*招生的方向设置为经贸及翻译方向和IT及科技翻译两个方向。
5. 经贸及翻译方向毕业生能在*机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等*，承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作；也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研*等从事教学和科研工作。
6. IT及科技翻译方向毕业生能在IT行业、三资企业、涉外企事业单位、研究所、情报所、新闻出版、机关等从事专业技术翻译、翻译管理、涉外行政管理、涉外工程管理、涉外市场销售代表等工作；也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研*等从事教学和科研工作。
### 三、教育咨询顾问是做什么的怎么样
1. 教育咨询的具体工作内容包括预防、咨询、顾问、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作和履职等十二个方面。教育咨询师职业主要涉及的工作内容包括对咨询者进行专业的学习诊断，检测学生的学习类型和目标等内在因素；分析诊断学生的学习状况并制定辅导计划；调整咨询者的学习动机和学习信念；帮助咨询者提高心理素质和潜能；帮助咨询者全面了解自我优势智能和职业人格；提供家庭教育指导服务等。
2. 教育咨询顾问的主要工作内容包括热情接听咨询电话并预约来访家长；给家长和学生提供*学习咨询并达成课程销售；确保按时完成个人销售任务和指标；为已付费的学员安排班主任并协助完成入学工作；及时了解学生学习情况并与家长保持沟通；协助学校处理校内发生的危机并进行预防策略与心理治疗；组织并参加家长座谈会并向家长汇报学员的学习情况；汇总个人市场数据并完成相关报表的制作以及数据的及时输入等。教育服务职位职责与要求
一、教育咨询顾问
1. 岗位职责
配合班主任进行专业服务工作，以提高续费推荐比例。
需具备教育类本科及以上学历或对教育理论熟悉的其他专业背景。
对教育机构有相关工作经验者优先。
具备良好职业形象、气质佳，言谈举止需大方得体，展现出自信与稳重。
拥有出色的沟通说服能力和逻辑思维能力，同时具备应变能力和抗压能力。
热爱教育事业，具有进取心，执行力强，具备良好的客户服务意识和学习能力。
2. 面试要点
面试过程中，主要考察应聘者的求职动机、对工作的认知、个人能力和应变能力等方面。面试官也会关注应聘者的仪表仪态，要求其保持放松状态，直视对方眼睛，注意握手等礼仪细节。
二、市场专员解析
1. 职责概述
市场专员主要负责为销售团队提供后勤支持，常作为普通销售的领导。他们策划市场营销方案，沟通、培训并指导市场推广活动，对办事处进行现场督导和检查，并负责促销活动的验收和费用审核。
三、课程顾问与教育咨询师的区别
课程顾问和教育咨询师在本质上没有区别，都是将机构和课程推销出去。但在具体职责上，两者可能有所差异，主要取决于机构的设置和定位。
四、教育咨询顾问行业前景
随着消费升级，优质教育的需求呈现逐年增长的趋势。教育咨询顾问行业市场需求将会大大提高，具有良好人际沟通能力、销售意识和较强抗压能力的咨询师将有更好的发展前景。
五、招聘要求补充
除了上述提到的要求外，应聘者还需具备团队合作精神、专业精神和职业操守，同时要有强烈的进取心、责任心和高抗压能力。
六、销售顾问与学习顾问的职责
销售顾问主要负责销售相关工作，包括客户接待、售前售后协助、管理等。而学习顾问则更多关注学员的实际情况，合理安排课程，达到学员预期学习目标，并通过回访了解跟踪学员上课情况。
七、引导家长需求的技巧
对于教育咨询师来说，准确挖掘家长需求是关键。需要通过有效的沟通，让家长明确自身需求，并将他们的“想要”转化为“一定要”，这需要咨询师具备敏锐的洞察力和引导技巧。
无论是教育咨询顾问、市场专员还是课程顾问，都需要具备专业的知识和技能，同时要有良好的沟通和人际交往能力。在不断变化的市场中，持续学习和进步是必不可少的。想要将隐性需求转化为显性需求，需要了解家长的现状并发现他的期望，接着为家长寻找出他的痛苦和问题，*帮助家长将隐性需求转化成显性需求。在三个步骤中，最有效、直接的方式就是提问。
九外语教育机构的课程顾问或者咨询顾问的工作主要是销售课程，针对没有入学的学生进行详细课程介绍，帮助新生办理入学前的相关手续，把新生转交给班主任老师。他们的工资待遇与招生的数量有很大关系，一般在4000元左右，高的1万多。
学习管理师也是培训机构的一个岗位，相当于学校内部班主任的工作，主要和学员打交道，负责本班学生的日常管理工作。他们的待遇相对较低，大约在3000元左右。
教育咨询师职业主要涉及十二个方面的工作内容，包括预防、咨询、顾问、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作、履职等。他们的工作内容包括对咨询者进行专业的学习诊断，制定辅导计划与方案，调整咨询者潜意识学习动机和学习信念，帮助咨询者提高心理素质，完善健全人格，开发潜能，增强自我调整、自我更新的能力，提供家庭教育指导服务等。
